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亞馬遜封店原因有哪些,賣家服務差會封店嗎

藍海億觀網(wǎng)2021年11月23日 37

對于亞馬遜賣家來說,亞馬遜封店并不陌生,不是經(jīng)歷過就是聽說過,各種各樣的原因,產(chǎn)品問題,物流問題,賬戶問題等等,不管是出于哪種問題的封店,對于賣家來說影響都很大,今天我們就來聊聊亞馬遜封店原因。亞馬遜封店對于賣家來說,不能正常銷售產(chǎn)品,積壓

對于亞馬遜賣家來說,亞馬遜封店并不陌生,不是經(jīng)歷過就是聽說過,各種各樣的原因,產(chǎn)品問題,物流問題,賬戶問題等等,不管是出于哪種問題的封店,對于賣家來說影響都很大,今天我們就來聊聊亞馬遜封店原因。

亞馬遜封店對于賣家來說,不能正常銷售產(chǎn)品,積壓的庫存,還有資金,如果違反亞馬遜規(guī)則比較重大,可能封店是永久的,對于賣家來說是個沉重的打擊。

亞馬遜封店的原因有哪些

1、產(chǎn)品質(zhì)量

作為亞馬遜賣家來說,產(chǎn)品的質(zhì)量如果太差,或者產(chǎn)品是過期的,亞馬遜會暫停賬戶或者進行審核,對賣家來說影響就比較大了,有可能無限期的暫停,損失就比較大了,因此一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、listing頁面

listing頁面如果沒有優(yōu)化好,產(chǎn)品的信息和圖片不符;標題,關(guān)鍵詞還有描述寫的不規(guī)范;價格以及促銷進行虛假信息宣傳;直接復制他人的listing頁面,這些情況都有可能造成賬號被封,賣家一定要從自身做起,優(yōu)化好listing頁面的信息。

3、侵權(quán)

侵權(quán)一般分為三種,商標侵權(quán),發(fā)明專利侵權(quán),外包裝設計侵權(quán),從商標到產(chǎn)品發(fā)明專利,還有產(chǎn)品的外包裝,賣家盡可能使用自己的,早點進行產(chǎn)品備案,注冊自己的品牌,就不會發(fā)生侵權(quán)事件。

4、假貨

如果賣家銷售假貨,被亞馬遜查出,店鋪就會被封店,提醒賣家一定不要銷售假貨。

5、賬戶關(guān)聯(lián)

賬戶關(guān)聯(lián)也是亞馬遜封店的原因之一,有的賣家通常使用一個身份信息注冊多個相同的店鋪,特別是同站點的亞馬遜店鋪,如果被亞馬遜發(fā)現(xiàn),就會造成賬戶關(guān)聯(lián),就會封店。

6、刷單

評論對亞馬遜店鋪的確影響很大,有的賣家使用不正當?shù)氖侄?,軟件刷單等等方式,提升review或者qa,來增加listing的曝光量和點擊率,如果被亞馬遜發(fā)現(xiàn),就會有封店的風險。

7、發(fā)貨延遲

一般情況亞馬遜將延遲率限制在4%,在三個工作日以內(nèi)要求發(fā)貨,如果超過這個時間,就是延遲發(fā)貨,賣家可能會收到亞馬遜的警告,如果賣家還沒有發(fā)貨,可能會有封店的風險。

8、物流

亞馬遜規(guī)定貨物必須在17到28天以內(nèi)到達買家手中,如果超過這個時間,買家提出投訴,賣家會有賬戶審核或者被限制的情況,因此賣家在選擇物流的時候,不管是FBA還是FBM,都要認真選擇好,提前計算考慮好物流配送時間,或者采取多渠道發(fā)貨,把貨物及時送到買家手中。

9、服務差

亞馬遜賣家收到賣家服務差,遭到買家的投訴,比如買家發(fā)的消息賣家沒有及時回復,可能會導致賣家的賬戶遭到審核的風險。

藍海億觀網(wǎng)提醒各位賣家,不管是哪種原因?qū)е碌膩嗰R遜封店,賣家一定要從自身做起,首先做好產(chǎn)品的質(zhì)量,在賬戶優(yōu)化問題上循規(guī)蹈矩,一步一步來,物流配送要及時,回復用戶郵件也要及時,多方面的準備工作都做好,不觸碰亞馬遜紅線,就不存在封店的風險。

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