電商賣家郵件營銷能否成功，取決于多個先決條件。

首先，賣家需要有訂閱用戶數據庫，即穩定的消費者群體，郵件通知跳出率和退訂率都比較低，并能夠根據關鍵屬性對消費者群體進行細分，比如潛在顧客、現有顧客、購買的產品類別、購買日期等。

其次，賣家要能夠吸引新的郵件訂閱用戶（消費者），可提供商品特別優惠，增加吸引力。

最后，賣家對營銷自動化工具的利用，至關重要。許多郵件服務商和電商企業自動化平臺都有提供營銷自動化工具。

營銷郵件類別：

1. “歡迎訂閱”郵件

這是發送給新的郵件訂閱用戶的郵件，單純表達“歡迎訂閱”或進行簡單問候。

2. 售后郵件

在消費者下單結賬后，立即發送一封“確認訂單”郵件，訂單發貨后再發送“已發貨”的通知郵件。藍海億觀網獲悉，有些賣家在消費者收貨后，會發送第三封郵件，請求買家留評。

評論對于衡量買家的滿意度，以及改進產品質量非常重要。賣家或許可以嘗試在索評郵件中附上優惠券，刺激消費者復購。

3. “購物車結賬”提醒郵件

這類郵件不僅可以提醒消費者結賬，完成購買流程，還可以添上產品功能、作用，讓消費者自己覺得該產品有購買的必要。提醒郵件發送的時間沒有限制，可以是消費者剛離開購物網站，也可以是24小時后。

4. “再次互動”郵件

很多郵件訂閱用戶可能已經近半年沒有查看賣家郵件，賣家可以向這類消費者群體發送“互動”郵件，重新吸引其注意，可以在郵件中附上大力度折扣券，強調他們之前訂閱郵件的原因或者是賣家優勢所在。

同時，賣家要記得總結郵件的回應率，不斷調整和嘗試。

5. “老顧客福利”郵件

這類郵件針對那些經常下單、且每筆訂單金額較高的老顧客，為其提供一系列特殊折扣和優惠活動，同時向其表達感謝。

但是，藍海億觀網建議，郵件發的不要過于頻繁，一旦發現郵件閱讀率下降，或是退訂率上升，考慮下調郵件發送頻率。

對郵件訂閱用戶/消費者群體進行細分，是郵件自動化營銷的必要條件，也可以避免郵件發送過于頻繁，導致消費者反感，退訂率增加，或者迫使消費者使用垃圾郵件過濾器，屏蔽賣家郵件。注意避免將同一郵件訂閱用戶放到兩個分組里。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。