首年沖入類目前8！圈無(wú)數(shù)女粉！在亞馬遜2大站點(diǎn)銷售目標(biāo)$300w！

藍(lán)海億觀網(wǎng)2024年09月13日 0

“在不少賣家眼里，機(jī)械鍵盤一直是男性游戲玩家的專屬。然而品牌LOFREE卻另辟蹊徑，從女性視角獲得設(shè)計(jì)靈感，開(kāi)發(fā)了一系列剛?cè)岵?jì)的機(jī)械鍵盤。”

上線亞馬遜后，LOFREE主打高客單價(jià)，用均價(jià)150美元的產(chǎn)品在平均客單價(jià)20-50美元的賽道成功脫穎而出！

2023年第四季度，LOFREE上線亞馬遜美國(guó)站和日本站兩大站點(diǎn)。在剛剛過(guò)去的亞馬遜Prime 會(huì)員日活動(dòng)中，短短時(shí)間LOFREE就取得了亮眼成績(jī)：美國(guó)站銷售26萬(wàn)美元，日本站銷售15萬(wàn)美元，全年預(yù)計(jì)兩大站點(diǎn)可沖擊三百萬(wàn)美元銷售額。

基于此，亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)和LOFREE銷售副總裁Gary、海外銷售總監(jiān)Ken開(kāi)展了一次對(duì)話，聊一聊他們?nèi)绾伟盐兆〖?xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)大賣的“秘訣”。各位趕緊一睹為快吧！

LOFREE的故事始于2013年。那時(shí)LOFREE還是一家專注于提供設(shè)計(jì)方案的小公司，不過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)師出身的創(chuàng)始人始終懷抱著一個(gè)愿景：通過(guò)設(shè)計(jì)將中國(guó)創(chuàng)意和制造傳遞到全球。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，有一個(gè)小故事讓LOFREE團(tuán)隊(duì)印象深刻。2017年，當(dāng)時(shí)已經(jīng)步入禮品行業(yè)的LOFREE參加了香港禮品展。展會(huì)上，一位外國(guó)客戶問(wèn)LOFREE是否來(lái)自港臺(tái)或國(guó)外，因?yàn)檫@位客戶不相信如此驚艷的產(chǎn)品竟來(lái)自中國(guó)大陸的設(shè)計(jì)師之手。

這一經(jīng)歷深深觸動(dòng)了LOFREE團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)定了他們要將中國(guó)設(shè)計(jì)推向世界的決心。2017年，LOFREE正式通過(guò)海外眾籌推出了圓點(diǎn)機(jī)械鍵盤。

傳統(tǒng)的鍵盤和鼠標(biāo)等3C產(chǎn)品通常被視為冷冰冰的科技產(chǎn)品，主要面向注重性能和手感的男性用戶。然而LOFREE團(tuán)隊(duì)卻將目標(biāo)用戶定位為時(shí)尚都市女性，首次提出了“柔美機(jī)械鍵盤”的概念。鍵盤圓潤(rùn)的外形與獨(dú)特的色彩搭配讓人眼前一亮，一經(jīng)推出就成為市場(chǎng)爆款，讓更多消費(fèi)認(rèn)識(shí)了這個(gè)充滿創(chuàng)意的中國(guó)品牌。

之所以選擇從女性視角切入市場(chǎng)，源于LOFREE敏銳的洞察力。他們發(fā)現(xiàn)男性用戶的機(jī)械鍵盤市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，而LOFREE希望在一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ募?xì)分市場(chǎng)中布局新產(chǎn)品，其中面向女性的機(jī)械鍵盤具有較大的增長(zhǎng)潛力和市場(chǎng)空間。

此外，LOFREE希望不僅制造鍵盤和鼠標(biāo)等單一產(chǎn)品，更致力于通過(guò)原創(chuàng)設(shè)計(jì)傳達(dá)一種生活方式，讓用戶，特別是女性用戶感受到品牌的獨(dú)特設(shè)計(jì)理念。具體來(lái)說(shuō)，是讓每一個(gè)熱愛(ài)生活的用戶使用鍵盤學(xué)習(xí)和工作時(shí)，體驗(yàn)到的不僅僅是鍵盤的實(shí)用價(jià)值，更是其所呈現(xiàn)的美學(xué)價(jià)值，甚至還包括情緒價(jià)值。這種洞察和策略大獲成功，LOFREE獲得了女性消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可，早期女性用戶占比高達(dá)73%。

