藍海億觀網2020年04月19日 1586
“亞馬遜是一個龐大的在線零售平臺,在全球15個站點中擁有數十億購物者。 亞馬遜不僅擁有自己選擇的第一方產品,而且還支持超過200萬的第三方賣家”
亞馬遜是一個龐大的在線零售平臺,在全球15個站點中擁有數十億購物者。 亞馬遜不僅擁有自己選擇的第一方產品,而且還支持超過200萬的第三方賣家。
因此,為了保護購物者和賣家,亞馬遜要求所有賣家都經過嚴格的驗證程序。
當前的亞馬遜賣家賬戶驗證流程是在2016年至2017年之間制定的,主要區別在于,亞馬遜現在需要兩種形式的身份證明,以便賣家可以在平臺上出售商品。
亞馬遜的驗證過程之所以存在,主要有以下三個原因:
1.保護客戶免受僅關注利潤而不是優質產品和積極客戶體驗的“不良行為者”的侵害。
2.保護賣家免受使用不道德策略贏得銷售的有害“黑帽”賣家的影響。
3.禁止在亞馬遜平臺上進行假冒、洗錢和其他非法行為。
亞馬遜的驗證程序是什么?
亞馬遜的賣家帳戶驗證過程包括兩個部分。
1.首先,賣家必須(通過在線表格)回答一系列有關企業和自己(或與企業主要聯系人的人)的問題。
2.其次,賣家必須提供證明自己身份的信息。
亞馬遜需要什么信息?
1.賣家的業務信息,包括:
(1)法定公司名稱
(2)公司地址
(3)聯系方式
2.公司帳戶的電子郵件地址
3.國際收費的信用卡
如果信用卡無效,亞馬遜將取消賣家的注冊
4.電話號碼
(1)亞馬遜可能需要在注冊過程中與賣家聯系
(2)此外,亞馬遜會使用賣家的電話號碼來驗證帳戶
5.聯邦稅號; 可以是:
(1)賣家的社會保險號
(2)公司的聯邦稅ID號
6.州稅號(如果是美國賣家)
賣家需要有一個業務實體(LLC等)才能在亞馬遜上出售嗎?
不可以。賣家可以作為獨資公司在亞馬遜上出售。不過,我們還是建議賣家沿著這條路走下去,特別是如果真的想在亞馬遜上銷售的話。
需要什么來驗證我的身份/我的公司的身份?
為了在北美市場(美國,加拿大和墨西哥)銷售商品,亞馬遜要求賣家向賣家識別驗證(SIV)流程提交兩種類型的文件。
1.國民身份證
2.信用卡對帳單、銀行對帳單或公用事業賬單
Amazon在其服務頁面上進一步詳細介紹了他們接受的信息類型以及必須提交的信息格式。
亞馬遜的驗證流程有效嗎?
有效。在2020年初,我們與Amazon停產專家Cynthia Stine進行了交談,后者分享了這一過程,在很大程度上對Amazon來說是成功的。
例如,一旦引入了該程序,亞馬遜上的許多“不良行為者”(出于不道德的原因而報名在亞馬遜上出售的行為者)便立即從平臺上刪除。
但是,在某些情況下,一些精通技術的賣家已經能夠繞過亞馬遜的驗證流程,導致“白帽子”陷入交火,但是亞馬遜一直在努力防止這種情況。
在亞馬遜賣家賬戶驗證過程中,新賣家會遇到哪些常見問題?
藍海億觀網獲悉,新賣家未通過驗證過程的最常見原因包括:
1.提交證明文件的格式/決議
亞馬遜對于如何提交兩種類型的文檔有非常具體的指導。掃描質量差,或信息不完整,或不正確的賣家有時會被自動拒絕。
2.帳單和住所信息不匹配
新賣家遇到的另一個常見問題是信息不匹配。賬單和住所信息必須匹配。
例如,假設賣方的身份證列出了其以前的地址,但其帳單信息顯示了他們的新地址。如果他們按原樣發送該信息,則由于差異,亞馬遜將拒絕其申請。
3.賣家沒有發送完整的文件
有時,賣方僅提交開票憑證或銀行對帳單的一部分或一頁。亞馬遜希望查看整個文檔,包括所有小頁面。
亞馬遜知道水電費賬單或銀行對賬單的前幾頁很容易偽造。這就是為什么他們要求新賣家發送文檔的每一頁。
但是,亞馬遜并未在其指南中明確說明此要求,這就是我們在此處突出顯示此要求的原因。
4. 不確定因素
警告!亞馬遜不一定會發布所有細微差別和賣家必須遵循的規則才能進行驗證;有時,賣家被拒絕,甚至不確定原因。
賣家可以嘗試與亞馬遜聯系以獲得進一步的見解,但應該首先仔細檢查每個已知步驟和所有文檔,以確保差異不會最終消除。
“grandfathered-in”賣家是否必須經歷相同的驗證過程?
當前,在更改驗證程序之前,已經在亞馬遜上出售的老賣家不必像新賣家那樣準備兩種身份證明。但是,Stine完全期望亞馬遜在繼續打擊不良行為者的同時,開始驗證grandfathered賣家。
因此,我們建議擁有較舊帳戶的賣家現在準備其驗證文件。
亞馬遜可能會在不另行通知的情況下,將其拋給賣家,這意味著那些措手不及的grandfathered賣家賬號可能隨時會被停用甚至被禁止。但是,如果賣家獲得了他們需要用來驗證自己身份的文件,那么他們以后就不用擔心了。
亞馬遜賣家賬戶通過驗證的3種最佳做法
使用以下三個技巧來順利完成Amazon驗證過程:
1.現在準備進行驗證
有時,賣方可能要花費數周甚至數月的時間才能確保他們的“ducks are in a row.”。對于現有賣家而言,這尤其重要,這些賣家的生計會受到亞馬遜服務條款突然變化的影響。
2.確保所有形式的身份證明都匹配
賣家計劃提交的所有材料都應匹配,并證明自己的真實身份,并且賣家的亞馬遜業務處于賣家的權限范圍內。
3.切記:賣家在驗證過程中被停權
對于那些不了解此規則的人,亞馬遜會在驗證過程中暫停活躍的賣家。盡管這似乎不是很多問題,但有時亞馬遜的驗證過程可能需要數周甚至數月的時間。
但是,如果準備好了所有識別文檔,那么亞馬遜將以更快的速度引導賣家完成該過程,并且賣家可以更快地恢復銷售!(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼入群,對接優質跨境電商資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容,請聯系我們授權。
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