如果不幸收到亞馬遜的封號郵件，通常都會看見郵件里提到“亞馬遜商業解決方案協議第3條”。

就是說，亞馬遜根據這第3條例，對賣家采取下架產品listing、暫時關閉賬號、永久封號等處理方式。

與亞馬遜其他通知比起來，這一封號通知更嚴肅，一定程度上也表明事情更嚴重。

亞馬遜商業解決方案協議是什么？第3條指什么內容？

這個協議簡稱為BSA（Business Solutions Agreement），是所有賣家在亞馬遜開店銷售需要同意的政策。

藍海億觀網了解到，每一位賣家，在注冊亞馬遜銷售賬號時，都要“數字簽名”，表明賣家愿意遵守亞馬遜的政策。

亞馬遜BSA協議，是亞馬遜針對賣家提出的服務條款（Terms of Service，TOS），里面陳述亞馬遜的責任、賣家的責任，以及亞馬遜的權利（很多）。

賣家在同意亞馬遜BSA協議之前，一定要先通讀，有所了解。

BSA協議中的第３條，講的是“亞馬遜可以出于任何原因終止該協議”，即剝奪賣家在亞馬遜平臺銷售的權利，再簡單點說，就是封號。

以一位普通賣家或外行人的視角，這第３條例傳達出的訊息有：

1. 亞馬遜可以決定是否終止與賣家的這份協議，提前30天通知即可

2. 如果亞馬遜通知賣家違反平臺規定，且賣家未在7天內解決，亞馬遜可以暫停賣家賬號

3. 如果亞馬遜認為，賣家“迫使”亞馬遜要向其他第三方負責、賣家使用亞馬遜服務進行違法或欺詐行為、賣家損害了亞馬遜和消費者和其他賣家的利益，那么，亞馬遜會直接封號，不會有提前通知或警告，也不會給賣家提供整改時間

當然，賣家也可以根據自己的意愿，隨時終止亞馬遜賬號運營，或者是終止該BSA協議，通過Seller Central后臺、郵件、Contact Us表格等方式聯系亞馬遜都可以。

雖然BSA協議第3條例聽起來很神秘，事實上并非如此，亞馬遜僅僅只是列出遇到賣家違反BSA協議會采取的措施。

藍海億觀網了解到，今年很多亞馬遜賣家被封號，雖然包含各種各樣的原因，但亞馬遜都引用了BSA協議的第3條例。

為什么亞馬遜突然在封號郵件里大量引用“第3條例”？

因為亞馬遜最先保護的是自己，保護自己也是最重要的。

如果不能確保自身的安全，亞馬遜不會進行任何操作，它會用BSA協議或其中的條款，來證明其操作的合理性。

更有可能的是，亞馬遜覺得用“BSA協議第3條例”作為依據，可以減少賣家申請仲裁或起訴的想法和動作。

總之，作為賣家要好好讀一讀亞馬遜的BSA協議，深入理解第3條例，避免不小心違反平臺規定，然后收到封號通知。                                                                                                                                                              

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。