近日，有賣家反饋，找服務(wù)商做加購（添加購物車），結(jié)果導(dǎo)致關(guān)鍵詞和自然排名大幅下跌，花了更多的錢打廣告，才能勉強(qiáng)維持原來的排名。還有賣家反饋，找人上評，結(jié)果上評越多，排名越下降。

許多賣家都發(fā)出來自靈魂深處的質(zhì)問：難道亞馬遜的排名規(guī)則真的發(fā)生了重大改變了嗎？

沒有權(quán)重和轉(zhuǎn)化率，所有“運(yùn)營技巧”都是徒勞

上述幾種情況的出現(xiàn)，其實(shí)在資深亞馬遜賣家看來都不是什么難以理解的事情。 在自身listing缺乏權(quán)重，自身產(chǎn)品缺乏轉(zhuǎn)化率的情況下，企圖用所謂的“運(yùn)營技巧”來解決當(dāng)下困境。殊不知，在不明就里的情況下運(yùn)用這些“運(yùn)營技巧”，反而會弄巧成拙。

1.加購拉低轉(zhuǎn)化率，listing權(quán)重下降：找服務(wù)商做加購，還需要完成另一個步驟，那就是點(diǎn)擊購買，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。否則，單純加購，只會增加listing的點(diǎn)擊率。點(diǎn)擊率上去了，購買行為卻未增加，那么意味著產(chǎn)品整體轉(zhuǎn)化率被拉低了，亞馬遜算法會認(rèn)為這個產(chǎn)品不行，權(quán)重自然會被下降。

2.對于不受歡迎的產(chǎn)品，算法有意抑制listing曝光度：加購與訂單，相輔相成，良性促進(jìn)，才能發(fā)揮作用。如果有100個買家加購了，但只有5個訂單，甚至更少。那么，對于亞馬遜算法來說，這個產(chǎn)品可能是不受歡迎的。說明消費(fèi)者雖然加入購物車，但對產(chǎn)品產(chǎn)生了疑慮，最終而不敢購買。那么，亞馬遜基于維持用戶體驗(yàn)的出發(fā)點(diǎn)，必然有意“雪藏”并抑制這類listing，除了降低權(quán)重，同時提高廣告競價，讓買家在更高競價的情況下，減少listing的曝光度。

 至于給產(chǎn)品強(qiáng)行上評，很可能因?yàn)樯显u的買家賬號本身權(quán)重就低，找他給產(chǎn)品上評不但起不到效果，反而會引起亞馬遜機(jī)器人的警惕，識別并牽連賣家賬號，降低listing權(quán)重。另外，上評也是需要完成購買行為才能起到較好的效果的，只是簡單上直評，效果十分有限。

亞馬遜新評價規(guī)則，稀釋刷單效果

藍(lán)海億觀網(wǎng)之前曾做過一篇報道《亞馬遜評論變Rating，評分還下掉！亞馬遜將弱化review？》中提及，從8月中旬一直持續(xù)到9月初，陸續(xù)有賣家發(fā)現(xiàn)原本賣家賬號前端顯示reviews數(shù)量的位置，變成了顯示ratings數(shù)量。據(jù)此有賣家猜測，亞馬遜可能將對評論規(guī)則進(jìn)行修改調(diào)整，弱化reviews對listing的影響作用。

近日，終于有消息指出，亞馬遜正在對買家feedback進(jìn)行一種簡化留評的嘗試。買家如果不愿意留下評論，可以直接打星，簡化留評過程。

亞馬遜方面希望借此，來增加真實(shí)買家的留評數(shù)量，以此來稀釋賣家刷評的效果。詳細(xì)情況請閱讀藍(lán)海億觀網(wǎng)的報道《亞馬遜feedback大變革：一鍵留下星級評分，或沖擊刷單行為》 。

新規(guī)則意味著，舊打法失效，需要摸索“新打法”，這種變動可能對已形成的跨境電商賣家格局產(chǎn)生沖擊。

結(jié)語：對于新賣家，在產(chǎn)品listing成長階段，還是老老實(shí)實(shí)穩(wěn)扎穩(wěn)打，太過激進(jìn)的手法就不要嘗試了。畢竟，萬丈高樓平地起，不打好地基，起多高的樓都會塌掉。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews Jack）更多內(nèi)容，請在各平臺搜索并“藍(lán)海億觀網(wǎng)”，關(guān)注并訪問我們。 未經(jīng)允許，不得轉(zhuǎn)載。請聯(lián)系115942823@qq.com，授權(quán)轉(zhuǎn)載。