從商品成交總額GMV來看，Eu Gin是東南亞地區最大的eBay賣家。 僅在2017年，Eu Gin出口銷售總額就達到了2700萬美元(約1億7百萬馬幣)。

Eu Gin的母公司Tradeworks是一個什么樣的存在？我們來將了解一下它的基本情況： 員工100多人； 銷售額超1億元；

經營歷史自2001年17年；

東南亞最大的 eBay跨境賣家，商品售往澳大利亞、英國、美國、德國等國。

我們從Eu Gin上面能夠學習到什么呢？ 一、不重視SKU數量：從5萬個減少到3000個

幾年來，Eu Gin 上市銷售的SKU超過50000個，但現在活躍的產品SKU只有約3000個，是這些年Eu Gin總產品listing的6%左右。

藍海億觀網了解到，經過試驗和失敗，Eu Gin摸索出哪些是熱銷產品，現在主要經營類目是消費類電子產品、汽車配件等。

二、曲線贏取利潤 Eu Gin 將一些主要產品(例如手機)，以非常低的價格進行銷售，有些甚至是零利潤。 但是，顧客買這類產品的時候，順便購買的其它配件或附加組件，能帶來豐厚利潤。

根據Eu Gin的數據，購買智能手機的買家中，有50%會把配件一起買走，如手機屏幕保護膜、汽車充電器等。

三、因地制“名“，根據市場特點調整關鍵詞 Eu Gin 目前使用內部開發工具，對所有listing進行運作，但關鍵還在于產品目錄，例如，手機的名稱：

馬來西亞—智能手機（smartphone）；

美國—蜂窩手機（cellphone）；

英國—移動手機（mobile phone）；

德國—便攜手機（handy）。

在不同的市場銷售，要根據當地習慣來給產品命名。 四、優化CVR：先跑流量，后賺錢

轉化率(CVR)是一個很重要的比率，顯示有多少瀏覽過產品的人最終購買了產品。 要想排名在 eBay 搜索結果首頁，CVR 是一個重要因素！ Eu Gin的做法是，新產品上市的時候，以略低于成本的價格銷售3至5天，把它當作廣告成本(也稱為 CAC，客戶獲得成本)。 當產品出現在相關搜索詞的第一頁時，銷售額就不用愁了！

五、跟eBay政策賽跑

eBay的政策變化可能會對全球eBay賣家產生嚴重影響。 為此，Eu Gin隨時關注相關行業網站的更新，了解eBay可能會出現的變動政策變動，比 eBay自己還要快。這使Eu Gin能夠趕在eBay 政策變化之前，做好充分準備。 六、勇于嘗試新市場

Eu Gin目前在四個主要的eBay市場銷售。 它立足澳大利亞，花費5到7年的時間準備產品目錄。

之后，入駐eBay英國站、美國站和德國站，拓展業務。 每進入一個新的市場，其銷售額就顯著增長(很快就能翻倍)。

七、提前部署庫存戰略（FDI）

常規的本地eBay賣家在馬來西亞上架和銷售產品，并從馬來西亞發貨，進行全球銷售。 而Eu Gin提前部署庫存(Forward Deployed Inventory),即在銷售的國家擁有庫存。

Eu Gin將流量較大的商品預先發送到當地倉庫中，以便快速送貨(3天交貨)，同時方便當地買家退換貨。這兩項服務讓顧客放心購物，也避免賣家遇上意外清關，遭受損失。

八、就近采購(中國)

藍海億觀網了解到，Eu Gin于2008年在中國建立基地，采購和銷售中國制造的所有產品，無需保留庫存。

在“零庫存”的理念下，Eu Gin只采購有市場需求的產品。

九、積極面對差評

作為賣家，負面反饋是難以避免的，因為只要顧客稍有不滿，如物流故障、產品缺陷等，就會給產品扔差評，甚至在eBay平臺上購物或退貨體驗不完美，他們也可能把氣撒在賣家身上。

對于差評，Eu Gin的態度是1.確保物流效率；2.將退貨率維持在可接受范圍內，確保任何類目產品的退貨率小于5%。（藍海億觀網egainnews ）文末掃碼入群，進入跨境電商資源圈。更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載，請聯系我們授權。