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亞馬遜折疊五點(diǎn)描述意欲何為?
亞馬遜的前臺頁面又改版了。
近日,一批賣家發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品鏈接(listing)的五點(diǎn)描述被折疊起來了,變成了“About this item”,同時右邊出現(xiàn)了一個表示“展開功能”的“倒三角形按鈕”。
如果要看五點(diǎn)描述,則要點(diǎn)擊一下,才能全部展示。
圖/亞馬遜上一款椅子產(chǎn)品的五點(diǎn)描述折疊和展開情況
藍(lán)海億觀了解到,目前只有部分品類的部分商品上顯示這一折疊功能,主要集中在亞馬遜英國站、美國站等。有人換了瀏覽器之后,發(fā)現(xiàn)同樣的listing的五點(diǎn)描述沒有被折疊。
這可能是亞馬遜還在測試這一功能。
一些賣家反饋,這一折疊功能早在2022年9月就出現(xiàn)了。說明亞馬遜很早就開始在測試這一功能,目前則要進(jìn)行更大范圍的推廣。
五點(diǎn)描述被折疊后,許多賣家表示了擔(dān)心和不適應(yīng)。有些賣家反饋,不知道是否因?yàn)檎郫B的緣故,最近單量明顯有些下降。
那么,五點(diǎn)描述折疊,會造成哪些影響呢?
一、五點(diǎn)描述的權(quán)重下降,但依然對算法機(jī)器人很重要:大部分賣家在五點(diǎn)描述上花費(fèi)了許多心思,包括賣點(diǎn)提煉、文句表達(dá)等,更關(guān)鍵是在上面“埋”了許多引流和促成出單的關(guān)鍵詞。
然而,五點(diǎn)描述一旦被折疊,其重要性迅速下降,因?yàn)橛脩羰恰皯卸琛钡模静辉敢舛帱c(diǎn)擊一下。
如果很少人點(diǎn)擊,那么,其在亞馬遜A9算法中的權(quán)重就會下降。
這對于老產(chǎn)品鏈接來說,不太有利。
然而,這不意味著五點(diǎn)描述可以隨意寫了。因?yàn)閬嗰R遜是一個大平臺,上面的產(chǎn)品listing以數(shù)十億計(jì),那么,其算法機(jī)器人需要多維度識別產(chǎn)品,僅僅標(biāo)題以及其他文字是不夠的。
五點(diǎn)描述的內(nèi)容,短小精悍,突出商品特點(diǎn),因此,它依然是算法機(jī)器人識別、收錄商品的重要工具,同時也有助于賣家做“關(guān)聯(lián)廣告”等。因此,即便五點(diǎn)描述被折疊后,我們也不能等閑視之,隨意撰寫。
第二、標(biāo)題、圖片、視頻、A+等重要性凸顯:五點(diǎn)描述是文字內(nèi)容。在現(xiàn)在“光影聲電”的短視頻時代,文字內(nèi)容越來越邊緣化,許多消費(fèi)者看產(chǎn)品主要是看圖、看視頻,看完這些東西之后,基本會決定是否購買了。
這一意味著,視頻、圖片的權(quán)重接下來會越來越高了。 因此,賣家以后要更重視標(biāo)題、A+、主附圖和視頻等板塊。
圖/圖片將變得越來越重要
三、亞馬遜可能推新的“圈錢”業(yè)務(wù):除了五點(diǎn)描述被折疊之外,亞馬遜之前還折疊了“Q&A”版塊。
這些版塊都有共同的特點(diǎn),就是“免費(fèi)”。折疊“免費(fèi)”版塊,而提高圖片、視頻的權(quán)重,可能跟亞馬遜近幾年大力發(fā)展站內(nèi)紅人、直播、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)有關(guān)。未來,亞馬遜有可能會賣家提供提供視頻、圖片、站內(nèi)紅人,博主,廣告有AI等方面的業(yè)務(wù),或未可知。
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亞馬遜為何向老品頻頻“開刀”?
最近以來,亞馬遜對頁面進(jìn)行了密集調(diào)整,其目標(biāo)指向兩個:一、打破老品長時間形成的“護(hù)城河”,給新品提供機(jī)會,給平臺注入新鮮的血液;二、引導(dǎo)賣家主動降價(jià),與Temu、SHEIN等平臺競爭,奪回“用戶低價(jià)心智認(rèn)知”和“流失的流量”。
許多賣家反饋,由于亞馬遜最近密集調(diào)整頁面,其老品鏈接的銷量受到了影響。
深圳一些賣家透露,在Review展示規(guī)則改變以及五點(diǎn)描述折疊之后,其老品listing的銷量跌了50%以上。
亞馬遜的Review展示規(guī)近來有兩個改變:
一、折疊星級、數(shù)量的全部展示,而僅顯示“平均星級以及百分比”:
比如搜索“computer””dress”以及大賣家安克創(chuàng)新的品牌詞“anker”,其搜索頁面均顯示“平均星級+5星評論的百分比”
二、Review出現(xiàn)新的版塊——Customers say。亞馬遜利用AI工具,對用戶的“人肉評論”進(jìn)行總結(jié)分析,自動概括出了產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),然后進(jìn)行置頂展示。
這一切的目的,可能主要是要打破打破老產(chǎn)品護(hù)城河,給予新品更多的機(jī)會。
由于老品上架時間久,無論是Review還是五點(diǎn)描述方面,都構(gòu)建了既深且寬的“護(hù)城河”。
消費(fèi)者看商品時,往往會選擇“擁有龐大Review數(shù)字”的鏈接,因?yàn)檫@些成千上萬的Review給他們帶來強(qiáng)烈的“視覺沖擊”和“心理沖擊”。
這將與新品產(chǎn)生強(qiáng)烈對比,導(dǎo)致其轉(zhuǎn)化率停留在低水平狀態(tài)。
老品形成的“護(hù)城河”越寬,新品的成長就越面臨難以逾越的障礙,同時也有越多的老賣家躺在“護(hù)城河”上睡大覺。
因此,亞馬遜對頁面展示規(guī)則進(jìn)行革新,是為了打破破既有的僵化格局,給予新品和新賣家更多的“冒頭機(jī)會”。這對于盤活亞馬遜整個生態(tài),讓更多新鮮血液注入進(jìn)來,是非常有幫助的。
此外,Temu來勢兇猛,亞馬遜不得不打響了一場防衛(wèi)戰(zhàn)。
第二季度,Temu在美國市場的下載位居榜首,而亞馬遜則位居第三,Temu確實(shí)憑借超低價(jià)搶走了大批亞馬遜的用戶和流量。
那么,亞馬遜進(jìn)行了頁面調(diào)整,并取消輕小計(jì)劃,給新產(chǎn)品提供新機(jī)會,同時引導(dǎo)賣家降價(jià),目的是為了抵御Temu的進(jìn)攻,守住“用戶的低價(jià)心智”和“流量護(hù)城河”。(億觀資訊組)