4月5日，在疾控中心發布關于建議公眾佩戴口罩的通知后，Etsy鼓勵賣家銷售手工制作口罩，并為他們提供銷售指導，告訴他們注意不要推遲發貨時間影響買家購物體驗，以及不要聲稱自制口罩可用于醫療用途。

賣家受Etsy管控

兩周前，一名賣家在Etsy論壇發布帖子稱，他接受了Etsy的建議，疫情期間雇傭了大批工人幫助制作口罩，但后來遇到了資金麻煩。

該賣家表示，他認為Etsy是一家聲譽良好的公司，因此一直在認真履行訂單。但實際上Etsy檢測到了其銷售的口罩處于爆單的狀態，賣家短時間內無法滿足所有顧客需求，所以平臺暫扣了賣家無法處理的訂單，總價值達10多萬美元。

因此賣家不得不暫停訂單，停止售賣。

Etsy控制訂單量

部分購買口罩的顧客認為這位賣家涉嫌詐騙，但實際上是Etsy后臺操作的結果。

如果某些產品類別的購買量極其大，Etsy可能會監控相關產品訂單量，并采取相應抑制銷量的措施，來提高買家的購物體驗。

賣家應當在Etsy的政策范圍內管理商店和訂單，如果商家正經歷難以管理的激增訂單，Etsy會主動采取措施。

至今，都因為口罩爆單問題沒被解決，那家商店的購買頁面無法訪問。

Etsy警告賣家注意爆單

因此在周一，Etsy給一些賣家發了一封關于“無法控制的訂單量增長”的警告郵件，但部分賣家對此一頭霧水，不明白郵件的確切含義是什么，以及哪些商品可能會受到波及。（跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入Etsy群，對接優質跨境電商資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。