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亞馬遜的listing排名規不是玄學,有這兩個規律

藍海億觀網2023年05月31日 0

排名對于許多賣家來說,可能是玄學,捉摸不定,忽高忽低。

排名對于許多賣家來說,可能是玄學,捉摸不定,忽高忽低。

但總體上要把握一個大原則:滿足了亞馬遜顧客需求的產品,或對亞馬遜生態的健康發展有利的產品,亞馬遜的系統往往會通過計算和識別,逐漸將該產品的排名提升起來,反之會打壓下去。

這是因為亞馬遜始終堅守一個原則——顧客第一。

總結說來,凡是有利于顧客的,同時有利于平臺生態的,亞馬遜都會支持,并回饋以排名、流量和訂單。具體表現為:

一、很好地滿足了顧客

1.賣得好且服務又好:銷量高、好評率高、退款率低,訂單缺陷率低、有效點擊率(CTR)和轉化率(CR)良好等,意味著該產品listing很好地滿足了顧客,亞馬遜就會拉升該listing的排名或權重(店鋪也有一定的權重)。

最近,亞馬遜更改排名規則,倉儲位置距離較近的產品,將優先展示在買家搜索結果的靠前位置。對于賣家也有影響,比如,在各個區域均有庫存的賣家,將優先獲得更多的自然搜索流量。相比之下,貨物較少的小賣家,可能因為在各個倉庫的備貨量較少,而導致獲得的自然搜索流量降低。

亞馬遜官方數據顯示,目前已有72%的訂單從距離客戶最近的倉庫發貨。此外,訂單從倉庫到客戶之間的物品運輸距離減少了約15%。

這一調整,也是跟“滿足了顧客需求的產品排名會更高”有關。

2.具有高強度相關性,不浪費顧客的時間和精力:

1)類目節點和屬性:我們上架產品時,會選擇類目的分類節點,也會填寫屬性(產品特征、材質等),我們必須非常精準地設置好這些項目,同時盡量客觀,不刻意夸大我們的產品,否則顧客搜索關鍵詞并找到產品頁面后,發現上面的產品跟他們的需求不匹配,他們會迅速跳出,那么,亞馬遜系統就會識別并判斷:該產品不能很好地滿足顧客的需求。那么,在排名方面,亞馬遜不會對其進行支持,甚至可能還會給它“穿小鞋”;

(2)標題和描述:標題和相關的描述,也必須精準且要客觀,不要過度夸大,否則顧客通過搜索關鍵詞找到產品頁面后,發現上面的產品跟他們的需求不匹配,也會毫不猶豫跳出和離開,那么,亞馬遜也會判定該產品不能很好地滿足顧客的需求。那么,在排名方面,亞馬遜可能也不會支持它,甚至會給它“穿小鞋”;

此外,如果折扣力度越大,排名靠前機會也更大,商品新上架,排名可能也會暫時靠前,等等,這些都跟亞馬遜希望“很好地滿足顧客”相關。

二、對亞馬遜生態健康發展有幫助:對亞馬遜生態支持力度更大的行為,往往會得到更多回報,包括排名和權重方面的回報。

比如,一些賣家做過測試,站外廣告引流過來成交的,與通過亞馬遜站內CPC成交的,兩者訂單(銷量)對listing權重是不一樣的,前者要低于后者。

這個邏輯大概是, 廣告是亞馬遜最大的營收來源之一,且非常有利潤的營收來源。亞馬遜廣告部門的話語權在內部也越來越高,通過白帽打法做廣告成交的訂單,對亞馬遜廣告部門支出的力度很大,那么,對于listing排名也會更有幫助的。

結語:亞馬遜產品排名歸根結底不是玄學,站在亞馬遜“顧客第一”和“有利于亞馬遜生態”的立場來選品、設置關鍵詞、撰寫描述、打CPC廣告,會得到越來多的好處。(億觀資訊組)

 

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