自2023年2月15日起，eBay美國站將上調部分品類的成交費，不過任何品類的成交費上調幅度不會超過0.35%。同時，珠寶首飾及手表（Jewelry & Watches）和女士包類及手袋（Women’s Bags & Handbags）等品類的成交費將保持不變。

eBay始終努力保持行業內最低的銷售費用標準。尤其值得注意的是，當賣家在eBay平臺上售賣物品時，eBay不會向賣家收取額外的付款處理費（payment processing fee）。

自2023年3月2日起，eBay英國站將更新部分分類的成交費，這些變更將適用一定的成交費范圍。例如，對于在手機（Mobile phones）和智能手機（Smart phones）分類中售賣物品的企業賣家，6.9%可變百分比部分的收費門檻金額將從400英鎊上調至1000英鎊。另外，銷售總金額中超過該金額標準部分的成交費將從2%上調至3%。

eBay英國站將不合格賣家（Below Standard sellers）的額外成交費從4%上調至6%。通過這樣做，eBay將繼續努力減少不利于提供良好買家體驗并對eBay平臺上的賣家造成負面影響的行為。該額外費用將繼續適用于銷售總金額，但不適用于合格賣家（Above Standard Sellers）和eBay優秀評級賣家（eBay Top Rated Sellers） 。賣家可以查看自己的賣家成績表（Seller Dashboard），了解當前的表現評級情況。

eBay德國站將對服務狀態“低于平均水平”的賣家，提高低服務標準的成交費。這項收費不適用于具有“高于平均水平”狀態的賣家或具有至高評級的賣家。您可以在賣家Cockpit中查到當前的服務狀態。

eBay將在美國站、英國站、德國站進一步擴展每筆訂單費用返還政策的適用范圍，在買家退貨提供全額退款的情況下，賣家將可享受此福利。eBay的目的是鼓勵賣家向買家提供優質服務。

當買家因下列任何原因退貨時，如果賣家自愿提供全額退款，eBay美國站將向賣家提供$0.30的費用返還。

此外，當賣家通過“提供退款（Send refund）”流程向買家提供訂單的全額退款時，eBay也將每個訂單向賣家返還$0.30費用。

eBay英國站與eBay德國站也將于未來幾周內相繼上線這一服務，如果買家因為上述原因取消交易后，賣家自愿向買家提供全額退款，eBay將按訂單向賣家返回費用。

拍賣形式物品刊登（auction-format listings）的一口價（Buy It Now）升級功能和定時刊登（Scheduled listing）升級功能將免費提供給所有eBay賣家。這些功能的生效時間為：美國站2023年2月15日，英國站2023年3月2日。

為了簡化可選刊登升級功能，粗體字（Bold）和櫥窗展示大圖（Gallery Plus）刊登升級費將不再基于拍賣起始價（auction starting price）或一口價（Buy it Now）物品售價收取。自2023年2月15日起，美國站上述兩種可選刊登升級功能將收取一筆較低的費用。

eBay是具競爭力的運動鞋（sneaker）在線轉售平臺之一。具體而言，eBay是所有競爭平臺中銷售費用最低的平臺之一，并且積極提供新資源幫助賣家加快銷售速度，擴展業務規模和實現業務增長，包括：免費驗證退貨、賣家保護措施和正品認證保障計劃（Authenticity Guarantee）。到目前為止，eBay已在全球范圍內對400多萬雙運動鞋進行了正品認證，平均每四秒鐘就有一雙運動鞋在eBay平臺上售出。

自2023年3月2日起，eBay英國站將對男士（Men’s）和女士（Women’s）運動鞋（Trainers）的成交費作出變更，如果賣家刊登的運動鞋（sneakers）價格超過100英鎊，當物品出售后，eBay將收取7%的成交費，另加每筆訂單30便士的固定費用。免費刊登配額同樣適用于起始價100英鎊以上的運動鞋刊登。

eBay德國站將在總銷售額至高不超過990歐元的情況下，把100歐元以上男女運動鞋的成交費將降至7%。如果總銷售金額為990歐元以上，將繼續收取2%的成交費。對于100歐元以下的運動鞋，成交費仍保持12%不變。

此前eBay公告過，將致力于消除未付款（unpaid items）糾紛，為賣家消除銷售的后顧之憂。隨后，我們一直在測試不同的方法以解決此問題，并首先從美國站點上的議價（Best Offer）物品刊登著手。eBay針對議價（Best Offer）物品刊登的變更目前已面向大量買家正式上線。現在，買家如果想要購買議價物品，那么在提交出價（offer）之前必須預先提供付款方式。這項保護措施會在美國站首先上線，隨后將逐漸向其他站點推廣。

由于eBay投資改進了店面（Shopfront），所以自2023年4月1日起，eBay英國站將上調每月套餐費（monthly package fee）。

新的每月套餐費仍然物超所值，其中涵蓋許多新功能，包括視頻功能、向買家發送編碼優惠券功能、在店面內顯示所收到的信用評價（feedback）功能改進等，相比未訂閱店鋪套餐時單獨購買這些功能，賣家將可以節省大量費用。如果不訂閱店鋪套餐，賣家將需要單獨支付各種銷售費用。

此外，eBay將店鋪賣家每月免費創建7天在線拍賣形式物品刊登（auction-style listings）的配額增加了一倍。例如，如果賣家目前訂閱了基礎店鋪（Basic shop）套餐，賣家每月至多將能夠免費刊登100個7天在線拍賣形式物品刊登。

2023年2月1日起，eBay德國站針對物品已使用、損壞或部件缺失而退貨的情況加強保護，如果發生被退回的商品已使用、損壞或缺少部件的情況，具有優秀評級 (Top rated) 或“高于平均水平”(Above average) 服務狀態的賣家，將能夠獲得部分退款支持。在這種情況下，考慮到物品價值的損失比例，賣家至多可以保留50%的退款金額。

如果對退回的已使用過、損壞或丟失部件的物品進行部分退款，我們將采取以下措施：

請注意，只有具有優秀評級 (Top rated) 或“高于平均水平”(Above average) 服務狀態賣家的eBay帳戶不受任何限制，才能獲得這個賣家保護，從而獲得部分退款。

2023年4月1日起，如果賣家同意買家的部分退款，我們會根據已修改的總銷售金額，自動按比例計算成交費記入賣家賬戶。同時，我們將把自動計算的其他費用，如標準促銷刊登廣告或國際交易費用，記入賣家賬戶。但是，成交費的固定部分為0.35歐元，或為快捷版廣告和高級促銷刊登廣告（BETA）的費用，則不會被退還。通過費用調整，我們希望能支持賣家滿足買家的期望。

如果賣家同意買家取消購買的請求，eBay將退還全部成交費，包括0.35歐元的固定部分。我們了解，有些交易被取消不是賣家的原因，希望通過退還100%的成交費給予賣家支持。

2023年3月2日起，eBay德國站的店鋪成交費限額將變更成兩類：

對于總銷售額超過相應限額的情況，我們將繼續收取2%的成交費。這一變化是基于eBay.de其他一些存在這種衡量標準的類別價格的限額。這樣做簡化了價格的范圍，使賣家更容易理解。費用因類別而有所不同，eBay關注的是計算每個類別的至低總費用。這些費用還取決于賣家是否訂閱了eBay店鋪。（來源：小億 eBay）