每一位亞馬遜賣家，如果想創(chuàng)建有效的、能夠說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品listing，必須進(jìn)行深入研究，因而，對(duì)listing的各個(gè)組成部分進(jìn)行A/B測(cè)試（即對(duì)比測(cè)試）是有必要的，哪個(gè)版本的綜合表現(xiàn)更好，就用哪個(gè)版本，這對(duì)于增加轉(zhuǎn)化率非常重要。

什么是A/B測(cè)試？

如果有一條讓所有數(shù)字營(yíng)銷人員（電商賣家）賴以生存的法則，那就是“對(duì)一切進(jìn)行測(cè)試”。

可以運(yùn)用“對(duì)比測(cè)試”，或者說(shuō)“A/B測(cè)試”。

傳統(tǒng)上，就是對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的兩個(gè)或多個(gè)不同版本，同時(shí)進(jìn)行隨機(jī)和可控的測(cè)試，評(píng)估某些指標(biāo)，比如轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)化率、流量、利潤(rùn)等。

對(duì)于普通的亞馬遜賣家來(lái)說(shuō)，A/B測(cè)試的操作方式可能有所不同，針對(duì)一條listing的不同版本，需要分別測(cè)試一段時(shí)間，不同同時(shí)測(cè)試。

不過(guò)，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，從2021年起，如果賣家完成了亞馬遜品牌注冊(cè)（Brand Registry），可以使用亞馬遜提供的Manage Your Experiments工具，對(duì)多個(gè)版本的listing頁(yè)面同時(shí)進(jìn)行對(duì)比測(cè)試。

對(duì)亞馬遜產(chǎn)品listing進(jìn)行A/B測(cè)試，優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，它可以發(fā)現(xiàn)哪些因素是能夠鼓勵(lì)、促使消費(fèi)者下單的。

假設(shè)對(duì)一款產(chǎn)品的“主圖”部分進(jìn)行對(duì)比測(cè)試，賣家肯定會(huì)選用多張圖片，看哪一張能夠獲得最高的轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率越高，說(shuō)明訪客成為買家的比例越高。

如果選用了兩張圖片，那第一張先測(cè)試兩周，然后換第二張，也測(cè)試兩周，對(duì)前兩周和后兩周的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、對(duì)比，主要是訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率、銷售額這幾個(gè)數(shù)據(jù)，表現(xiàn)更好的那張圖片，顯然就應(yīng)該被選為主圖。

產(chǎn)品listing頁(yè)面哪些組成部分適合做A/B測(cè)試？

在一條listing中，產(chǎn)品圖非常重要。鑒于消費(fèi)者無(wú)法親眼看到產(chǎn)品，或者是親自感受產(chǎn)品，他們都是通過(guò)產(chǎn)品圖來(lái)評(píng)估產(chǎn)品的“好壞”，糟糕的、質(zhì)量差的產(chǎn)品圖會(huì)大大影響點(diǎn)擊量，以及銷量。

當(dāng)然，圖片不是唯一影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的因素，還有title、價(jià)格、bullet points、描述等，都可以進(jìn)行A/B測(cè)試，也應(yīng)該這樣做，都是listing優(yōu)化工作的一部分。

1. title

title是產(chǎn)品主圖之后消費(fèi)者首先看到的內(nèi)容，會(huì)在搜索結(jié)果頁(yè)面展示，賣家需要通過(guò)title向消費(fèi)者明確展示這是一款什么產(chǎn)品，以及產(chǎn)品的重要信息，比如尺碼和功能性。

比如上圖四款產(chǎn)品，哪款產(chǎn)品最容易獲得點(diǎn)擊量？

對(duì)大部分消費(fèi)者而言，第三個(gè)應(yīng)該更有“吸引力”，因?yàn)橹挥兴趖itle提到了產(chǎn)品的存儲(chǔ)容量。

如果title沒(méi)有提到容量，消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)去看發(fā)現(xiàn)不是他們要的尺寸，就會(huì)立即停止瀏覽，關(guān)閉listing詳情頁(yè)面，這會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。

總之，嘗試不同版本的title，看看點(diǎn)擊率或總體轉(zhuǎn)化率有什么不同。當(dāng)然，每個(gè)版本的title，都要符合亞馬遜對(duì)listing標(biāo)題的規(guī)定和要求。

2. 價(jià)格

價(jià)格是影響消費(fèi)者下單的最重要因素之一，如果產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高，會(huì)嚇跑消費(fèi)者，讓他們改而選擇其他賣家更優(yōu)惠的產(chǎn)品，如果定價(jià)過(guò)低，可能是質(zhì)量更差，會(huì)令消費(fèi)者失去購(gòu)買的信心，甚至可能引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)。

建議測(cè)試不同的價(jià)格水平，一個(gè)價(jià)格測(cè)試兩周，哪個(gè)價(jià)格能夠帶來(lái)最高的轉(zhuǎn)化率，或者銷售額，就應(yīng)該用哪個(gè)價(jià)格。

3. bullet points

bullet points也稱為五點(diǎn)描述，是用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)描述產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)，既要保證信息度，又要展示吸引力，說(shuō)服消費(fèi)者選擇自己的產(chǎn)品。

可以測(cè)試每一條bullet point的長(zhǎng)度，以及順序，即產(chǎn)品功能的闡述順序。

一般來(lái)說(shuō)，過(guò)長(zhǎng)的bullet points往往失去一部分吸引力，很多消費(fèi)者不會(huì)完整讀完，所以可以考慮測(cè)試一下簡(jiǎn)短的版本，看是否對(duì)轉(zhuǎn)化率有積極影響。

4. 描述

描述這個(gè)部分，只有點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)才會(huì)看到。亞馬遜規(guī)定，產(chǎn)品描述最多可容納2000個(gè)字符，正確的做法是，詳細(xì)闡述產(chǎn)品的功能和好處，在bullet points添加不了的關(guān)鍵詞，可以在這里用上。

測(cè)試想要突出顯示的功能的長(zhǎng)度和順序，比如品牌故事，看看它是否對(duì)轉(zhuǎn)化有幫助。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。