近日，有賣家反饋，他存放在FBA倉庫的預(yù)留庫存數(shù)量突然減少一大半。

據(jù)了解，在此之前，該賣家存放在亞馬遜運(yùn)營中心的庫存數(shù)量為330件，但1月6日卻顯示只剩下60件。

賣家還透露，這些消失的庫存數(shù)量也沒有轉(zhuǎn)化成可售庫存數(shù)量。

于是，這位賣家在第一時間開case與亞馬遜客服聯(lián)系，但是，客服的回復(fù)內(nèi)容并沒有為他帶來實(shí)質(zhì)性幫助。

目前，該賣家的產(chǎn)品正在面臨斷貨危機(jī)。

對此，一位其他賣家認(rèn)為，有可能是這部分庫存在轉(zhuǎn)庫，可以在店鋪后臺的“每日庫存歷史記錄”查看。

“我現(xiàn)在也遇到類似現(xiàn)象，部分庫存突然消失，開了case客服讓我耐心等待調(diào)查結(jié)果。”一位賣家稱。

另有賣家表示，只要開了case亞馬遜都會派所在倉庫員工對此進(jìn)行調(diào)查，一旦確定這些庫存損壞或是丟失，賣家都可以申請物流賠償。

其實(shí)，對于大部分賣家而言，預(yù)留在FBA倉庫的貨物突然丟失或被損壞，都會使自己的店鋪銷售計(jì)劃被打亂。

雖然，亞馬遜有物流賠償政策，但是

那么，賣家存放在亞馬遜倉庫中的預(yù)留庫存數(shù)量為什么會變少？

一是商品到達(dá)亞馬遜倉庫之后，亞馬遜工作人員可能會依據(jù)產(chǎn)品的銷售情況，將貨件重新調(diào)配到其他運(yùn)營中心。

這樣操作的目的在于，能夠使產(chǎn)品在最短的時間內(nèi)配送到消費(fèi)者手中。

二是部分貨件到達(dá)亞馬遜運(yùn)營中心之后，倉庫員工會對貨物進(jìn)行分揀包裝、歸置收納、以及重新測量重量等行為。

而這些操作都需要大量時間才能完成，之后產(chǎn)品才能正常上架。

總之，大多數(shù)情況下，賣家存放在亞馬遜倉庫的貨件都會被完整保存，如果賣家發(fā)現(xiàn)端倪，應(yīng)立即聯(lián)系亞馬遜展開調(diào)查。

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。