Shopify怒告Shopline，獨立站的水開始變渾

藍海億觀網(wǎng)2024年05月22日 0

“近日，沉寂許久的獨立站圈迎來了大動靜——兩大Saas平臺“掐架”了。”

近日，沉寂許久的獨立站圈迎來了大動靜——兩大Saas平臺“掐架”了。

Shopify在美國提起訴訟，指控Shopline抄襲其店鋪模版，并“免費”提供給賣家使用。Shopify甚至發(fā)現(xiàn)，在Shopline的代碼里存在抄襲的明顯痕跡。

Shopify之所以如此大動肝火，是因為它正面臨巨大的新困境，真有些著急了。

01.

Shopify起訴Shopline

無論是Shopify還是Shopline，都相當于獨立站的“水電煤”基礎設施，即在一塊空地上，從0到1，幫助賣家鋪設好道路、水電管線、碼頭等（寫好底層代碼、設計好店鋪模版），然后讓賣家在上面建立自己的獨立商城，再面向消費者做生意。

Shopify是一家加拿大平臺，母公司已經(jīng)在美國上市，而Shopline是一家總部位于新加坡的亞洲Saas建站平臺。

原本Shopify與Shopline各井水不犯河水，然而卻訴至公堂，其理由是Shopline抄襲了它的店鋪模版，甚至連代碼也接近一致。

所謂模版，就是網(wǎng)站的現(xiàn)成設計樣式，賣家只要選中某個模版，就可以在短時間內(nèi)建立自己的獨立站。賣家很看重模版，因為模版代表著自己的店鋪風格和品牌調(diào)性，為此，許多賣家不惜花重金來購買模版。

Shopify認為，Shopline對其模版進行高度模仿，其“Seed”模版與自己耗費重金開發(fā)的“Dawn”模版與高度相似，只是文字名稱和圖片尺寸有所差異而已。

圖/Shopify的”Dawn”模版（左）與是Shopline的“Seed”模版（右）對比

而在“購物車”和“購買”頁面，兩者之間的差異更小，Shopify將其“購買”按鈕稱為“Buy it now”，而Shopline則稱為“Buy now”，此外，Shopify的頁面英文單詞主要使用小寫字母，而Shopline則主要使用大寫字母，兩者并沒有本質(zhì)區(qū)別。

由此可見，Shopline在模仿之際，確實在“努力”做差異化。

然而，Shopify將Shopline的“Seed”模版的底層代碼揪了出來，兩者之間也高度相似。Shopify在起訴文件中稱，Shopline使用了Dawn的副本進行抄襲，連一、二級目錄布局和代碼的寫法也幾乎相同。

圖/Shopify與Shopline的模版代碼對比

Shopify要求法院下令阻止涉嫌侵權行為，并賠償一定金額損失。目前，Shopline母公司JOYY（歡聚時代）對此消息，沒有進行直接回應。

02.

Shopify為何對其模版如此介意呢？

因為，模版無論對于建站SaaS平臺和賣家來說都很重要。模版除了彰顯店鋪風格和品牌調(diào)性之外，同時還要考慮幾個重要的因素，包括瀏覽器兼容器、安全性、加載速度以及對搜索引擎的友好性。

一個獨立站賣家面向的消費者來自全球地區(qū)，他們使用的瀏覽器各不一樣，有些人可能使用一些很小眾的瀏覽器，比如我們在國內(nèi)有人使用360瀏覽器、QQ瀏覽器也有人用谷歌瀏覽器等。一些獨立站店鋪的模板，在瀏覽器A里可以兼容，但可能在瀏覽器B里無法兼容，以至于網(wǎng)頁無法完整而清晰的展示，這樣一來，獨立站的成交量和轉(zhuǎn)化率都會下降。

此外，一些模版尤其是免費模版，存在安全漏洞，導致賣家的品牌獨立站會遭受攻擊。

另外，很多模版兼顧了搜索引擎友好性，這一點尤其重要，所有的賣家都希望自己的店鋪頁面被搜索引擎收錄，以此獲得自然流量和自然訂單。

這一點，發(fā)源于海外并深耕獨立站SaaS多年的Shopify很有信心。

它在起訴Shopline的文件中稱，它的“Down”模版設計優(yōu)美，兼容所有主流瀏覽器，加載速度也優(yōu)于許多模版，同時“更容易使一個網(wǎng)站在搜索引擎的搜索結果頁中找到。”

確實，Shopify的模版，是其吸引獨立站賣家使用其平臺的重要“砝碼”之一。

正因為Shopify的模版具有許多優(yōu)勢，因此，它的大量模版也是付費的，賣家除了支付使用SaaS的基本費用之外，還需要購買它的各式各樣的模版。

如今，Shopify認為Shopline抄襲了它的模版，并為許多賣家提供“免費模版”，難怪它會跳腳。

一位深圳獨立站賣家告訴「藍海億觀」，Shopline相比Shopify，基礎訂閱費用更便宜，且有很多免費的模版使用，因此，他和周圍的不少朋友既有用Shopify也有用Shopline。

圖/Shopify訂閱費

在這種情況下，Shopline對中國賣家的吸引力越來越大，尤其是其“免費模版”，成為重要的杠桿之一。

面對Shopline日益增加的注冊用戶，以及使用“免費”模版的賣家越來越多，Shopify心急如焚，以至于大動肝火，將Shopline告上了法院。

03.

