藍海億觀網2020年05月13日 526
“Shopee是東南亞和中國臺灣地區領先的電商平臺之一,其實運營模式與淘寶,允許買賣雙方直接進行溝通和交易,是中國賣家拓展該地區市場不可錯過的”
Shopee是東南亞和中國臺灣地區領先的電商平臺之一,其實運營模式與淘寶,允許買賣雙方直接進行溝通和交易,是中國賣家拓展該地區市場不可錯過的平臺。
一、Shopee有何優勢值得賣家入駐?
1. 移動端電商平臺,操作簡單,良好的店鋪信譽和累積的粉絲數量能夠吸引更多消費者,提升購物體驗;
2. 無傭金,也沒有listing費用,賣家無經濟負擔,當然,賣家也可以投入資金,開設付費廣告,;
3. 增長速度快,發展潛力大,平臺創建第一年即達成18億以上GMV(成交總額);
4. 在臺灣地區和印尼有強大的市場份額,馬來西亞和泰國也在快速發展,此外還運營越南、菲律賓和新加坡等多個站點。
5. 允許使用6國語言,真正的多語種體驗;
6. 時裝、美妝、家居產品最暢銷。
二、Shopee移動端開店流程
藍海億觀網獲悉,在確定運營Shopee平臺后,賣家首先要向Shopee.cn 提交申請表格,關注其微信公眾號(Shopee泛東南亞跨境電商)。當然,如果賣家想要用英語注冊Shopee店鋪,則前往Shopee馬來西亞網站(https:// shopee. com. my/)。
如有疑問需要咨詢Shopee,跨境電商賣家可撥打電話+0755-21537015,淘寶賣家則撥打0755-21537016。
申請運營通過后,賣家就可以下載“Shopee”App,跟隨下面流程操作。
1. 進入App,如果是安卓系統,點擊“+”按鈕,若是iOS蘋果系統,則點擊“Sell”選項。
2. 點擊“Camera”按鈕,拍攝產品圖,或者直接從相冊選擇合適的產品圖。
3. 填充產品信息,如類目、價格、庫存、變體、重量、運費和運輸時長,另外,藍海億觀網了解到,為產品添加主題標簽或話題標簽可以提高搜索結果排名,所以賣家不要漏掉這一步。這些信息填好后,點擊“?”按鈕(安卓系統)或者“Submit”按鈕(iOS系統),產品就成功在Shopee上架。
另外,提醒一下各位賣家,在上架產品前,必須完成手機號碼驗證。
三、如何成為Shopee優選賣家?
藍海億觀網了解到,Shopee優選賣家(Preferred Seller)為平臺邀請制,賣家店鋪評分要高,合格的listing具備有競爭力的價格,有良好的銷售數據和客服質量。
1. 店鋪績效指標滿足以下標準。
2. 嚴格遵循《Shopee Community Rules(Shopee社區規則)》。Shopee系統會密切關注賣家行為,一旦發現違規行為或上傳假貨,賣家就會被終止Preferred Seller計劃。
3. 熟悉Shopee退款/退貨政策,嚴格遵守。賣家取消訂單、發貨延遲或不發貨會影響店鋪績效指標,影響Preferred Seller計劃的參與資格。
4. 為消費者不斷提升購物體驗。
四、如何在“Recommended Sellers”名單中脫穎而出?
通常,Shopee團隊每周會瀏覽“推薦賣家”名單,從中選出少量優秀賣家,突出展示,有以下選擇標準。
1. 受歡迎程度,即產品的點贊數、訪問量、收藏數、評論數、銷量等;
2. 優質服務,包括退貨率低、賣家取消訂單率低、評分高、好評多等;
3. 遵循《Shopee Community Rules》。
五、如何設置免運費服務?
提供有效的取件地址,如果在Shopee合作物流商提供服務的區域內,則賣家可為商品設置“免運費”。另外,賣家也要注意商品的大小,需在物流商提供的包裝尺寸范圍內。
前往“My Page>My Account>My Addresses”,輸入完整的取件地址,點擊下方的“Set as Pickup Address”即可。
六、Seller Assistant如何幫助賣家?
Seller Assistant是“Me”頁面的一款賣家協助工具,可以極大提升賣家體驗,主要有五欄內容。
1. My Products。賣家可瀏覽所有已在Shopee上架的產品,并根據最近上架、暢銷、庫存和售罄等標準分類。
2. My Customers。瀏覽最近或之前購買過賣家產品的所有消費者,點擊對方用戶名,即可查看完整的購物歷史。
3. Shop Profile。允許賣家編輯店鋪名稱和描述,也可以添加促銷活動和YouTube視頻。
4. Shop Categories。允許賣家通過Seller Center創建自己的店鋪類別。
5. Shop Setting。進行店鋪設置,比如買賣雙方自助服務、允許溝通、允許買家電話聯系、展示取件地址、店鋪假期模式等。
七、假期模式對賣家而言有何變化?
設置“假期”模式后,賣家和買家看到的店鋪頁面如下。
1小時內,賣家店鋪所有產品listings展示為“售罄”狀態,不會在瀏覽和搜素結果頁展示,消費者無法下單,但賣家仍然需要配送待發貨訂單。而且,店鋪設置為假期模式后,賣家不能編輯或添加產品。
藍海億觀網了解到,在啟動“假期”模式后,1小時內生效,在這1小時內,賣家不可取消設置。
退出“假期”模式后,賣家的產品listings會在1小時內恢復原來的庫存,允許消費者下單,賣家可自由編輯或添加產品listings,但產品出現在“推薦結果頁面”可能需要一些時間。
此外,如果賣家想要再次啟動“假期”模式,需要等待24小時。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼入Shopee運營交流群,對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
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