隨著業(yè)務(wù)的拓展，LOFREE不斷探索用戶、產(chǎn)品和場(chǎng)景之間的關(guān)系，聚焦于人們生活中每個(gè)觸手可及的兩平米，比如：辦公兩平米——辦公桌上的鍵盤、鼠標(biāo)；美妝兩平米——美妝臺(tái)前的化妝鏡、收納盒；以及充滿樂(lè)趣的拼搭DIY鍵盤，以及與戶外露營(yíng)生活緊密相關(guān)的背包、風(fēng)扇、探照燈等。

通過(guò)深入探索用戶、產(chǎn)品、場(chǎng)景三者之間的關(guān)系，LOFREE將產(chǎn)品覆蓋到家居、美妝、戶外等多個(gè)場(chǎng)景，打造出豐富的產(chǎn)品矩陣，成長(zhǎng)為一家時(shí)尚生活品牌。

（洛斐的5個(gè)2m2）

2023年LOFREE又邁出了重要的一步——布局全球市場(chǎng)。一開(kāi)始，LOFREE很擔(dān)心中國(guó)的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)能否吸引歐美消費(fèi)者。2022年圣誕節(jié)期間，LOFREE在倫敦做了為期三個(gè)月的線下快閃活動(dòng)，結(jié)果消費(fèi)者反饋非常好，打消了團(tuán)隊(duì)海外市場(chǎng)水土不服的憂慮。后來(lái)LOFREE又通過(guò)眾籌平臺(tái)驗(yàn)證市場(chǎng)反應(yīng)，收集了來(lái)自全球各地的反饋數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)美國(guó)和日本市場(chǎng)的支持者最多。LOFREE由此確定了優(yōu)先進(jìn)入美國(guó)和日本這兩個(gè)市場(chǎng)。

與此同時(shí)，亞馬遜大力鼓勵(lì)品牌實(shí)現(xiàn)全球化，幫助眾多跨境電商企業(yè)把握先機(jī)、打通全球資源，為中國(guó)品牌高質(zhì)量出海賦能。LOFREE找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，加速拓展亞馬遜和獨(dú)立站，采取多元渠道的布局。之前從眾籌平臺(tái)獲取的種子用戶被引導(dǎo)至獨(dú)立站，成為品牌的私域用戶，再通過(guò)獨(dú)立站引流至亞馬遜，形成銷售閉環(huán)。

在一次亞馬遜的官方大會(huì)上，LOFREE與亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)結(jié)識(shí)并開(kāi)啟了深度合作。在日常運(yùn)營(yíng)中，亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)幫助LOFREE解決了很多問(wèn)題，并在運(yùn)營(yíng)初期提供了大量指導(dǎo)和支持，涵蓋品牌推廣、促銷提報(bào)和廣告投放等多個(gè)方面。

LOFREE產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一個(gè)成功之處在于，兼顧了東亞與歐美市場(chǎng)的審美需求。盡管東亞和歐美的消費(fèi)者在審美上存在差異，但LOFREE在設(shè)計(jì)上巧妙地融合了這兩種審美觀念。尤其是在日本市場(chǎng)，LOFREE產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格得到了廣泛認(rèn)可，超出了預(yù)期的市場(chǎng)表現(xiàn)。

此外，LOFREE還注重鍵盤舒適性的開(kāi)發(fā)，擁有多項(xiàng)鍵軸和鍵帽專利技術(shù)，打字時(shí)觸感絲滑舒適。這些技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固了品牌在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

入駐亞馬遜后，在大客戶團(tuán)隊(duì)的幫助下，LOFREE首先通過(guò)Vine計(jì)劃獲取早期用戶的真實(shí)反饋。這些反饋涵蓋了產(chǎn)品外觀、功能、使用體驗(yàn)等多個(gè)方面。通過(guò)Vine計(jì)劃，LOFREE迅速識(shí)別出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足之處，并在下一代產(chǎn)品中進(jìn)行針對(duì)性迭代和改進(jìn)。這種快速的用戶反饋機(jī)制幫助LOFREE很快渡過(guò)了新手起步期。

一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)和創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)型公司在與供應(yīng)鏈合作方面，會(huì)面臨不小的挑戰(zhàn)。這主要體現(xiàn)在設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意和實(shí)際生產(chǎn)之間的平衡上。設(shè)計(jì)師注重創(chuàng)意的獨(dú)特性和創(chuàng)新性，供應(yīng)鏈則關(guān)注實(shí)際生產(chǎn)的可行性和效率，團(tuán)隊(duì)通常需要在創(chuàng)意和生產(chǎn)之間做出一定的取舍。

