蝦皮是區域平臺，與Amazon、wish、aliexpress這些擁有全球市場的平臺不一樣，但是隨著這兩年跨境電商行業的大發展，乘著風口，蝦皮平臺也順勢起飛，發展得更快了。(文末掃碼加入精英賣家交流群)

因為其地理優勢，很多中國賣家看好Shopee的潛力，入駐的賣家越來越多。平臺為了能維持良好的市場秩序，用更加嚴格的規則來約束賣家們的行為。新手入駐Shope，這些規則要遵守，不然會受到平臺的嚴厲懲罰：

1. 賬號關聯

平臺規定，一套身份信息只能注冊一個賬號，當賣家在平臺內創建兩家店鋪時，就會收到平臺的消息，告知賣家“重復入駐”，之后凍結所有店鋪。

在Amazon、wish、易貝這些平臺，也是不允許在同一站點開設多家店鋪，如果賣家是獲得了A、B兩家品牌的授權，為A品牌和B品牌分別創建了Shopee店鋪，這種操作也是不被允許的。如果多家店鋪綁定的是同一個收款賬戶，也會視為關聯，之后綁定該賬戶的店鋪都會被封。關于Shopee平臺的內容，可點擊閱讀《Shopee新手賣家，收下這幾個營銷工具，用好Seller Education資源！》

2. 產品被禁售

蝦皮很反感刷單、賣冒牌貨的行為，如果賣家有過這些行為，那就會被Shopee直接封店。

在產品詳情頁添加外鏈、標錯類別、使用一些無意義或者錯誤的關鍵詞等情況，平臺會給賣家3天時間修改或者刪除違規信息，如果賣家沒有在規定時間內修改，在售的產品就會被禁售，還沒發貨的訂單也被取消，無視平臺規則的行為會影響評分，當店鋪評分低于規定指標，店鋪就會被封禁。

3. 侵權

盜用其他賣家的產品圖、復制粘貼其他賣家的文案，未經授權就上架銷售其他品牌的產品以及產品設計涉嫌抄襲，只要被舉報，平臺會經過核實后，就會直接下架該產品，扣除店鋪分數。

如若再次侵權，賣家的賬戶就會被凍結一周，不能銷售產品，也不能進行其他操作。之后每一次侵權，都會累計賬號凍結的時間。關于Shopee平臺的內容，可點擊閱讀《Shopee平臺為什么會被審核及禁售？禁售后又該如何處理？詳細介紹》

4. 向站外引流

平臺不允許賣家通過其他社交平臺來聯系顧客，例如WhatsApp、臉書、谷歌郵件、推特等。如果交易過程中有問題，賣家只能通過Shopee內的“聊聊”與顧客協商。

假如賣家給消費者推送廣告、發站外促銷鏈接，企圖將Shopee的流量引向賣家在其他電商平臺經營的店鋪，Shopee會立即封禁賣家的賬號，而在Amazon、eBay、速賣通等平臺，也是嚴禁賣家向站外引流的。

5. 服務態度差

賣家們在任何平臺銷售產品，都需要記住一點：顧客是上帝。任何電商平臺都是偏向消費者的，這是跨境電商行業賣家共同的感受。即便遇上一些胡攪蠻纏、薅羊毛或者是奇葩無比的顧客，賣家也需要平和對待。

如果因為一時沖動辱罵顧客，蝦皮會扣除相應的店鋪分數，如果賣家因為不恰當的語言被扣分，被扣3分，28天內，任何促銷活動，賣家都沒有參與資格，被扣除6分，取消物流費優惠或者一些額外服務，被扣9分，產品就會被屏蔽，無論消費者使用什么關鍵詞，都找不到你的產品，如果被扣除12分，賣家將失去上架新品的權限，如果被扣除15分，店鋪被封禁，賣家的Shopee運營生涯就此終結。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews/文Wendy Chen）文末掃碼加入跨境電商精英交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。