亞馬遜VP評價，是指部分買家留下的產品評價上方會有紅色字體提示的Verified Purchase。

帶有VP標志的買家評價的權重也是非常高，這是因為VP評價都是經過亞馬遜認證，也就是在亞馬遜平臺真實購買過產品的消費者留下的產品評價。

比如，產品listing中的VP評價有可能會使潛在消費者做出最終的購買意愿，即一個VP好評會使買家購買產品。

但是，一個VP差評也有可能導致listing權重、訂單量下降，從而對店鋪產生致命影響。

因此，產品listing出現差評對于亞馬遜賣家而言，是一個非常危險的信號。

差評出現的原因，大多數情況下都是與產品質量有著很大關系，然而隨著平臺賣家不斷增多，各個類目下的賣家競爭激烈程度也日趨激烈，部分賣家為了打擊競爭對手，開始采用一些違規手段。

給競爭對手產品上VP差評就是其中一種，這種操作手法使得合規運營賣家防不勝防。

那么，產品listing遭遇競對上VP差評賣家該如何應對？

首先，賣家先要對差評進行分析，從而確定出該VP差評是真正買家留下還是競爭對手惡搞。

比如，這些差評的內容與實際差評并沒有多大聯系，而且與往日產品留評比例不符，那么很有可能是競對留下的VP差評。

其次，賣家一旦確定該差評為競爭對手所留，那么則搜集證據向亞馬遜客服反饋或是進行申訴。

同時，賣家還要對具體情況進行說明，使亞馬遜了解事態的影響。

此外，還可以通過VP差評上方的Report Abuse按鈕進行舉報刪除，但前提是該評價存在不合規的言論，比如辱罵、人身攻擊、仇恨等言論。

但是，近期有越來越多的賣家表示，這種操作方法似乎沒有多大用處。

最后，賣家也可以通過其他方式來為產品listing獲得更多好評，從而稀釋這些VP差評所帶來的危害。

（文/跨境電商藍海億觀網 egainnews ）。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。