面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，LOFREE通過(guò)多維度的思考模式，巧妙地達(dá)到了兩者的平衡。在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，LOFREE會(huì)在設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)這三個(gè)維度上尋找最適合的平衡點(diǎn)，確保在不放棄原創(chuàng)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的量產(chǎn)化和市場(chǎng)化。比如，LOFREE的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師不僅僅負(fù)責(zé)的外觀設(shè)計(jì)，還需要從產(chǎn)品初期就考慮內(nèi)部結(jié)構(gòu)的布局、電子元件的設(shè)計(jì)，以及成本和生產(chǎn)的簡(jiǎn)易性。以鍵盤設(shè)計(jì)為例，設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品的定義階段就會(huì)考慮到如何讓工廠和供應(yīng)商更容易實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。這不僅考驗(yàn)了設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意能力，還要求他們具備深厚的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

此外，與在國(guó)內(nèi)按部門功能屬性劃分團(tuán)隊(duì)的做法不同，LOFREE拓展海外市場(chǎng)時(shí)，引入了產(chǎn)品事業(yè)部的概念，整合了設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈和營(yíng)銷等職能部門的精英，組成特別行動(dòng)小組，專注于垂直賽道的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)拓展。團(tuán)隊(duì)成員不僅具備快速反應(yīng)和高效執(zhí)行的能力，還能夠敏銳地感知并適應(yīng)海外市場(chǎng)的本土化需求，使得LOFREE迅速在海外生根。

(針對(duì)不同鍵盤線構(gòu)建的洛斐五大畫面）

LOFREE很注重社交媒體上的品牌打造，上線亞馬遜之前，在Instagram上就已經(jīng)擁有超過(guò)10W+粉絲。此外，LOFREE也搭建了自己的社媒達(dá)人合作網(wǎng)，推廣新產(chǎn)品時(shí)， LOFREE通過(guò)讓達(dá)人體驗(yàn)和評(píng)測(cè)產(chǎn)品，能夠在產(chǎn)品正式發(fā)布前獲得市場(chǎng)的初步反饋。這種策略不僅能夠?yàn)楫a(chǎn)品帶來(lái)早期的用戶關(guān)注，還可以通過(guò)達(dá)人的背書，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任感。

在亞馬遜大客戶團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下，LOFREE還運(yùn)用搜索廣告、品牌廣告和曝光類廣告等多種廣告工具，成功獲取了更多流量。借助亞馬遜提供的流量漏斗分析報(bào)告，LOFREE提高了廣告優(yōu)化效率，成功促進(jìn)更多轉(zhuǎn)化。

今年的Prime會(huì)員日大促，LOFREE業(yè)績(jī)十分亮眼。日本站銷量沖到前八，是日常的十倍。美國(guó)站的銷量也是日常銷量的3-5倍。LOFREE海外銷售總監(jiān)Ken表示，雖然LOFREE產(chǎn)品的屬性不像服裝那樣季節(jié)性較強(qiáng)，但也要提前備貨。大促前期，LOFREE通常會(huì)提前三到四個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備。因此，今年四五月份LOFREE就制定了Prime會(huì)員日的備貨計(jì)劃。在物流選擇上，LOFREE選擇亞馬遜全球物流（AGL），來(lái)處理跨境物流等問(wèn)題，確保整個(gè)過(guò)程順利進(jìn)行。

談及整個(gè)行業(yè)，LOFREE認(rèn)為，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是其他品牌，而是自己。LOFREE將專注于自我超越，尤其是在渠道、定價(jià)體系和社交媒體平臺(tái)等多維度方面，不斷突破舒適圈，賦予品牌更多可能性。在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的電商環(huán)境下，LOFREE將繼續(xù)深耕海外市場(chǎng)。未來(lái)幾年，LOFREE計(jì)劃逐步布局海外線下市場(chǎng)，在歐美日韓和東南亞等成熟市場(chǎng)中開(kāi)設(shè)體驗(yàn)店或品牌自營(yíng)店。LOFREE希望通過(guò)線上線下結(jié)合的方式，讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更直觀地感受到他們產(chǎn)品的魅力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌的立體呈現(xiàn)和海外拓展。

對(duì)于新入場(chǎng)的跨境電商伙伴，LOFREE的建議是以消費(fèi)者為中心，專注于滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求和情緒價(jià)值。只有這樣才能打造一個(gè)受消費(fèi)者認(rèn)可的品牌。（來(lái)源：亞馬遜全球開(kāi)店亞馬遜全球開(kāi)店）

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