最新消息，近日有外媒報(bào)道，亞馬遜將更新配送貨件報(bào)告Amazon Fulfilled Shipments report，新報(bào)告將隱藏消費(fèi)者姓名、地址等詳細(xì)信息，不再為賣家提供，并于2021年4月8日開始生效。

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據(jù)悉，亞馬遜配送貨件報(bào)告更新后如下：

新的報(bào)告使得賣家想要獲得消費(fèi)者聯(lián)系方式的難度飆升一個(gè)級(jí)別，尤其是亞馬遜的FBA賣家這一主要群體受到的影響最大，基本無(wú)法再?gòu)脑搱?bào)告信息中查看消費(fèi)者的詳細(xì)信息，只有自配送賣家因?yàn)殇N售模式的業(yè)務(wù)需要，依舊能查看消費(fèi)者的姓名等詳細(xì)信息。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜印度站賣家賬號(hào)如何注冊(cè)？需準(zhǔn)備銀行賬號(hào)、GST/PAN信息》

可見，亞馬遜這一更新主要是針對(duì)FBA賣家這一群體。

要知道，以往所有賣家基本上都能從亞馬遜配送貨件報(bào)告中獲取消費(fèi)者的詳細(xì)信息，并以此在Facebook等站外社交媒體平臺(tái)上尋找消費(fèi)者，以優(yōu)惠券的方式進(jìn)行再營(yíng)銷。

但是，這種操作對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)是極為不利的，因?yàn)闀?huì)造成平臺(tái)客戶的流失，亞馬遜是禁止的，對(duì)這方面的把控也極為嚴(yán)格。

不過(guò)俗話百密一疏，亞馬遜監(jiān)管再嚴(yán)格，也不可避免的存在疏漏，因此流失大量客戶。亞馬遜此次這么做是的目的不外乎盈利和保證客戶留存率，讓消費(fèi)者只是亞馬遜的消費(fèi)者。

任何電商平臺(tái)都是極為忌憚賣家利用消費(fèi)者信息在其他站外平臺(tái)上尋找對(duì)應(yīng)賣家進(jìn)行引流再營(yíng)銷，對(duì)平臺(tái)的客戶造成流失。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜要求賣家提供GTIN唯一商品編號(hào)！無(wú)效GTIN創(chuàng)建的listing將被刪除》

所以，即使配送貨件報(bào)告的信息能為賣家進(jìn)行銷售稅的匯算數(shù)據(jù)分析的幫助，依舊采取了這一措施，除了自配送賣家因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要依舊可以獲得數(shù)據(jù)。

不過(guò)，也有媒體稱，亞馬遜不再提供消費(fèi)者的名字和地址等信息，并不會(huì)對(duì)賣家業(yè)務(wù)造成很大影響，而且對(duì)于銷售稅的分析，亞馬遜也有提供相關(guān)的Brand Analytics工具幫助賣家進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

所以，其實(shí)亞馬遜此次的政策措施其實(shí)對(duì)賣家并沒(méi)有造成很大影響。

在此前，賣家也無(wú)法從亞馬遜上獲得消費(fèi)者的郵箱地址、聯(lián)系方式這些比較重要的信息，尤其時(shí)前兩年，亞馬遜數(shù)據(jù)保護(hù)政策的嚴(yán)格提升，提供的也只是姓名、地址等沒(méi)有多大作用的信息，極大的限制了賣家對(duì)消費(fèi)者的隱私信息訪問(wèn)。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜新功能！品牌賣家可在listing頁(yè)面添加文件，能減少退貨？》

可以說(shuō)，在過(guò)去幾年，亞馬遜一直在加強(qiáng)”邊界“，防止客戶流失，畢竟每個(gè)平臺(tái)很在意平臺(tái)消費(fèi)者在別的平臺(tái)購(gòu)物。

所以，這些政策的調(diào)整，其實(shí)對(duì)賣家并沒(méi)有很大影響，更別說(shuō)消費(fèi)者了。

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