藍海億觀網2020年09月28日 262
“Amazon Go是亞馬遜在2018年推出的無人便利店,Amazon Go徹底顛覆了傳統的便利店模式,通過傳感器來代替人工結賬服務以及監督消”
Amazon Go是亞馬遜在2018年推出的無人便利店,Amazon Go徹底顛覆了傳統的便利店模式,通過傳感器來代替人工結賬服務以及監督消費者。(文末掃碼,加入亞馬遜交流群)
Amazon Go操作簡單,且允許消費者隨意退換商品
使用Amazon Go非常簡單,只需注冊一個亞馬遜賬號,以及一臺下載了Amazon Go APP的手機即可。
進入店鋪之前需要先掃描消費者手機上的APP,接著就可以進入店鋪購物了,購物的方式與人工超市一樣,消費者可以將需要的商品放進購物車中,不一樣的只是結賬方式。
Amazon Go不需要消費者排隊等候,這確實節省了不少時間和精力。購物結束后之際離開即可,所有支付都可以在手機里的Amazon Go APP中進行。且可以隨意退換貨。
Amazon Go APP的頁面底部有四個選項,分別是“Key”,“Receipts”“About”“More”。點擊“Key”出示入門二維碼,獲得進入店鋪的資格。消費者可以在“Receipts”中查看自己購買的商品。
Amazon Go融合多種技術,為消費者提供快速便利的服務
Amazon Go帶有AI技術,計算機視覺技術以及傳感器,來監督消費者的行為,確保他們已為自己拿到的商品付費。同時店鋪中的相機用來識別消費者購買的商品,消費者在購物后可以直接離開,而無需停留在收銀臺結賬。
亞馬遜為了更有效的監督消費者在無人便利店的行為,還使用了面部識別技術,識別內容包括消費者的身高體重,以及亞馬遜匹配的賬戶用戶名及密碼,還有消費記錄。
目前,美國有20家Amazon Go,亞馬遜還表示將會在倫敦開設美國以外的第一家Amazon Go。
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