藍海億觀網2019年04月25日 419
“樹立產品形象,是跨境電商非常關注的事情,畢竟品牌才能走得更遠。然而,品牌形象的樹立是一件很細致、需要長時間操作的事情。正所謂毀樹容易栽樹難,”
樹立產品形象,是跨境電商非常關注的事情,畢竟品牌才能走得更遠。然而,品牌形象的樹立是一件很細致、需要長時間操作的事情。正所謂毀樹容易栽樹難,品牌形象的樹立亦是如此。
一般意義上來說,確立品牌形象最根本的依據是產品本身,產品好賣,質量過硬,漸漸就會升華為品牌,而品牌的升華過程中有依賴科學的品牌定位(如受眾定位、渠道定位等),而品牌定位又要以產品為依據。
歸根到底產品才是根本。然而,作為跨境出口電商賣家,許多人無法對產品擁有太多的自主權。
即便如此,在品牌確立的過程中,還是有許多操作空間,尤其在廣告投放方面,因為廣告投放和營銷渠道的選擇,將很大成都上影響著品牌的形象。今天藍海億觀網就跟大家聊聊品牌宣傳渠道的取舍。
1、逐漸被時代淘汰——電視、廣播渠道
靠著電視廣告,許多早期的品牌幾乎占領了大半個中國的市場,如今還耳熟能詳,比如“保靈孕寶,健康兩代人”“做女人,挺好”“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”“怕上火,喝王老吉”等等。通過大量的電視廣告的投放,這些品牌實現了對受眾的洗腦,讓品牌銷量得到了最大的轉化。早期由于電視廣告的時間限制,大部分優秀的廣告都傾向于簡單、直接明了、朗朗上口的廣告語,因為這個時候的廣告受眾,是聽覺受眾,朗朗上口的廣告更容易讓消費者記住品牌和產品特征。
不過相對的,電視廣告從一開始就是一個大投入大產出的宣傳渠道,沒有巨大的預算,還是不要輕易嘗試。而電臺廣播的受眾又十分局限,非的士司機及廣播愛好者,很難傳播開來。加上廣告法的限制和新興渠道的興起,如今這兩個渠道已經逐漸沒落,藍海億觀網認為,在這兩個渠道投廣告的投入產出比,目前是比較小的。
2、流量大入口——第三方平臺導流
目前對做跨境的賣家來說,從所在平臺導流是最實際也是最根本的導流手段,一方面通過優化品類、店鋪等提高排名,另一方面也可以購買平臺廣告,增加曝光度。對于平臺流量而言,需要注意,但對于品牌而言,平臺流量能夠增加曝光度,也能夠增加品牌名氣,但卻沒有辦法給與品牌一個具體的形象,到最后,流量導入了,影響品牌的依舊是掌握在販售的產品和溝通的人手上。
也正因為如此,企業文化十分重要,品牌形象是企業文化不可或缺的重要部分,企業文化又反過來幫助品牌樹立形象,兩者之間有密不可分的關系。這是題外話,有機會藍海億觀網會詳細跟大家探討。
作為電商類店鋪經營者,有節奏,有規劃地把握好平臺導流很重要,平臺大了,流量導入需要投入的成本也大,沒有辦法一直導流。但如何把握好關鍵節點的流量,需要大家不斷嘗試。
3、打造自己的IP,實現自主引流
互聯網時代與此前最明顯的區別是信息的制造效率和傳播效率得到了極大的提高,每一個獨立的個體都是信息的創造者+傳播者,這也給了企業許多操作空間。
I. 樹立企業的發聲權威
對于企業而言,嘗試成為行業中有一定分量的發聲者,是一個不錯的樹立品牌形象的方法,尤其是當企業有一位標桿性人物存在,那么企業在大眾眼中的形象會更加具象化,比如馬云之于阿里巴巴,劉強東之于京東,王健林之于萬達。馬云等人對企業的影響太過巨大,我們不需要那么搶眼的,但是可以借鑒學習。無論是普通民眾還是消費者,他們在面對一個集團的時候,總是容易走極端,或者極端苛刻,或者極端寬容。樹立一個在大眾心中有一定公信力的人物標桿,不僅有助于提高品牌的形象,而且在處理危機問題的時候,能夠有一定的緩和效果。
這需要企業做兩件事:第一,在初期要對行業產生正面影響,那么一定要在多個渠道表達自己的觀點。趕緊養一個優秀的寫手吧!
第二,有一定影響力之后,樹立一個發聲者,能夠在一定程度上代表企業。這點可以參考騰訊的張小龍,做人有個人魅力,一旦這個形象出現問題,對騰訊的影響也不會是毀滅級的(反面例子劉強東)。
II. 打造事件營銷能力
在如今的網絡世界中,事件傳播速度遠比一般的文字傳播速度快,吸引眼球的能力也更強。因此,好的事件營銷能力,能夠幫助企業在當地迅速打開名氣。
舉個例子,廈門黑谷科技在2019年1月12日舉辦了一場群星演唱會,邀請到了張信哲、田馥甄等人出席,當天晚上微博上關于黑谷之夜的討論超過了10萬條,引起廈門市民的廣泛關注。
再比如,2015年7月22日,北京某商家請外國模特扮演斯巴達勇士做事件營銷,該事件在24小時內迅速爆紅網絡,后因影響秩序被迫停止。但該事件的傳播能力極強,引起了全國性的廣泛關注。
好的事件營銷,能夠迅速積累品牌人氣。但相應的,品牌形象的維護需要耗費較大的時間,用來去除事件營銷帶來的刻板印象。比如廈門許多市民通過演唱會知道黑谷科技,卻不知道黑谷科技是干什么的。再比如,至今為止關于邀請外國模特扮演斯巴達勇士的商家,信息依舊不是很清楚。
從這點上來說,如果你的事件營銷跟品牌產品本身結合度比較高,反而更容易促成品牌形象的建立。而打造事件營銷的關鍵點在于吸引眼球,制造意外性。所有打斷常規思維的轉折點,都可能作為吸引眼球的點。
比如正常銷售電子產品怎么突出質量優秀?一般都是跟同品類競品進行對比。但網上一度流傳的使用榨汁機攪碎iPhone的視頻,讓所有人都清晰地知道榨汁機的攪碎能力。正常人誰會用榨汁機攪拌手機?正是這個違反常規思維的轉折點,讓人們產生強烈的好奇心和新奇感,自然就吸引眼球。
我們不妨做一個自我練習,假如你是一家跨境女裝店的經營者,想要突出的你的產品特征是時尚,你會策劃一個怎樣的事件來吸引眼球,還能保持店鋪的調性?
以上是打造品牌形象的部分觀點,打造品牌形象需要了解的非常多,之后藍海億觀網會一點一點跟大家解析自己的看法。歡迎各位跨境電商賣家們留言,一起探討。(文/陳鍵彬)
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