亞馬遜一刷二刷，并不是亞馬遜官方所定義的詞匯，而是國內賣家自創的。

簡單點講，一刷是指賣家因為第一次操縱listing買家評價被亞馬遜封店，二刷是指賣家第二次因為操縱評論被亞馬遜封號。

賣家哪些行為有可能會被亞馬遜判為操縱評價？

1.賣家通過站內信向已購買產品消費者索要好評。

2.賣家通過國內服務商進行刷單、測評行為，為listing獲得好評。

3.賣家通過一些黑科技或是技術手段，合并其他listing的買家評價。

4.賣家在產品包裝中，塞放小卡片或是好評卡，誘導消費者為listing留下好評。

目前，國內許多賣家賬號被封都是因為存在刷單、測評、小卡片等違規行為所致，這其中也包括了許多業內大賣。

但是，隨著平臺政策的日趨嚴格，國內賣家在有上述行為可能會遭到更嚴厲打擊。

因此，賣家在運營店鋪過程中，應當盡量避免這些操作，不然有可能會被亞馬遜判為操縱評論，從而導致店鋪被封。

需要強調的是，當賣家店鋪一旦被亞馬遜判為“二刷”之后，想要成功申訴，或是拿回店鋪銷售權的機會可謂難上加難。

而且，有的賣家反饋，他明明是第一次收到亞馬遜刷單警告，但也被判為二刷。

第一次刷單被抓，導致被亞馬遜判為“二刷”有可能是以下原因所致：

1.賣家新注冊店鋪，在運營前期一直存在刷單行為，listing留評率超出正常值。

2.之前可能已經收到刷單警告，但是賣家依然進行刷單行為。

3.賣家賬號合并僵尸listing，來獲取更多產品評價。

值得一提的是，“二刷”申訴雖然很難通過，但還是有一部分經過耐心申訴，成功召回賬號。

正因為如此，“二刷”最好的申訴機會在于第一次申訴，如果第一次申訴未通過，那么店鋪大概率是無法拿回。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。