藍海億觀網2023年09月27日 0
“亞馬遜成熟站點流量充沛、廣告出單量大。”
01.
賣家搶占亞馬遜歐洲站“戰略高地”
亞馬遜成熟站點流量充沛、廣告出單量大。
然而,成熟站點的格局已經定。一批嗅覺敏銳的賣家正在開辟“第二戰場”,加大對新興站點的布局。
截至2023年6月,在多個新興站點上,中國賣家的賬戶數量同比增長超過40%[1]。
其中,亞馬遜歐洲站成為眾多賣家爭相占領的“戰略高地”。
曾經幾時,不少賣家將歐洲站視為一個條塊分割、流量分散的“碎片”市場,想啃這塊蛋糕但又動力不足。
如今,歐洲站的“錢”景持續向好,與越來越多的賣家開啟了一場“雙向奔赴”。
歐洲電商的基本盤很大。
預計2024年,歐洲電商銷售額將達5508億美元,超過美國。[2]
2025年,歐洲電商盤子進一步擴大,網購人數將達到創紀錄的5.69億人[3],這比“美國+日本”的人口總額還大。
這一盤電商大蛋糕,亞馬遜將切走一大塊。
過去的六個月, 歐洲5大國(英國、法國、德國、西班牙和意大利)在亞馬遜網站購物的用戶數就已達到了1.76億。[4]
在亞馬遜的“高位勢能”以及歐洲市場持續向好的大背景下,歐洲站賣家接下來幾年的“鈔”能力將會越來越強。
目前,一些深耕歐洲站的中國賣家已經得到了巨大的“正向反饋”。
有些賣家已經成長為大型跨境電商公司,有些賣家則登上更高的山峰,成功上市,比如,做消費電子的安克創新(Anker)和做家具、家居的致歐科技。
早在上市之前,安克創新就披露,已經開通英國、德國、法國、意大利、西班牙、荷蘭等歐洲站點。
這些站點的店鋪,為安克創新百億級的營收(142.51億元)貢獻了相當比重的收入。
2023年上半年,整個歐洲市場為安克創新帶來了占總營收20.9%的收入,達14.19億元【5】
相比安克創新,更具有代表性的歐洲站大賣家是致歐科技(后稱“致歐”)。
圖源/致歐科技的德國站品牌店鋪截圖
致歐也已經成功上市,現今市值超過90億。
在這個過程中,亞馬遜成為了致歐的重要銷售渠道。
2022年,致歐的營收達到了54.55億人民幣,其中,接近七成(67.61%)收入來自于亞馬遜這一渠道。
圖/致歐的營收渠道 數據源:致歐招股說明書
致歐的大部分收入來自于亞馬遜,而整個歐洲市場又貢獻了總營收的56.99%(30.65億元),這說明亞馬遜歐洲站店鋪是致歐的巨大支撐之一。
圖/致歐業務分布 數據源:致歐年報
致歐在歐洲站之所以取得成功,一定程度上得益于它對歐洲消費者的深刻洞察,并據此不斷迭代產品和優化廣告。
比如,在英國站和法國站,消費者有一個大需求(痛點)——特別注重“節省時間”。
Kantar的一項調查數據指出,36%的英國消費者愿意“花錢來節省時間”,而法國消費者對于方便、實用、節省時間的產品非常感興趣。【6】
圖/法國、英國市場趨勢及亞馬遜Top3個人興趣 數據源:Kantar、亞馬遜研究
基于此,致歐猛抓家具、家居產品的“易組裝性”,并在這個方向不斷優化和迭代,很大滿足了英、法兩國消費者“省時”的需求,也滿足了法國消費者“方便”“實用”的需求。
亞馬遜歐洲站點誕生了致歐、安克創新等大賣家,同時也不斷為中小賣家提供“第二增長空間”。
近一兩年來,亞馬遜在歐洲五站(英國、德國、法國、西班牙、意大利)的基礎上橫向擴張,上線了瑞典、荷蘭、波蘭、比利時等站點,由此構建了一個成規模的站點矩陣。
總體而言,歐洲站是一個多語言、多國家的條塊分割的市場。每個站點的流量、用戶習慣、需求痛點各不一樣。
因此,其廣告投放策略也有很大的差異。
對于習慣了成熟站龐大流量以及密集廣告點擊的賣家來說,剛到歐洲站時,會面臨不少廣告痛點:
歐洲站既有英國站、德國站兩大流量大站,也有第二梯隊的法國、意大利、西班牙站,還有第三梯隊的瑞典、荷蘭、波蘭、比利時等新興的站點。
如果在單一站點使用“精準定向”的廣告,許多賣家會發現,子彈射出去了,如同射入到深海里,難以觸到標靶——曝光、點擊,轉化不盡人意。在歐洲站,建議采用“多站點+多種廣告+粗、泛并行”的聯合投放模式。
總體而言,歐洲站尤其是其二級站點和新興站點還處于“發力”階段,具有“藍海紅利”,CPC廣告成本比成熟站點更低,不需要用高競價,也有機會拿到“黃金”廣告位,總體廣告收益更大。同時,自然排名更容易提升,更容易形成一個“廣告流量”與“自然流量”相互支撐和推動的效果。
下文中,將基于歐洲站不同站點的特點,對廣告策略和打法進行探討。
02 .
