精明的亞馬遜賣家總是熱衷于優化產品listing。商家總是希望稍微做一次調整就能帶來銷量上的顯著改觀。賣家可以通過以下方式來提升其產品listing質量：

l  更高清晰度的產品圖像

l  豐富的關鍵字標題索引

l  內部銷量的調整

l  更多數量的產品評價

l  更加合理的定價點

而題關鍵字測試的周期以及改變的方向都是賣家需要考慮在內的。

從競爭對手那兒找尋自信？

亞馬遜各商家應該及時意識到，即使別的賣家沒有銷售商家自身的產品甚至利基市場也不存在，他們也還有可能會是競爭對手。雖然大多數賣家在首次建立網站時都會考察競爭對手，但很少有人認為競爭對手是自己網站信息的持續來源。

為什么要定期研究競爭對手？

l  他們已經占領了賣家的利基市場。

l  他們做的是也許是對的。

l  他們的產品listing是可查詢到的。

l  商家能夠了解到產品listing中最重要的是什么。

研究競爭對手并不意味著商家可以利用不正當手段，蓄意破壞劫持偷竊他們的銷售資料。研究競爭對手的意義在于不斷地學習銷售技能，而不是擊垮競爭對手的業務及銷售信心。

注意事項：

當談及監視競爭對手時，商家需要確保其選擇了正確的競爭品牌來研究。因此，在研究之前，請務必記住這些注意事項：

l  在產品利基市場上排名第一的品牌可能是一個全國性的大品牌。全國知名的競爭對手往往能夠打破上市優化的規則，憑借自己的品牌認知度賣得很好，但對于商家來說，這種能力需要慢慢鍛煉。

l  也有可能商家產品市場的第一名品牌是剛入駐亞馬遜的賣家，使用一些臨時的策略。如果商家看到一個品牌只有很少的評價(大部分來自免費贈品)，BSR較差，那么它可能是一個臨時的PPC推送，或者商家只是想利用其他快速的方法來占據一段時間的榜首位置。

l  商家所找尋的競爭研究對象應該是：(1)BSR明顯高于商家的人，(2)不是全國知名的品牌，(3)不是一個在亞馬遜上擁有眾多產品的品牌。雖然任何競爭對手都可以教會商家一些東西，但接近自身水平的競爭對手更能給商家帶來進步。

 我們可以從競爭對手listing中學到什么？

藍海億觀網了解到，商家在研究競爭對手的時候應帶著“我可以從他們那里學到什么？”的問題，以下是本文所推薦的研究方向：

1.競爭對手的產品評價數量

如何應用到商家自身的產品listing當中：

商家不必審查所有的競爭對手，但他們可以為商家提供一個良好的基準，以供參考。如果商家的競爭對手有800多條評價，而自身只有是55，這時候就需要增加評價數量了。所以，為什么不把目標定在競爭對手目前擁有的評價數量上呢？同時，商家可使用一個自動的電子郵件跟蹤序列來詢問產品評價，為三個月內得到多少評價設定目標。

2.競爭對手的劣勢

藍海億觀網了解到，在已經知曉競爭對手的產品評價數量的情況下，商家便可著手去讀懂研究這些數據，從負面評價開始，使用評價頁面上的sort功能對評價進行排序，只看到負面的評價。在整理了所有關鍵的評價之后，商家可對客戶的投訴進行研究，看看競爭對手的產品或品牌是否有任何特定的劣勢。商家要尋找那些對競爭對手的產品購買不滿意的顧客的真實反饋，而不是無關痛癢的評價。

如何應用到商家自身的產品listing當中：

商家需要利用競爭對手的劣勢來突出自身的優勢。舉個例子，這是一篇關于益生菌補充劑的負面評價：

顧客抱怨說這個產品只有7株細菌，而不是廣告上的14株。如果商家所賣產品與此競爭對手所賣產品一致，同時商家的產品包含20株細菌，那么商家就可以開始在其產品標題或項目符號中真正增加菌種的數量。如果客戶對產品不滿意，而商家可以解決這個問題，那就可以開始宣傳其解決方案了。

3.競爭對手的優勢及特色

在了解完商家的負面評價之后，商家可對所有正面的評價進行分類與梳理，找出客戶對產品的喜愛之處。商家還應該仔細閱讀競爭對手的產品listing，找出他們的產品與商家自身產品之間不同的特性(在listing中應突出顯示這些特性)。

如何應用到商家自身的產品listing當中：

為什么要關心競爭對手產品的優勢和差異？

商家可以通過了解競爭對手產品的特點及優勢所在，對自身的產品進行簡單的調整或者改變。例如，也許商家競爭對手的一個最大特點是美國制造。為什么不聯系供應商，看看是否可以直接從美國采購原料或零部件?或者打電話給幾個美國供應商詢問報價?雖然每臺可能會多花幾分錢，但如果這一改變能顯著提高銷售額呢?有時簡單的調整能夠帶來無限的競爭力還有巨大的利潤。

4.競爭對手的廣告關鍵詞

舉例，如果商家看到以下其他益生菌品牌營銷措辭：

商家可以了解到以下關鍵詞：

Best probiotic supplement

Time Release

Pearls

Once Daily

More Effective

Easy to Swallow

Digestive Health

不僅是關鍵字，這個標題也揭示了競爭對手產品的一些獨特之處。

現在，看看競爭對手的彈幕搜索可能的關鍵字。這是同一賣家的特點/好處：

商家也應該了解了一些。

如何應用到商家自身的產品listing當中：

商家可從標題和項目符號中提取這些關鍵字，查詢這些關鍵字是否存在于自家的產品列表當中，之后可以通過搜索功能將這些關鍵字插入到賣家中心列表的后端。此外，商家可以利用已經做過的研究做出戰略調整，提高產品銷量。

未來產品

如果剛開始使用亞馬遜的商家來說，業務的未來應是其關注的重點：品牌的長遠計劃以及產品市場規劃。因此商家可以利用其他商家的經驗，少走產品銷售方面的彎路。以下為例：

如何應用到商家自身的產品listing當中：

商家可通過找尋過渡產品的過程中，在研究競爭對手產品listing時突發奇想到一個可能的解決方案，并將競爭對手的智慧運用到商家自己的商業模式中---模仿是奉承的最高形式。

結論

直接相關性是研究競爭對手能夠優化商家產品listing的主要原因：利基市場、類似產品、亞馬遜平臺。因此，商家應該花更多的時間來研究表現優異的競爭對手，學習有益的銷售策略這并不需要很高的知識水平，而且幾乎所有的研究都可以直接在亞馬遜上完成。此外，商家永遠不知道能從競爭對手的產品listing中了解到什么，商家未來成長的秘密也將逐漸被揭開。(文/跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews )文末掃碼入亞馬遜運營交流群,對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容,請聯系我們授權。