直播（Live streaming）在Lazada電商平臺(tái)中的占比越來越重，最近幾年一直呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。

藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，Levi’s、M.A.C、Ralph Lauren等國外品牌現(xiàn)在也開始通過直播銷售產(chǎn)品。據(jù)Splitdragon的數(shù)據(jù)，Gadget Hunter、LA Girl和Winland Online Depot等品牌在每場直播中，都能增加150至2800個(gè)新粉絲，并收到700多個(gè)客戶的回復(fù)。

據(jù)Digital Commerce 360的數(shù)據(jù)，在2018年阿里巴巴旗下的淘寶通過直播，獲得了1000億元（合140億美元）的銷售收入。雖然電商直播是成功的銷售方式，但若Lazada賣家沒有計(jì)劃或管理好直播，可能會(huì)導(dǎo)致負(fù)面的投資回報(bào)率（negative ROI）。

以下是Lazada直播中可能出現(xiàn)的問題，以及一些解決方式。

1.觀眾參與度低，粉絲轉(zhuǎn)化率低

Lazada賣家進(jìn)行直播時(shí)，一般都能增加粉絲，但若賣家的直播流程沒有吸引力，就會(huì)導(dǎo)致觀眾參與度低，粉絲轉(zhuǎn)化率低。

賣家可以參考以下方式，讓直播變得有趣。

（1）與產(chǎn)品相關(guān)的主題直播

假設(shè)賣家銷售的是健身產(chǎn)品，可以進(jìn)行一個(gè)為新手設(shè)定健身計(jì)劃的直播。在直播中引起觀眾的共鳴，不要過于推銷產(chǎn)品，要在直播的幾個(gè)流程中進(jìn)行軟推銷。

同時(shí)，在問答環(huán)節(jié)中，為觀眾準(zhǔn)備優(yōu)惠券或禮品。

（2）展示產(chǎn)品用途

假設(shè)賣家銷售的產(chǎn)品是服裝，可以向觀眾展示穿搭技巧，可以以一種微妙的炫耀形式來展示。除了吸引眼球以外，也能表達(dá)品牌自信。

如果賣家銷售的是化妝類產(chǎn)品，可以在手臂上上妝，向觀眾展示不同色調(diào)。或者說說產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并且與其他品牌比較。

若賣家銷售的是烹飪用具，甚至可以直播做飯。

2.流量少，轉(zhuǎn)化率低

直播的觀眾不是隨隨便便就來一大片的，Lazada賣家要讓人知道自己要直播，才會(huì)有人來看。

（1）在社交媒體平臺(tái)宣傳直播活動(dòng)，鼓勵(lì)關(guān)注的粉絲看直播。

（2）使用Laz Get Lucky，讓觀眾獲得購物抵用積分。客戶如果想要獲得積分，看直播的時(shí)間必須達(dá)到5分鐘，至少要看5個(gè)產(chǎn)品。

（3）加入Sale O’ Clock。賣家或品牌需要加入賣家中心的Exclusive Treasure Bowl活動(dòng)，這可以讓產(chǎn)品折扣僅在直播時(shí)間生效，可以促進(jìn)買家在直播期間立刻下單，增加轉(zhuǎn)化率。

3.無法展示太多內(nèi)容

多數(shù)小規(guī)模的個(gè)人賣家沒有太多資金，也不能邀請(qǐng)網(wǎng)紅進(jìn)行直播。因此，這樣的賣家可以參考以下方式自己進(jìn)行直播：

（1）保持燈光亮度充足。

（2）將產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示清楚些。

（3）直播主持人不應(yīng)該離相機(jī)太近，產(chǎn)品用途特性等都需要空間展示。

（4）直播30分鐘不夠，至少直播1個(gè)小時(shí)。因?yàn)?/font>Lazada買家需要時(shí)間瀏覽產(chǎn)品目錄，尋找要購買的產(chǎn)品。在30分鐘直播時(shí)間內(nèi)，實(shí)時(shí)觀眾很難成為買家。

4.選擇了錯(cuò)誤的網(wǎng)紅來帶貨

如果網(wǎng)紅主播無法帶動(dòng)觀眾，就不能創(chuàng)造銷售收入。

如果Lazada賣家擔(dān)心選錯(cuò)網(wǎng)紅，藍(lán)海億觀網(wǎng)有以下兩個(gè)建議：

（1）在Lazada網(wǎng)紅平臺(tái)中選擇。Lazada有自己的網(wǎng)紅平臺(tái)（Influencer Networks），賣家可以在這里購買經(jīng)過驗(yàn)證的網(wǎng)紅服務(wù)，然后在直播中使用。

（2）找小網(wǎng)紅。小網(wǎng)紅一般專注于某個(gè)領(lǐng)域，有一定的專業(yè)能力，而且有1000萬至10萬粉絲。

如果賣家在特定的產(chǎn)品類目銷售，比如時(shí)尚、美容、運(yùn)動(dòng)或技術(shù)，那么小網(wǎng)紅是最合適的直播人選。因?yàn)闈撛谫I家會(huì)更愿意觀看相對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容，而不是沒什么經(jīng)驗(yàn)的人全程為推銷產(chǎn)品而瞎說。

5.主播沒講到產(chǎn)品重點(diǎn)

找到合適的主播后，Lazada賣家要向主播介紹品牌，并設(shè)定直播中希望達(dá)到的目標(biāo)，包括但不限于粉絲增長量、特定產(chǎn)品的銷量、具體促銷活動(dòng)等。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入Lazada精英賣家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。