隨著時代的變化和與疫情的蔓延，東南亞的支付習慣正在逐漸被打破。

這種變化首先是由中國的支付變革引起的，2016年后，東南亞快速興起了許多電子錢包，連僅有580萬人口的新加坡，市場上也出現(xiàn)了20-30種。

直到如今，東南亞已經(jīng)被四種電子錢包所覆蓋。

首先是如新加坡的Singtel、泰國的AIS Global Pay等，由電信公司推出的預付卡，主要面向游客群體。

第二類是Big tech公司，這類公司為了建立自己的生態(tài)閉環(huán)，而創(chuàng)建了獨屬于自己的支付系統(tǒng)，如Grab，Gojek等，Lazada錢包就屬于這一種。

其次分別是各大銀行推出的電子錢包，以及傳統(tǒng)的卡組織，比如云閃付等，這兩類目前只占了市場一小部分。

而國內(nèi)的微信、支付寶等支付手段，也大量的在東南亞蔓延開來。

其次，洶洶而來的新冠疫情，讓傳統(tǒng)的COD模式更是難以為繼。

截至目前，東南亞的疫情都呈現(xiàn)著不斷加劇的趨勢，一方面制造業(yè)停擺，給國內(nèi)的賣家?guī)砹烁蟮氖袌隹臻g，更多的卻是因為疫情導致的行業(yè)混亂，甚至毒品泛濫，人員失控。

菲律賓、越南、新加坡相繼封國，一周前、馬來西亞也宣布進入了全面封鎖狀態(tài)。

現(xiàn)金交易的風險巨大，連人員接觸都被限制，貨到付款這種模式自然也受到了打擊。

數(shù)據(jù)表明，COD模式目前在東南亞二三線城市的占比約為40%，在一線城市為20%，而最發(fā)達的城市新加坡僅占到了5%。

據(jù)摩根大通預測，到2023年，COD模式在整個東南亞電商市場中的占比，將下降到20%以下。

東南亞電商平臺Zalora的首席運營官羅斯汀賈瓦迪表示，原有消費者們支付方式的轉(zhuǎn)變還不明顯，不過可以觀察到的是，不少新的客戶都在采用無現(xiàn)金支付；或者是最開始幾單選擇貨到付款，一旦訂單確認無誤，信任度提高之后，就都會采用線上付款的方式，畢竟目前來說，現(xiàn)金支付的風險還是太高了。

從平臺的角度看，COD模式的轉(zhuǎn)變可以降低成本、縮減流程；從賣家的角度看，也可以提高利潤、增加銷量。

唯獨在東南亞的消費者眼中，放棄COD模式還有很長的路要走。

一位馬來西亞的消費者透露，自己網(wǎng)購時嘗試過使用線上支付，但一直沒有收到貨，她因此投訴了商家和平臺，也沒有收到任何回復，甚至連貨款都沒有退給她，那也是她唯一一次沒有選擇貨到付款，從那以后，她網(wǎng)購時必須要先拿到貨物，確認無誤后才支付。

而造成這種現(xiàn)象的原因，是因為東南亞市場監(jiān)管的缺失，具體內(nèi)容請閱讀《節(jié)日大促臨近，賣家需要清楚，COD模式為何是東南亞主流？》

（跨境電商新媒體-藍海億觀網(wǎng)egainnews）品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。