亞馬遜每月有2億獨(dú)立訪客，相比其他電商平臺，很多消費(fèi)者更喜歡亞馬遜。

亞馬遜有自己的物流系統(tǒng)Fulfilled by Amazon，簡稱FBA物流，在賣家當(dāng)中越發(fā)受歡迎。

Statista數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜美國賣家有73%使用FBA物流，而且，不少賣家在使用FBA后，利潤飆升，不論是現(xiàn)有賣家還是新入駐的賣家。

FBA物流服務(wù)，其實(shí)就是免除了賣家的履單工作，讓亞馬遜負(fù)責(zé)訂單包裹的運(yùn)輸和配送，還有退款退貨、商品打包、庫存?zhèn)}儲。

總體而言，F(xiàn)BA模式為賣家提供了很大的方便，但其實(shí)有利有弊，而且，尺寸大或者低價值的商品，不適合用FBA物流服務(wù)。

來盤點(diǎn)一下FBA的利弊吧。

先說優(yōu)點(diǎn)。

1. 接觸Prime注冊會員

使用FBA物流后，賣家可以面向已注冊Prime會員的消費(fèi)者，如今亞馬遜有1億多Prime注冊會員，他們都愿意為了享受“快速、免費(fèi)的運(yùn)輸”服務(wù)而去注冊亞馬遜會員，并為此支付月費(fèi)或年費(fèi)。

2. 便利

對任何電商賣家，尤其是跨境電商賣家，訂單包裹的運(yùn)輸都是一個“難題”，假設(shè)把履行訂單的整個流程外包給可靠的第三方，賣家就省了很多事，亞馬遜FBA物流就承擔(dān)了這樣一個角色。

3. 庫存?zhèn)}儲

如果賣家沒有合適的倉庫，或者倉儲空間不夠，那把庫存放在FBA倉庫會是一個理想的選擇。

亞馬遜的倉儲物流中心很大，可以存放相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)品，賣家在擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的時候，不用考慮倉儲空間不夠的問題。

4. 購物車Buy Box

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，亞馬遜上82%的銷售額來自購物車產(chǎn)品，也就是，擁有Buy Box的產(chǎn)品，因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者會把商品直接添加到購物車，然后購買，一件添加到購物車的產(chǎn)品，就是擁有Buy Box的產(chǎn)品。

有數(shù)據(jù)顯示，在移動端，由Buy Box產(chǎn)品帶來的銷售額比例更高（超過82%）。

如何讓產(chǎn)品獲得Buy Box？其中一個辦法就是使用FBA物流，能夠讓產(chǎn)品有更大的機(jī)會贏得購物車，從而有機(jī)會增加銷量。

就目前來看，亞馬遜競爭很大，同一款產(chǎn)品可能有20個賣家或更多賣家在賣，此時讓產(chǎn)品擁有購物車，至關(guān)重要，甚至可能決定這款產(chǎn)品的命運(yùn)。

5. 多渠道物流

亞馬遜規(guī)定，F(xiàn)BA物流不局限于為站內(nèi)訂單服務(wù)，賣家通過其他電商平臺生成的訂單，也有機(jī)會使用FBA物流，這就是亞馬遜的多渠道配送服務(wù)（MCF）。

6. 給消費(fèi)者提供“免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)

消費(fèi)者更偏愛提供“免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)的賣家和店鋪，這點(diǎn)毋庸置疑。

用FBA物流就可以提供這一服務(wù)，但僅面向Prime會員。

7. 24小時亞馬遜客戶服務(wù)

注冊FBA物流后，賣家就可以使用亞馬遜的24小時客戶服務(wù)，讓消費(fèi)者感到滿意，購物愉快。

如果使用FBA物流，賣家會遇到什么問題？

1. 庫存管理棘手

用FBA物流的話，賣家不需要親自處理庫存，所有庫存都放在亞馬遜物流中心，所以很難對商品、庫存進(jìn)行追蹤，可能無法追蹤可售庫存、需要補(bǔ)多少貨、哪些庫存要移除。

2. 成本更高

對于剛開始經(jīng)營的店鋪，或者是小賣家，F(xiàn)BA費(fèi)用可能是一筆難以承受的支出，再加上如果產(chǎn)品銷售速度慢，產(chǎn)生了長期倉儲費(fèi)，更是一大經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

而且，根據(jù)FBA費(fèi)用的計算標(biāo)準(zhǔn)，低成本、低價產(chǎn)品可能不適用這種物流方式。因此，在確定是否使用前，先用FBA計算器工具算一下是否劃得來。

3. 退貨訂單更多

亞馬遜的退貨政策很松（對消費(fèi)者而言），買家退貨不會有任何限制，但這對賣家來說卻是非常頭疼的問題，可能會造成很多退貨訂單，退貨率過高，進(jìn)而影響賣家績效。

4. 掌控權(quán)不足

用FBA物流確實(shí)讓賣家省了很多事，但賣家無法完全掌控給消費(fèi)者提供的購物體驗(yàn)。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。