近日，有賣家在某平臺反饋，他在一個月之前剛注冊完亞馬遜北美站，一直處于運營狀態，但是突然被亞馬遜要求視頻審核。

之后，這位賣家按照約定時間進行了視頻審核，而且資料都是真實無誤，但店鋪還是遭到亞馬遜凍結。

（賣家提供的截圖）

根據亞馬遜發給該賣家的回復郵件可以看出，亞馬遜認為他們無法通過視頻通話來驗證賣家身份以及提供的文件，因此將其店鋪做了封停處理。

對此，一部分其他賣家認為，如果資料都是正確的話，基本上不會出現驗證不通過的情況，有可能是視頻通話中出現一些小插曲。

“一般情況下，只有自注冊賣家才會觸發視頻驗證，但是你參加視頻審核卻沒有通過，估計很難處理。”一位賣家稱。

另有賣家表示，有可能不是視頻驗證問題，而是提交的資料有問題，比如水電煤賬單或是信用卡賬單，多去核對清楚。

還有業內人士分析認為，亞馬遜現在通過視頻方式來對賣家身份信息進行核實，這表明亞馬遜已經開始加大對賣家賬號的監管，可以防止賣家采用他人信息注冊以及一個賣家擁有多個賬號等問題。

那么，賣家在參加亞馬遜視頻審核時應準備哪些資料？

首先，如果是公司法人參加的視頻審核，應當提前準備好身份證原件和營業執照，這些信息都要與注冊店鋪時所提供的證件信息相對應。

其次，如果是公司法人委托公司職員進行視頻審核，那么亞馬遜不僅要求提供法人身份證和營業執照，還需提供代辦人的身份證。

另外，亞馬遜還會通過社會保障信息網站查詢公司法人信息與關聯亞馬遜店鋪資料信息是否一致。

因此，隨著亞馬遜監管力度不斷加強，賣家所能操作的“灰色地帶”也將越來越少。

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