美國佛羅里達州的亞馬遜消費者保拉近日遇到了糟心事，她的亞馬遜賬號被騙子鎖定，結果損失了1000美元。

保拉經常在亞馬遜上購物，最近因賬號問題，需要咨詢客服。她通過谷歌找到亞馬遜客服電話號碼，撥打過去。

但是，電話那頭是冒名頂替的騙子，根本在亞馬遜公司工作。騙子幫助她重新進入了亞馬遜賬戶，同時告訴她，需要在亞馬遜購買1000美元的禮品卡，以此驗證自己的身份，方能正常使用賬號。

騙子稱，目前沒有任何費用記入你的賬戶，必須最少產生一筆交易，才能核實你是賬號的真實主人。

保拉信以為真，乖乖地花費了1000美元，購買了亞馬遜 禮品卡，為將來購物時使用。

結果，騙子利用保拉的亞馬遜賬號，將1000美元禮品卡占為己有。

美國廣播公司在調查這一新聞事件時，也播到了保拉提供的騙子電話。騙子堅持不說他的地址，也不說公司的名稱。

 媒體通過電子郵件向亞馬遜詢問。亞馬遜發言人稱：“我們監控一切我們認為的可疑活動，包括禮品卡動態，并與執法部門和消費者保護機構合作，對不良行為進行調查并采取行動，目前我們已與客戶取得聯系，以獲取更多信息。"

作為亞馬遜的消費者，保拉知道，自己的錢早就沒了，要回來的機會非常渺茫，但她希望在網絡上分享自己的故事，別人不會犯同樣的錯誤。

業內專家認為，聯系亞馬遜客服，一定要通過官方網站，在谷歌和其他搜索引擎上搜索聯系信息，容易聯系到騙子，而導致上當受騙。（藍海億觀網 周必榮）