藍海億觀網2021年10月11日 66
“對于亞馬遜賣家來說,封號無疑是對亞馬遜賣家沉重的打擊,就像辛辛苦苦種的果實,到豐收的季節卻被全部偷完,可謂心情達到了低谷的冰點。藍海億觀網今天帶你了解亞馬遜賬號被封原因,以及如何應對賬號被封。亞馬遜老手也都是從新手過來的,沒嘗過海水的咸就想”
對于亞馬遜賣家來說,封號無疑是對亞馬遜賣家沉重的打擊,就像辛辛苦苦種的果實,到豐收的季節卻被全部偷完,可謂心情達到了低谷的冰點。藍海億觀網今天帶你了解亞馬遜賬號被封原因,以及如何應對賬號被封。
亞馬遜老手也都是從新手過來的,沒嘗過海水的咸就想在海里暢游,那是不可能的,沒有被亞馬遜封過幾個賬號,哪來那么多優秀的經驗。
亞馬遜賬號被封的原因
1、侵權問題
侵權一般分為三種,品牌侵權,注冊專利侵權,還有外觀設計專利權,因此賣家在選擇產品的時候,一定要多加注意,仔細認真的檢查核對每一款產品,可以和供貨商詳細了解產品品牌以及外觀設計專利這些,防止發生侵權事件。
2、KYC審核不通過
亞馬遜賣家在針對KYC審核的時候,不管是公司還是個人一定要填寫真實而且完整的信息,上傳資料圖片也要清晰真實,一旦有假冒或者偽造的,就可能會被封號,還會導致店鋪被封,因此賣家一定要謹慎,不要踩雷。
3、銷售假貨
亞馬遜一直很重視用戶體驗度,切忌一定不要為了利潤或者獲取高流量,而銷售假冒產品,亞馬遜對打擊假貨很嚴厲,會直接導致封號。
4、賬戶信息關聯
賣家可以注冊不同的賬號,但是一定要一個電話對應一臺電腦,一條網線,新郵箱,新信用卡,新收款賬號,對應一個新地址,切忌一定不要相同。也不要同一個賬號在多個電腦或者手機登錄,賬戶關聯會被直接封號。
收款賬戶名字可以相同,但是卡號一定要不同,否則就會被判定關聯。
5、店鋪產品關聯
亞馬遜賣家一定要注意兩個店鋪的產品信息重復不要超過30%,不同的店鋪,關于產品的圖片名稱,標題描述,還有拍攝的角度都要不同,不要照抄照搬,要不然會被判定賬號關聯,很容易造成亞馬遜賬號被封。
6、違反評論以及站內信規則
賣家采用送禮物或者折扣的方式換取買家的好評,評論造假太多情況太嚴重,亞馬遜會直接封號。
站內信是賣家和買家溝通的橋梁,亞馬遜規定站內信不能使用敏感詞,鏈接以及電子郵件等等,如果寫了會觸發亞馬遜風險檢查,然后就會被封號。
亞馬遜賬號被封如何申訴
如果賬號被封,各位賣家也不要著急,可以給亞馬遜寫申訴信申訴,如果問題不大,店鋪又會重新開通的。
藍海億觀網提醒各位賣家,首先寫申訴信的時候態度一定要端正,找到被封的原因;
然后將問題表達清楚,找到更詳細的數據以及細節證據,對問題認真分析;
再提出改正以及改善的方法,以后要怎么做,寫出一個未來的店鋪發展計劃,不犯同樣的錯誤,以后一定遵循亞馬遜平臺規則,給買家提供更多的便利以及用戶體驗度,再表明迫切想收回賬號的心情。
寫好之后就可以提交了,后面就是等待亞馬遜的回復了,亞馬遜賬號被封,如果問題不嚴重很快就會解封,如果情況太嚴重,有可能恢復不了。因此,作為賣家來說,一定要循規蹈矩,一步一個腳印才能走出美好的明天!
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