在此之前，大部分人認知中的AI大多都停留在科幻影視劇中，眼看著出道即頂流的GPT從3.5快速迭代到4.0，理解和反饋能力呈指數上升，連帶著Midjourney、Synthesia等作圖、視頻AI創作軟件也被更多人熟知和運用。

似乎，人們才剛剛了解真實的AI，卻有點跟不上它的進化速度了。

在跨境電商領域，幾乎每個人都感受到了AI帶來的顛覆性變革和沖擊，有人擔憂失業在即，有人卻在積極擁抱科技。

（AI生成的圖片）

推出不到2個月時間，ChatGPT的月活用戶便突破了1億。其中時刻留意全球最新資訊的跨境電商賣家也成為最早“嘗鮮”的一撥人。在選品、寫詳情頁文案、小語種翻譯、關鍵詞提取等方面爭相體驗ChatGPT。

對于一部分外語不精，缺乏店鋪運營經驗的人來說，ChatGPT的出現也給了他們一個快速開啟跨境電商生意的契機。

在OpenAI宣布允許第三方開發者通過API將ChatGPT集成于其應用程序和服務后，不少跨境大賣和服務商著手布局，手腳快的甚至已經廣泛投入使用，切身感受AI帶來的多維度效率的提升。

（AI生成的圖片）

據相關報道，國內某跨境大賣在接入ChatGPT不到半年時間里，已經通過其輔助完成超1萬新品的選品工作，處理廣告文案和圖像素材9萬多條，智能客服對話10萬+，另外還挖掘了150萬種商品之間的潛在需求關系。大大提升了其公司選品、運營、設計、文案人員的工作效率。

有財務分析師專門測算過，ChatGPT目前所創造的工作價值差不多可以替代該大賣5分之一的在職人員，將會直接或者間接為其節省超1000萬元的人力成本。

你能想象嗎？十幾年前，最早那批跨境商家還在靠“第六感”選品，靠Excel表格艱難地計算成本、利潤率、退貨率、轉化率等銷售數據；貨物交付國際長途運輸后耗時長、丟包率高，能否安全到達客戶手中也只能“求神拜佛”聽天由命了。

十幾年來，隨著人工智能的飛速發展，AI在多個方面大大改善了跨境電商整體行業的經營困境。

基于速賣通平臺提供的工具來看，智能營銷中的智能投，完全不需要商家自己耗費時間和精力篩選關鍵詞，糾結推廣位置，甚至可以不用出價，就能夠為商品智能匹配到買家。AI算法在分秒間通過大量用戶行為數據，精準分析出消費者的需求興趣和市場潛力爆款，定制出對應的個性化營銷策略。

另外，速賣通商家還可以通過“生意參謀”在商家后臺一鍵查詢品類關鍵詞，算法會識別當天市場中熱銷商品，從中自動解構出熱搜詞、產品屬性及屬性組合，助推商家精準挑選店鋪的產品，突破運營和銷售瓶頸。

除了ChatGPT和速賣通上的智能工具外，我們也搜集了一些目前在跨境圈較為熱門的AI工具，給大家做個參考。

微軟的研究人員最近對ChatGPT-4進行一系列經典的心理測試，認為其擁有相當于9歲人類兒童的心智，這表明ChatGPT-4已經是具備一定自我思考能力的生成式AI，不僅僅只是一個會檢索、反饋、組合現有信息數據的工具。它在經過學習歸納后能夠不斷演繹創造，生成全新的內容。

ChatGPT這顆“重磅炸彈”投下后，炸醒了大部分還在“酣睡”的跨境商家，除了上述環節外，AI在跨境電商中的運用滲透到了更廣的范圍。

只需輸入一段簡短的需求描述，幾秒鐘內，AI就可以生成堪比專業畫師/文案編輯/剪輯師/攝影師的作品，不僅水平穩定，還能根據需求的變化無限調整優化，24小時待崗。

而更重要的是，對于跨境商家來說，它可以說是“靈活的全能型員工”。

“原先可能要十幾個人干一天的工作，現在可能只需要一個熟悉AI需求語言的輸出者，短短幾個小時就能完成工作，效果還好。”

使用過一陣子ChatGPT-4的資深賣家這樣評價。

當前，AI的發展已經讓人們感受到了前所未有的威脅和忌憚，馬斯克和1000多名人工智能專家及行業高管簽署聯名信，呼吁暫停訓練比ChatGPT-4更強大的人工智能系統至少六個月。

雖然但是，全人類正式進入一個全新AI時代已經“板上釘釘”的事，在跨境電商領域，我們應該敬畏科學的力量，應用好科學。不要想著“我們會不會被AI替代”，而是要思考如何讓AI成為我們的幫手。