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多家公司打著亞馬遜的旗號,涉嫌欺詐被起訴?

藍海億觀網(wǎng)2020年06月08日 175

最近有賣家反映,本來表現(xiàn)穩(wěn)定的站內廣告一夜之間沒了曝光,整個listing銷量全無!廣告突然曝光為零,訂單全無一條投放了站內廣告的Listi

 最近有賣家反映,本來表現(xiàn)穩(wěn)定的站內廣告一夜之間沒了曝光,整個listing銷量全無!

廣告突然曝光為零,訂單全無

一條投放了站內廣告的Listing突然停止了廣告,其訂單量也跟著跳水。據(jù)該亞馬遜賣家的反饋,本來運營得不錯的站內精準手動廣告,明明后臺顯示廣告正在運行中,前臺就是死活搜索不到廣告的那個ASIN。

賣家首先對廣告進行了一番檢查,發(fā)現(xiàn)并沒有出現(xiàn)競價過低,預算過低等問題,關鍵詞的自然排名也還在,廣告就跟突然隱身了一樣,嚴重懷疑是不是亞馬遜又BUG了。

廣告突然沒了曝光,正常原因有二

根據(jù)美鷗網(wǎng)小編之前的經(jīng)驗,當一個廣告突然就沒了曝光,Listing也沒訂單。或許有兩方面的影響因素。

其一: 產品被系統(tǒng)誤判為成人用品或者被同行暗算加入成人標簽,導致廣告被系統(tǒng)屏蔽。

亞馬遜規(guī)定,成人用品是不允許投放廣告的。一旦被亞馬遜系統(tǒng)檢測到,廣告會立即停止曝光。但投放中的廣告并不會有中斷的提示,所以從表面上看,廣告仍會顯示運行中,但就是沒有曝光。

但也會出現(xiàn)普通產品被誤判為成人用品的情況,例如Listing詳情中含有成人用品的描述性詞語,或者遭遇到競爭對手的惡意篡改。這樣一來,廣告也會自動沒有曝光。

其二: 產品丟失了購物車,或者被跟賣者搶了購物車。

眾所周知,當一條Listing沒有購物車,或者在開廣告之后,購物車被其他賣家搶走時,廣告是無法被曝光出來的。

這個時候賣家可以從購物車丟失或者被搶走的角度考慮原因,看產品是不是被跟賣了,或者長期無銷量或銷量大幅下滑、短時間內漲價幅度過大等等。

奇怪!產品沒有誤判也不是被跟賣

不過該賣家根據(jù)上面兩種思路分析了一下listing,發(fā)現(xiàn)產品并沒有被標記成人用品,一直以來銷量也很穩(wěn)定,購物車也是在的。

據(jù)悉,該賣家也求助了客服,但客服就跟復讀機一樣,每次只會說:廣告關鍵詞重復、需要三天才能表現(xiàn)。

其實,就算廣告的關鍵詞重復,也不可能一點曝光都無和不扣費。這亞馬遜的客服真的一點都不靠譜。不過萬幸,該賣家最終還是找到了原因,對癥下藥之后廣告也隨之恢復正常了。

真相水落石出,廣告恢復正常

我們都知道,但凡發(fā)布產品,必然少不了產品類目節(jié)點的選擇。而且如果類目節(jié)點選得好,也會給產品的銷量帶來好的影響,反之亦然!

而且在產品銷售的過程中,亞馬遜系統(tǒng)還會根據(jù)消費者搜索路徑以及Listing詳情頁面(尤其是標題)中的相關內容,對Listing的類目進行再次調整。(來源 :美鷗網(wǎng)  Yuan.)

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