近日有賣家反饋，在亞馬遜listing在后臺找不到了，不僅如此，在前臺搜索中用產品Asin、品牌搜索也找不到產品listing，但賣家并沒有收到任何亞馬遜通知listing違規被刪除。

神奇的是，這些消失的listing，廣告記錄還在，但點擊廣告鏈接之后，顯示的是商品不存在。

Listing神秘消失，亞馬遜推責給賣家

亞馬遜listing“神秘失蹤”案，引起了不少賣家的騷動。

此前曾發生過賣家在后臺找不到listing的情況，但能夠在前臺搜索到，有賣家利用小號跟賣的方式，在后臺順利找回了listing。但此番連前臺都搜索不到listing，許多賣家直呼無奈。

有賣家開case詢問亞馬遜客服，得到的回復是“賣家自己刪除了listing”。但很明顯，這種可能性幾乎為零。

對此，有業內人士建議通過兩種方法嘗試一下，是否能夠找回來：

1.重新用原Asin上架產品；

2.添加商品詳情頁，使用原Asin和SKU數量，利用模板上傳。

效果如何，有待賣家們驗證。

Listing為何會消失？

從目前的情況來看，listing消失一般分為“前臺搜索不到”和“后臺找不到”兩種情況。而導致兩種情況發生的原因，也不盡相同。

后臺找不到listing

目前除了因違規被刪除listing以外，在后臺找不到listing的原因大概只能歸結為亞馬遜的系統bug。一般通過上述方法，還是能夠找回來。

前臺搜索不到listing

前臺搜索不到listing，情況較為復雜，從新手到老賣都有遇到過。這里的搜索不到是指加上Asin、品牌名一起搜索都找不到的情況。

1.新listing關鍵詞尚未被收錄

新上傳的listing，即便關鍵詞布局再完美，都可能被亞馬遜搜索爬蟲遺漏，沒有被收錄。在這種情況下，就算用Asin+關鍵詞，都不能搜索到已上傳的listing。

2.被標記為“成人用品”

美國法律規定，成人用品不得向18歲以下用戶展示，因此只能通過類目一層層去尋找。

3.類目節點出錯

如果listing在創建的時候，產品類目放錯，那么在前臺也是搜索不到listing的。由此衍生出來的類似改動listing類目節點，也會造成搜索不到產品的結果。

4.亞馬遜系統bug

不用多說了，亞馬遜的系統并不是完美的，會出現bug。如果排查不是以上原因，也不是違規被限制銷售，那么只能向亞馬遜方面開case詢問是否是bug了。

最后，希望遭遇此事的賣家能夠順利找回listing，別耽誤了旺季的銷售。（文/藍海億觀網egainnews）文末掃碼，入群與大賣家交流。更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載，請聯系我們授權。