對于超過750美元的貝寶PayPal付款（包括運費和稅），獨立站或電商平臺賣家應當確保收到了發貨證明以外的交付簽名確認。

如果買家提出索賠claim，使用PayPal的賣家應當及時對PayPal的信息、請求做出回應。藍海億觀網了解到，延遲回復可能導致銷售收入損失，并產生更多的費用。

此外，應當將產品發送到PayPal Transaction Details貝寶交易詳情頁面上的送貨地址。更多關于PayPal的內容，可點擊閱讀《震驚！PayPal將關閉印度本地支付業務，集中資源發展跨境支付服務》

一、為保護PayPal付款交易，需要準備哪些文件和證明？

當獨立站或電商平臺賣家確定某一筆交易，符合PayPal Seller Protection Policy（貝寶賣家保護政策）的條件時，應當需要隨時準備兩份重要文件。這些文件包括：

1.貨物交付證明

貨物交付證明可以是來自運輸公司的在線文件，包括：

（1）物品的交付狀態。

（2）交付的確切日期。

（3）收件人的地址，至少顯示城市和州，或城市和國家，或郵編/郵政編碼（或同等international國際級別）。送貨收據上的地址信息必須與Transaction Details交易詳情頁面上的地址匹配。

（4）如果全部的付款包括運費和稅，總金額在750美元或以上，則需要簽名確認。

2.Order Shipment（訂單運輸）證明

Order Shipment證明是來自運輸公司的在線或實體文件，包括：

（1）運輸公司的詳細資料。

（2）發貨日期。

（3）收件人的地址，至少顯示城市和州，或城市和國家，或郵編/郵政編碼（或同等international）。送貨收據上的地址信息，必須與Transaction Details頁面上的地址匹配。

另外，要提供上述文件，需訪問PayPal Resolution Center解決中心。

二、如何確保交易符合PayPal Seller Protection Policy政策？

在發出客戶的訂單之前，電商平臺或獨立站賣家應當檢查一下交易是否符合PayPal Seller Protection Policy（貝寶賣家保護政策）的條件。更多關于PayPal的內容，可點擊閱讀《PayPal Seller Protection政策，將為什么類型的賣家交易提供保護？》

1.如果訂單符合保護條件，任何從銷售中產生的chargeback（退款/退單）將不由賣家負責。

雖然這種情況下賣家幾乎不需要做任何額外的工作，但保險起見賣家可以把銷售文件整理好；記錄發貨的日期；核對收件人的地址，至少顯示城市和州，或城市和國家，或郵政編碼等。藍海億觀網獲悉，送貨收據上的地址信息，必須與Transaction Details交易詳情頁面上的地址匹配。

2.如果PayPal交易不符合條件，或僅部分符合條件，則由賣方將承擔任何問題或損失。（Polly Zhang跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入PayPal支付交流群，對接跨境電商優質資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。