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如何解決“甜蜜的煩惱”?亞馬遜缺貨斷貨的賣家看過來!

藍海億觀網2020年09月01日 333

對于亞馬遜賣家而言,產品賣不出去,庫存積壓,是一種壓力。但是,銷售過快,貨源無法及時供應,造成斷貨,本可以把握住的訂單卻因無貨讓它從自己手中

對于亞馬遜賣家而言,產品賣不出去,庫存積壓,是一種壓力。但是,銷售過快,貨源無法及時供應,造成斷貨,本可以把握住的訂單卻因無貨讓它從自己手中溜走,則是另一種更為苦惱的壓力。一些亞馬遜賣家遇到這種情況就慌了,其實,從藍海億觀網下面提到的幾點入手,或可幫助賣家解決該難題。 文末掃碼入亞馬遜運營交流群

一、斷貨兩周內措施

1.提高斷貨產品價格。這種方法的基本邏輯是通過提高價格降低訂單銷量,它能夠在短時間內降低一定損失,為補貨贏得充足時間。但是同時,一些不愿支付高價的客戶也會取消購物車listing轉化降低店鋪權重將會受到影響。

2.自己進行產品listing跟賣

賣家自己跟賣自己的產品listing,跟賣后通過自動發貨的方式確保自己的產品排名不會下降猛烈,到那時同時也有可能因為到貨時間的問題影響銷量。

3.FBA緊急補貨

使用亞馬遜FBA緊急補貨計劃能夠短時間內緩解斷貨危機,但是該計劃順利實施的前提是,賣家必須在前期存儲充足的貨物。

二、更長時間的應對方案

如果賣家的貨源在兩周內還沒有得到充足的補充,那么賣家需要進行“持久戰”了。

賣家不能夠再做刺激銷售斷貨產品的行動了。應該做一個與原來相同的產品listing,將補貨的FBA直接與新的listing進行關聯。貨物入倉以后,將新老listing進行合并,斷貨的listing上的評價和問答都移動到新listing上,老listing庫存降為0,并且不在前臺顯示。等到這些準備工作完成,賣家就需要全力打造新的listing了。

三、怎樣避免缺貨

實際上斷貨損失的不僅僅是本該到手的訂單溜走了,而且還有訂貨交貨運費等時間成本和一些可預知或不可預知的成本,因此合理備貨,避免缺貨非常重要

1.合理估測預售銷量

亞馬遜賣家對于平常的產品銷量寧可高估也不要低估,稍微多備貨些,以備不時之需。到了圣誕節、萬圣節這樣的大型節日,銷量定會翻翻的時期,一定要多備貨。

根據有關統計平臺調查,除非電商賣家經營的是按照噸位計算的產品,如鋼鐵等這類查大體積產品,一般而言,普通產品的備貨數量需要在預估售出數量的1.2。雖然有20%的積壓風險,這點風險與斷貨造成的損失變更比較就是小巫見大巫了。

2.密切關注最新動態

Amazon賣家一定要叮囑自己的客服人員關注來自各方面的信息。并且客服人員要與運營人員進行信息共享。因為,庫存信息的不足很可能就會讓整個團隊錯失爆單機會

3.通過專業軟件進行補貨跟蹤

跨境電商在選擇補貨跟蹤軟件時,可以根據自己的需求進行選擇,但選擇的軟件最好能夠覆蓋所有的海外倉并且能夠準確真實反映產品庫存情況。

賣家可以通過預先設定庫存數據,當產品庫存低于這個數據時,能夠進行自動補貨

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(文/ Judy)( 跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼入亞馬遜運營交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。

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