近日，有賣家反饋稱，他帶有18650 鋰電池的三條產品listing，突然變狗。

（賣家提供的郵件截圖）

Listing被封之后，該賣家第一時間展開了申訴。

“我提交了2022年最新的UN38.3 和 MSDS 報告，以及產品六面圖，FCC認證等等，但還是不能恢復listing。”賣家稱。

他還透露，被下架的listing之前沒有收到過安全性投訴，客戶反饋也沒有提到冒煙失火現象。

《跨境電商第一線》還了解到，目前有大量國內賣家反饋，他們都遇到了類似情況。

一位賣家表示，在加拿大站點他有多條鏈接被封，客服稱listing無法恢復，而且沒有要求提交申訴資料。

另有賣家表示，他有一半鏈接變狗，而且沒有郵件和績效通知。

也有賣家稱，他的18650產品鏈接并沒有被平臺下架，被下架的產品可能是沒有上傳安全證書。

“目前，長手電筒類目listing被掃了很多，大概有超過50%的競對鏈接被封。”一位賣家稱。

其實，18650鋰離子電池早已上亞馬遜“黑名單”

2018年8月，就有部分國內賣家收到亞馬遜停售郵件：禁止銷售18650鋰電池。

目前，亞馬遜各個站點都禁止賣家單獨銷售18650鋰離子電池，其中還包括14500/16340/20700/21700/26650等鋰離子電池型號。

需要強調的是，根據之前的政策解釋，亞馬遜所禁止的是這六種型號電池以單獨形式進行銷售。

比如，賣家銷售的一款移動充電寶帶有18650電池，但是該類型充電寶并不在禁售范圍之內。

也就是說，賣家單獨銷售18650電池可能會違規，但其作為配件的產品仍可正常銷售。

那么，為什么近期會有大量賣家listing被下架？

“出現這類狀況的賣家大都來自亞馬遜加拿大站，該站點已經實施新政，開始限制賣家銷售帶有18650的產品。”一位業內人士告訴我們。

《跨境電商第一線》了解，加拿大站點規定，圓柱形鋰離子電池電池類型中的14500、16340、18650、20700、21700、26650， 以及包括這些電池類型的所有產品，都屬于禁售產品。

此外，除了加拿大站點以外，亞馬遜日本站、美國站也有類似限制。

還有部分賣家認為，listing產品描述或是圖片中，帶有18650或鋰電池字眼，都有可能觸發亞馬遜檢測系統。

值得注意的是，亞馬遜給賣家的郵件回復中，似乎回應了原因。

（賣家提供的郵件截圖）

亞馬遜稱，為了提高消費者的購物體驗，他們正在更新鋰離子電池銷售政策，產品因為安全原因將無法重新銷售。

可以看出，亞馬遜這項新政實施之后，可能波及到的賣家會越來越多。

“在平臺上，涉及18650的產品太多了，電子煙設備、個人風扇、裝飾燈等賣家也會受到影響。”一位業內人士分析。

18650電池多次發生安全事故，或許才是根本原因

2018年2月，一款18650電池鏈接下，突然出現買家評論稱，該電池發生爆炸，并且帶有事故現場圖片。

2018年9月，有買家稱，他的一款充電器突然起火，事后調查發現，其所使用的的18650電池缺乏電路保護。

之后，關于18650電池爆炸新聞不斷被爆出。

在去年，美國消費品安全委員會（CPSC）已發出警告，要求消費者不要購買松散的鋰離子電池，尤其是18650型號。

該機構稱，這些散裝電池裸露在外面的正負兩端，有可能會在使用時引發起火或是冒煙，甚至是爆炸等安全事故。

因此，隨著監管要求和消費者不斷投訴，亞馬遜和eBay等電商平臺，已經開始收緊鋰離子電池銷售政策。

此次，大量帶有18650電池的產品listing被下架，似乎也在情理之中。

被下架產品listing，賣家應如何申訴？

《跨境電商第一線》了解到，目前已有部分加拿大站點賣家申訴成功，listing已經恢復。

首先，賣家要將鏈接中的18650，mAh，鋰離子電池等描述全部刪除。

其次，listing圖片中有提到18650電池型號，應以其他圖片替換。

另外，在申訴中賣家還需提供以下資料：

1.產品英文說明書

2.產品六面圖（PDF）

3.UL2056報告

4.DOC符合性聲明

5.UN38.3報告和MSDS報告

最后，《跨境電商第一線》提醒各位賣家，應時刻關注平臺政策動向，并以此早做運營對策，才能保證店鋪運營不受太大影響。 （文/跨境電商藍海億觀網 egainnews ）。