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亞馬遜判定品牌濫用的原因,怎么解決

藍海億觀網(wǎng)2022年06月28日 0

一、賣家賬號因為違規(guī)被亞馬遜警告或者被封殺; 二、有違規(guī)和警告沒有及時處理; 三、同套資料下的其他站點有警告封號記錄或者違規(guī)沒處理。? 以上三點,最后都可能觸發(fā)亞馬遜的品牌關(guān)聯(lián),一旦判定關(guān)聯(lián),品牌就會出現(xiàn)濫用提示。

亞馬遜近期判定品牌濫用的情況,開始大范圍,大規(guī)模的出現(xiàn),一些干凈的全新品牌和全新賬號,也都遇到了“品牌濫用”。碰到這樣的事,申訴起來費時費力還影響銷售,讓很多賣家啊頭疼。

有個賣家反饋他的主賬號已經(jīng)通過品牌備案,并授權(quán)給子賬號,卻收到亞馬遜的品牌濫用郵件,該賣家聯(lián)系了賬戶經(jīng)理排查子賬號和主賬號都沒有問題,但是這個品牌下面除了賣家自己的主賬號外,還有另外一個店鋪也有這個品牌的授權(quán)但是只有一串代碼,并沒有具體的店鋪名稱賬戶經(jīng)理表示沒法查詢,讓賣家自查品牌授權(quán)郵件。

該賣家表示,并未看到其他品牌授權(quán)郵件。咨詢了相關(guān)人員,也沒有授權(quán)過這個品牌商標(biāo)給他人。

由此看來,這個賣家的品牌商標(biāo)大概率是從服務(wù)商那里買來的,可能他們自己都不清楚這個商標(biāo)被轉(zhuǎn)售的情況。

遇到這種情況的賣家可以先撤銷陌生賬戶品牌備案然后對自己需要的店鋪進行授權(quán),出現(xiàn)濫用的,準(zhǔn)備好自己的品牌備案合同進行申訴

一般來說,品牌本身是不存在違規(guī)不違規(guī)的,主要問題出在這個品牌下面的備案和授權(quán)賬號上面出現(xiàn)的問題一般有三種:

一、賣家賬號因為違規(guī)被亞馬遜警告或者被封殺

二、有違規(guī)和警告沒有及時處理;

三、同套資料下的其他站點有警告封號記錄或者違規(guī)沒處理 

以上三點,最后都可能觸發(fā)亞馬遜的品牌關(guān)聯(lián),一旦判定關(guān)聯(lián),品牌就會出現(xiàn)濫用提示,在備案和授權(quán)上面就可能被直接限制。如果是因為品牌本身問題出現(xiàn)了濫用,這種情況就很難解決了,目前沒有相關(guān)品牌濫用的申訴路徑,也沒有比較好的解決方案,只能放棄這個品牌備案和授權(quán)了。

如果賣家通過對照以上三點進行排查后,發(fā)現(xiàn)品牌是干凈的,賬號也沒有違規(guī)行為,但是依然出現(xiàn)濫用,這種應(yīng)該如何解決呢?建議賣家可以直接用亞馬遜買家賬號去備案,直接把買家賬號作為備案賬號。注意這個買家賬號也不需要有與之關(guān)聯(lián)的賣家賬號,可以單獨用一個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為承載。

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