很多中國賣家活躍在亞馬遜。

那么，在亞馬遜平臺上，中國賣家占多少？為了亞馬遜業務成功，他們會用什么樣的黑帽技巧？

亞馬遜150萬活躍賣家，63%來自中國

根據電商行業調研網站ecomcrew的研究，亞馬遜上活躍賣家一共有150萬，超過63%來自中國（包括大陸和香港）。也就是說，中國賣家占了亞馬遜全球賣家的63%以上，將近100萬中國賣家活躍在亞馬遜平臺。

相比之下，來自美國的賣家，只占亞馬遜賣家總數的34.8%。

（圖源：ecomcrew）

中國賣家中意亞馬遜，亞馬遜也喜歡中國賣家，中國政府也喜歡亞馬遜。

首先，中國最大的兩個電商平臺京東（JD.com)和淘寶（Taobao.com），各自收益分別為670億美元、400億美元，兩者加起來，比亞馬遜收益高出40%以上。相對而言，比較飽和了。

所以，中國賣家尋求海外電商平臺的機會。

再加上中國的制造業背景，可以想象，“在亞馬遜上銷售”的機會是巨大的。

網上不乏大量“營銷人士”，鼓勵賣家做亞馬遜，關于“在亞馬遜銷售”的話題、教程也是覆蓋方方面面，課程價格基本在5美元到100美元之間。

其次，亞馬遜的宗旨是盡可能為消費者提供最低價格的商品，其中一種辦法就是提供罪扁平的供應鏈，這意味著，要讓賣家盡可能“靠近”中國工廠。

亞馬遜全球開店（中文版）也在積極宣傳著，在亞馬遜上開始銷售有多么簡單。

為了招募更多中國賣家，亞馬遜會定期在中國舉辦峰會，在多個城市舉行，吸引成千上萬的賣家，既有已經入駐的賣家，也有有意向在亞馬遜開店的賣家。

再者，中國政府大力推動跨境電商發展，幫助深圳開發了許多跨境電商工業園區，比如華南城。

還有浙江省政府，開發了“跨境電子商務試驗區”，向本地制造商和賣家推廣跨境電子商務。藍海億觀網獲悉，如今浙江省大約有8萬多個跨境電商賣家。

中國賣家采用什么黑帽技巧來取得成功？

最常見的，就是虛假評論，以及破壞競爭對手的產品listing。

1. 使用虛假評論來誤導消費者

眾所周知，買家評論是影響亞馬遜消費者購買決定的最重要因素之一。

因而，刷好評、制造虛假評論這樣的手段，也是中國賣家中最常見的黑帽策略之一。

關于“如何在亞馬遜取得成功”這個問題，許多中國賣家的答案非常簡單，就是“評論等于銷售額”，他們認為，評論（好評）越多，就能夠產生越多的銷售額。

現居深圳的亞馬遜顧問Zach稱，根據其經驗，至少50%的中國賣家，正在使用某種違反亞馬遜條款的評論策略。

他們的評論策略主要可以分為兩種，一種是給真實買家返利，要求寫好評，另一種是通過亞馬遜僵尸賬號，創建虛假訂單，再留下虛假評論。

藍海億觀網了解到，2018年時，這兩種獲評操作很常見，如今也一直存在。

甚至冒出了很多提供虛假評論服務的第三方，向亞馬遜賣家發郵件招攬生意。

這些服務商（幾乎都來自于中國），開設了成百上千個僵尸賬號，也就是虛假的亞馬遜買家賬號，先模仿真實消費者的瀏覽行為，再進行下單，以免引起亞馬遜的懷疑。

一位匿名的中國銷售顧問表示，一條虛假評論的起步價通常是3-5美元，具體取決于這些虛假評論被亞馬遜檢測到的可能性/幾率。

當然，中國賣家操縱評論不僅僅是“完全虛假的評論”，還有激勵性索評，就是用免費贈品、返利、全額退還商品售價的方式，鼓勵消費者寫好評。

雖然亞馬遜早在2016年就禁止了激勵性評論，但它仍以各種形式存在。

2. 對競爭賣家的listing搞破壞

亞馬遜允許跟賣，就是說，不同的賣家，只要銷售的是同款產品，就可以共用同一條listing。

遵循著“社區貢獻”的原則（類似維基百科），任何一位賣家都有編輯listing的機會，有些惡性賣家就會故意篡改競爭對手的listing，本來運營得好好的產品，突然遭殃。

比如2018年圣誕節期間，一賣家故意更改了亞馬遜搜索結果首頁幾乎所有的瑜伽球listings，只為了顯示PlayStation 4游戲機的產品圖，結果，消費者要么選擇直接離開，要么下單，以為購買了PlayStation 4游戲機，結果收到的是瑜伽球。

（文/跨境電商藍海億觀網 Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。