藍海億觀網2021年12月22日 67
“Shopee于2015年成立于新加坡,目前已經發展成為東南亞第一大電商平臺,覆蓋了馬來西亞、新加坡、泰國、越南、印度尼西亞、中國臺灣、菲律賓七個站點,人口數達到6億人。那么,相比較于其他電商平臺,Shopee都有哪些特點?成熟的移動社交體系”
Shopee于2015年成立于新加坡,目前已經發展成為東南亞第一大電商平臺,覆蓋了馬來西亞、新加坡、泰國、越南、印度尼西亞、中國臺灣、菲律賓七個站點,人口數達到6億人。
那么,相比較于其他電商平臺,Shopee都有哪些特點?
成熟的移動社交體系
根據之前Shopee官方發布的數據表示,Shopee平臺90%的流量都來源于移動端,并且大多數第三方賣家也使用手機軟件來上傳商品。
這也就意味著Shopee有著與其他電商平臺最大的不同。
Shopee賣家也特別在意店鋪口碑和關注人數,因此Shopee平臺消費者也能獲得更好的購物體驗。
同時,Shopee官方也允許賣家將產品鏈接發送到其他社交平臺,比如Facebook、line等,從而幫助店鋪利用社交媒體裂變獲得更高的轉化率。
此外,Shopee店鋪有特定的“逛逛”功能,消費者可以在此功能上看到朋友的關注店鋪以及新品推薦、好友喜歡列表等。
地區語言客服功能
Shopee官方考慮到中國跨境賣家的語言障礙,以及平臺消費者購物體驗,都有特定的客服幫助賣家與消費者進行溝通服務。
例如,Shopee泰國站、印度尼西亞站點的通用語言分別為泰語和印尼語,為了方便賣家與消費者溝通,Shopee客服會為賣家提供語言溝通功能。
無其他費用
與其他平臺不一樣的是,Shopee平臺上不會對賣家收取平臺費、押金以及保證金等。
這對于許多新入門的跨境賣家來說,是一大利好消息,同時賣家做廣告時也沒有其他平臺那么大的約束,可以依靠自己的想法來購買付費廣告或店鋪活動。
除過上述幾點以外,Shopee平臺也特別注重賣家與消費者的實時溝通功能,這樣賣家店鋪也能有效降低退貨率,以及提高買家回購率。
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