近日，有賣家反饋，他的店鋪后臺無法正常進入，并且被系統提示：我們已檢測到您帳戶中的可疑活動，并已將其鎖定，以防萬一。

“剛開始登錄時被提醒修改密碼，但是修改密碼之后就出現了這種提示。”賣家告訴我們。

之后，這位賣家咨詢某位服務商，對方表示可能是因為賣家近期使用買家賬號購買了一些東西引起審查。

目前，該賣家店鋪所有產品listing在前臺均可正常顯示。

對于賬戶為何會出現“存在可疑活動”提示，引來眾多賣家猜測。

一位賣家表示，出現這種現象不一定是由于買家賬號引起賣家賬號異常，有可能是因為使用的后臺授權應用觸發亞馬遜的檢測機制導致。

另有賣家認為，有可能是用第三方軟件聯系消費者，導致賬戶被暫停登錄。

藍海億觀網還了解到，賣家賬戶被平臺判為存在可疑活動，基本上都是因為賬戶登錄安全問題引起。

那么，賣家遇到此類現象如何解決？

第一種方法是，賣家在賬戶登錄界面點擊“help”按鈕，與亞馬遜客服進行溝通，并且向其說明情況。

值得賣家注意的是，這類問題都是亞馬遜美國團隊來處理，因此在時效性上比較緩慢。

另外一種方法就是，聯系亞馬遜中文客服。

眾所周知，亞馬遜賣家賬號和買家賬號是互通的，所以當賣家賬戶無法登入時，賣家可以通過買家賬號來進行解鎖。

賣家可以直接撥打亞馬遜中國客服電話進行溝通，而且只需要提供賬戶郵箱即可。

同時，這種方法恢復速度也很快，賣家只需等待半小時后，就可以正常登錄。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。