藍海億觀網2020年09月24日 228
“剛入秋,亞馬遜又大面積發送警告信,這不是亞馬遜第一次發小紅旗警告,似乎每隔一段時間嚇唬賣家,釣一波魚已經成為常規操作。不同的是,這次距離上次”
剛入秋,亞馬遜又大面積發送警告信,這不是亞馬遜第一次發小紅旗警告,似乎每隔一段時間嚇唬賣家,釣一波魚已經成為常規操作。不同的是,這次距離上次群發警告郵件時間極短。
而且亞馬遜這次的釣魚方式似乎升級了?這次的警告信亞馬遜措辭極為明確,直接點出你的店鋪存在某些違規行為。與之前只是通知你亞馬遜平臺禁止某些行為不同。
收到警告郵件的人群
藍海億觀網了解到這次群發郵件的比例似乎并不比上次的大,有些沒有進行刷單或刷單較少、沒有操控評論等違規操作的賣家沒有收到警告郵件。當然也有一些賣家被無辜狙擊,listing評價被刪除。
亞馬遜最近頻繁發送警告信的原因
亞馬遜對于賣家操控評論,刷單的違規行為可以說是嚴防死打,這一點從亞馬遜每隔一段時間的釣魚行為就可以看出了。
這次短短時間內多次發送警告信,大概是因為今年疫情原因,賣家銷售壓力大,難免有些賣家動了些歪心思,有了一些違規操作。
與往年一樣在經營旺季來臨之前,亞馬遜都會釣一波魚,精準打擊一些有違規操作的賬號。
這次亞馬遜頻繁發送警告信,而且的范圍不同,有賣家猜測亞馬遜后期是否會有進一步措施。
從訂單暴漲到差評如潮
今年4月份左右賣家還在為銷售量增加開心,但從8月份起賣家們就開始因為差評而憂心了,有賣家吐槽到“真實睡前美夢,睡醒噩夢”。
之前美國政府為了保障居民在疫情期間的生活采取了一些舉動,如發放疫情補貼來緩解居民的經濟壓力。美國居民收到錢,自然就開始買東西,這也讓賣家們的訂單量增加很多。
但發錢畢竟不是根本的解決辦法,消費者的財務相比于疫情爆發前下降太多,這導致消費者的情緒低迷。
8月份就有賣家反饋訂單量嚴重下跌,面對這種情況,賣家們想解決也無從下手。原來催評得到的評價都是四星,五星,8月份評價直接出現三星,賣家嚇得停止了催評。
現在賣家不僅要憂心銷售量減少,還要擔心買家的評價,被弄得心力交瘁。
賣家們表示在沒辦法提高買家情緒低迷的狀況,催評也可能只是得到差評,停止催評是唯一的辦法。有的賣家更是直言“臣妾做不到啊!”
藍海億觀網了解到亞馬遜賣家最近訂單量下降,買家評價也極為低迷。現在經濟受到疫情影響,再加上美國動亂升級等原因導致網上購物的人減少。而且從3月份開始到9月份,因為疫情的原因美國消費者信心指數皆低于80%。賣家表示明明是一樣的產品,價格、質量都沒變,但買家評價卻一路下跌。
亞馬遜賣家該如何應對
亞馬遜發送的警告信多數賣家的是持觀望態度,等待下一步動作。警告信是對賣家善意的提醒,也是魚餌。亞馬遜一波打草驚蛇,請君入甕的心理戰術可以說屢試不爽,查到了許多違規操作的賣家。
雖然經驗老道的賣家表示淡定,不理會,等消息。但賣家們還是慎重對待這件事,紛紛收斂行為,及時停掉刷單,測評的違規行為。
近期賣家訂單雖然減少,但這只是暫時的,既然亞馬遜大面積警告了,賣家還是少進行違規操作吧。
畢竟亞馬遜對于操控評論的行為是深惡痛絕的,不想擔驚受怕的話還是注意點。當然賣家經營店鋪還是要在規則之內,要想有大量的訂單,賣家們還是要正規經營啊。
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