此前，Lazada平臺為了電商賣家能夠度過殘酷的疫情考驗，主動修改了平臺部分規則，為廣大賣家復工復產做準備，并陸續推出了系列紓緩之策。近日，隨著國內疫情形勢見好，大大多賣家都已恢復運行，Lazada更是啟動了“春風計劃”，幫助商家“通經活絡”。

據Lazada官方平臺稱，此次“春風計劃”將圍繞賣家疫情期間需求，制定包括物流保障、海外倉運費讓利、退貨增值服務等在內的應急方案。目前，已經陸續推進的幾個方案如下：

1.    物流運輸保障升級：全面恢復分撥倉產能

眾所周知，Lazada在攬收服務方面一直是眾多電商平臺無法比擬的，從平臺建立起就擁有了一套免費上門攬收系統。雖受疫情影響，該服務不得不暫時停止，但此次“春風計劃”推出后，該系統不僅會再次開啟，還會適當照顧疫情期間賣家的損失。

計劃規定，今年1到3月期間，申請過上門攬收的賣家，平臺將免去其績效考核，并且無條件提供單程路線攬收。 除此之外，Lazada還會持續為賣家提供包機運輸服務，賣家可通過菜鳥國際獲取第一手包機信息，平臺表示，在復工階段將通過“春風計劃”全力跟蹤保障賣家訂單的完成情況。

2.   海外倉運費讓利：越南站國際運費最高可降96%

“春風計劃”日前宣布將降低泰國站和越南站兩個站點的運輸費用，并且降幅最高分別可達到90%和96%。同時，在倉儲費用方面也會有所調整，尤其是馬來西亞海外倉，目前已正式宣布下調。

從昨天開始，泰國站更是迎來了二次運費下調，經過兩輪調整后的運費，主要是針對曼谷地區的賣家，同樣是運載一千克以下的產品，運費上又降低了5泰銖。而對于越南站，需要注意的是，正式下調海外倉運費的政策將于下周一起生效。

3.   退貨增值服務：優化退貨，簡便快捷

通過“春風計劃”調整后的退貨增值服務，賣家不僅可以明確退貨后的商品去向，還可以按自身需求，選擇是否通過平臺就地報廢處理，或是自行付費回收處理，目的在于為賣家提供既人性化又經濟化的退貨服務。

除此之外，只要賣家有退貨相關需求，都可以通過平臺ASC或GSP申請，點擊頁面彈窗就能一鍵選擇退貨增值服務。在退貨程序方面更是十分簡便，退貨商品只需等待40天左右即可自動退回，并且在退貨過程中的任何環節都可以自主查詢相關信息。

除了上述的部分助力措施，Lazada表示，還將持續推進更加貼心、更為人性化的“春風計劃”相關平臺政策。為了跨境商家能夠度過困難重重、壓力山大的疫情特殊時期，Lazada可謂是操碎了心。

希望疫情之下的跨境賣家們能夠如Lazada官方所言，把“春風計劃”的利好充分利用起來，共同維護友好的電商環境，相信在Lazada“春風計劃”的不斷助力下，賣家們都能平穩度過這一漫長的“寒冬”，迎來溫暖人心的“春風”。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。