Shopify與Shopline的日子都不太好過

在2020年的“口罩行情”下，Shopify成為了贏家，當時，它的付費賣家數(shù)達到175萬，GMV躍升到了1196億美元，市值也一翻再翻。

信心滿滿的Shopify雄心萬丈，開始布局更多的業(yè)務，將員工從兩三千人增加到一萬。同年，Shopify開始在中國組建團隊。

然而，Shopify的中國團隊權限很小，對于中國賣家的支持力度和需求的響應往往很滯后。一些賣家遇到問題，也需要很長的反應鏈條才能得到反饋。

在這種情況下，不少中國賣家涌向了山寨版的Shopify，包括Shopline、店匠Shoplazza、Shoptago、Ueeshop、XShoppy、ShopYY等。

這些沉寂多年的山寨版Shopify頓時變成了香餑餑，獲得了資本的青睞。也就2020年，Shopline獲得了歡聚集團的戰(zhàn)略投資。

然而，獨立站繁榮的劇本并沒有按照設想的路線去走。

疫情后，大量人群回歸線下消費，曾經(jīng)膨脹幾十上百倍的電商訂單大幅度縮水。獨立站賣家迎來了一陣緊縮。

即便獨立站SaaS大霸主Shopify，也在2022年宣布大裁員和大緊縮，而Shopline、店匠Shoplazza等中國版同行也像生活在同一片海水里的魚，受到了水質(zhì)惡化的影響，變得步履維艱，裁員、收縮的戲碼不斷上演。

2023年，Shopify又將21億美元收購的物流業(yè)務Deliverr賤賣給Flexport，意味著它在物流硬件業(yè)務方面向亞馬遜低頭認輸。

深圳一位賣家透露，直至2024年上半年，獨立站的行情一直不太好，銷量相比去年同期低迷不少，直至4月底，稍微有好轉(zhuǎn)。“只是好轉(zhuǎn)一點點而已，”該賣家補充道。

賣家的苦日子也映射到了Shopify的財報上。

在今年第一季度，盡管Shopify營收同比增長了23%，達到了19億美元，但凈利潤為卻變成了負數(shù)，虧損了2.73億美元。相比之下，去年同期凈利潤為6800萬美元。

雪上加霜的是，Shopify還預計第二季度毛利率較第一季度下降50個基點，收入也將只有個位數(shù)百分比的增長，創(chuàng)近兩年來最低水平。

消息一披露，Shopify股價在盤前交易中暴跌19%以上。

Shopify們的痛苦正在不斷擴散，近期，其海外的競爭對手BigCommerce的日子也不好過，業(yè)績持續(xù)縮水，近期正考慮將公司出售。

04.

Shopify的護城河

雖然遭遇了種種挑戰(zhàn)，Shopify的護城河還是在的，而Shopline們要輕易突破這一護城河，尚需時日。

Shopify經(jīng)歷了四個發(fā)展階段：

一、店鋪搭建SaaS工具階段：Shopify于2006年成立，一上來就為獨立站賣家提供建站工具，接著向賣家開放各類插件，這一階段，Shopify尚未形成生態(tài)，只是一個建站工具；

二、搭建閉環(huán)電商場景，推出支付與物流：Shopfiy在2013-2015年推出了支付（Shopify payments）和履約物流（Shopify shipping）服務。這意味著，Shopify開始向電商閉環(huán)邁進，從建站、到引流獲客，再到支付和履約；

三、平臺豐富階段：2015之后，Shopify和Pinterest、Facebook等合作，加強了引流能力，推出了自營的Shopify pay，和亞馬遜合作，允許賣家能直接將獨立站店鋪導入亞馬遜店鋪。由此，Shopify開始成為了一個“去中心化”的電商平臺。

四、生態(tài)平臺階段：2018年-至今， Shopify開始演變?yōu)橐粋€豐富的生態(tài)平臺。首先是服務多元化，從建站到支付再到履約，然后演化成交稅、工資、員工管理等通用型SaaS工具，甚至啟動了Shopify POS線下支付、收單業(yè)務，以及向賣家提供的金融服務，包括電商貸款、資金周轉(zhuǎn)等，客戶群體由此也延伸到了線下商家、和批發(fā)等B2B企業(yè)。

在AIGC的大時代，Shopify也通過AIGC來改造其其業(yè)務。

目前，Shopify將ChatGPT集成至應用程序和服務中，實現(xiàn)平臺商品評論數(shù)據(jù)分析、標題及關鍵詞優(yōu)化、營銷文案撰寫、網(wǎng)站智能化開發(fā)編程等多項功能。基于ChatGPT的支持下，Shopify的業(yè)務效率持續(xù)上升，比如顧客只和Shopify的智能客服進行1-2次問答型對話，Shopify就可根據(jù)用戶過往行為數(shù)據(jù)提出解決方案。

可以說，Shopify與時間交朋友，才慢慢生長為一個豐富的生態(tài)平臺。

像Shopline這樣的模仿者，雖然通過“免費模版”吸引了一批賣家，但要在生態(tài)系統(tǒng)建設方面要趕上Shopify，也需要跟時間長期做朋友。（藍海億觀）

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