歐洲“核心大站”與“機會站點”的廣告打法
歐洲五國站點一般而言可以大致分為兩大矩陣:一、核心站點:英國站、德國站;二、機會站點:法國站、西班牙站、意大利站。
這些站點流量特點、痛點各有不同,因此相應的廣告架構也有所不同,具體建議如下:
A:“核心大站點”英、德站:這兩個站的特點是用戶基數大,流量大,規模大,但做的賣家比較多,競爭也相對激烈。這兩個國家的廣告架構可以被視為一種策略;
B:“機會大站點”法、西和意站:這三個站的流量相對較小,但競爭也較小,賣家可以找到有潛力的產品類別,即便新手賣家也能獲得“利基空間”。這三個國家的廣告架構可以視為一種策略。
圖/歐洲五國站點“力量”對比
一、英、德站的廣告策略(建議):
1. 先拓流后精細:英國站和德國站流量充足,意味著“搶食”的賣家也多。因此,熱門品類和類目的競爭激烈,廣告競價也會比較高。
在這種情況下,采用“先拓流后精細”的策略:先著重增加曝光量和關鍵詞的范圍,進行拓詞,同時開啟“自動廣告”和“手動廣告”,確保廣告覆蓋更廣,尤其是要增加“優質曝光位置的曝光量”。
如何快速增加曝光量呢?
可采用SP、SD廣告,先以高競價投放“關鍵詞“和“高流量競品”,以實現快速提高曝光兩個目的。
在競價技巧方面,SP廣告采用提高與降低的動態競價,同時在首頁首位位置進行加價,而SD廣告,則針對頁面訪問次數進行競價優化。
2. 提高CTR與轉化率:采用SP、SB+Store、SD多種廣告并行的方式打一場“立體戰”。
聚集“Store營銷頁面+品牌焦點”,選擇特定分類定向;在競價技巧方面,SP廣告依然采用提高和降低的動態競價,而SD廣告也根據頁面訪問次數進行競價優化;另外,SB廣告可以自定義競價,并在非首頁位置加價。
3. 精準定向、精細控制,提高轉化:跟上一階段一樣,采用SP、SB+Store、SD多種廣告打一場“立體戰”;在廣告動作方面,“小曝光匹配類型”設置低競價,“Store營銷頁面+品牌焦點”選擇細化分類定向與相對弱勢競品定向;競價方面,SP廣告采用固定競價,SD廣告則針對轉化量進行競價優化,SB采用自動競價;SP廣告首頁首位可加價;
4. 長尾流量的沉淀和收集:無論“頭、中部”流量有多好,都不要放棄長尾流量的沉淀和收集。在收集長尾流量時,建議采用SP廣告,“大曝光匹配類型”設置中低競價,總體來說,要高于“小曝光匹配類型”;在競價技巧方面,SP動態競價采用“只降低”的策略;SP首頁首位可進行加價。
舉個例子:人均收入高的德國人更愿意為賣家的“利潤商品”買單,但德國人以嚴謹著稱,不愿意輕易將就,在下單前會做詳細的研究工作,同時期望買到高品質的產品,因為“質量”貫穿在德國人的生活之中。
研究顯示:一、61%的德國亞馬遜購物者在購買前會在線上進行產品調研;二、德國消費者愿意購買高品質產品。【9】
圖/德國市場趨勢及亞馬遜Top3個人興趣 數據源:Kantar、亞馬遜研究等
他們對自己生產的產品要求質量,對購買的商品同樣也要求質量。這要求賣家做好產品的打磨,確保質量符合用戶預期,否則在“高利潤”的德國市場很容易遭遇“高退貨”。
當然,“質量”是一把雙刃劍,有“質量信心”的賣家在德國站廣告投放時,巧妙地運用“質量”“高品質”作為杠桿,往往撬動更高的轉化。
二、法、意、西站的廣告策略:
1. “增加曝光量+擴流拓詞”為首要任務:法、意、西站點是“機會站點”,但流量相對較少。如果廣告不得法,可能會出現“子彈打到水里”的局面——有預算但錢花不出去,長尾詞不出單。
因此,在這些站點打廣告,首要任務是提高曝光量,以擴流拓詞作為核心目標。同時,要做到高度聚焦,采用“三米寬一百米深”的策略,即如一位大賣家建議的那樣“用80%的預算花在20%的位置上” 。
在增加曝光量階段,其具體打法,可參照上文中提到的英、德站前期階段的具體打法,在此不贅述。
2. 主動出擊,搶奪流量:法、意、西站競爭相對比較小,廣告競價低,此時,要敢于主動出擊,可適當采用比較激進的打法,調動SP、SB、SD廣告,火力全開,打一場“海陸空”戰,主動搶占競品黃金廣告位置,并引流到自身產品頁面。
在廣告打法上, 可將自己的ASIN通過“商品定位”投放到目標競品的廣告位以及細分類目的促銷活動上。
既然是一場“搶奪站”,那么,競價方面一般采用激進的“高競價”模式。值得注意的是,采用“高競價”,不意味著一定會燒掉“高預算”,因為在這些二級站點曝光和點擊跟成熟大站有所區別。
此外,在投放廣告中,可以參照調研數據,將消費者的需求和痛點作為廣告的支點,撬動更多廣告流量和轉化率,比如,意大利站,注意“能源與食品價格上漲”“人口老齡化”“快速配送”“本地化客服”等元素。
圖/意大利市場趨勢及亞馬遜Top3個人興趣 數據源:Kantar、亞馬遜研究等
而在西班牙站,則注意“視寵物為家庭成員”“節省”“二手產品”“退貨便捷”等元素。
圖/西班牙市場趨勢及亞馬遜Top3個人興趣 數據源:Kantar、亞馬遜研究等
結語:在平臺方和賣家的持續努力下,相信未來幾年,亞馬遜歐洲站將持續向好。(億觀分析組)
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