此前，藍海億觀網(wǎng)10月26日文章《亞馬遜產(chǎn)品包裝盒內(nèi)置索評卡，有多安全？》提到，有賣家用自己的買家賬號購物，發(fā)現(xiàn)購買的兩件貨物箱子里都被放了索評卡，其中有一張赤裸裸地要求好評，該賣家詢問亞馬遜該如何禁止這種情況發(fā)生，以保證遵守平臺規(guī)則的賣家權益？

藍海億觀網(wǎng)曾就此事發(fā)表看法：近段時間內(nèi)，亞馬遜可能會針對該現(xiàn)象做出一些反饋，包裝箱插索評卡將不再安全。事實很快得到了驗證，就在最近幾天，陸續(xù)有賣家收到亞馬遜的郵件《亞馬遜賣家10月簡訊》，內(nèi)容提到，亞馬遜將要對出售產(chǎn)品的包裝進行嚴查。

以下為簡訊內(nèi)容的中文版本：

通過該提醒，賣家恐怕能真切地感受到亞馬遜對于違規(guī)索評的打擊決心。好在，亞馬遜方面給了最后的機會，如果在倉庫中有違規(guī)放置索評卡的賣家，還能盡快移除訂單，重新打包商品。

亞馬遜相關規(guī)定

其實，亞馬遜方面支持正規(guī)索評，并且有提供相應的索評軟件幫助賣家給買家發(fā)郵件。但相對的，亞馬遜對索評也有規(guī)定：

1.買家與賣家信息溝通系統(tǒng)，是亞馬遜唯一許可的溝通渠道；

2.如果買家沒有購物，禁止賣家主動跟買家進行溝通；

3.禁止給自己的產(chǎn)品留評；

4.禁止以任何獎勵形式，誘導買家留下好評，或者更改評論；

5.禁止只向體驗良好的用戶索要評論。

而裝箱插卡，插索評信等方式，顯然是違背亞馬遜相關規(guī)定的，并且，有些索評卡、索評信中赤裸裸地以回饋誘惑買家留好評，直接違背了亞馬遜的相關規(guī)定。

此番亞馬遜發(fā)出政策提醒，也是對索評卡等行為的一次警告，希望賣家能夠收斂這種違規(guī)操作的行為。

是否具有可操作性？

而對于該政策的執(zhí)行力度，有一部分賣家表示質疑。因為亞馬遜每天要處理數(shù)以億計的訂單，如果要人工對每一個包裹都開箱檢查，再進行封箱，無疑是一個非常浩大的工程，亞馬遜將不得不出具巨額資金來處理這些事。

但依靠機器掃描識別卡片上文字，目前似乎也不太現(xiàn)實。

因此，有賣家認為，該政策的最有可能的執(zhí)行方式，就是對產(chǎn)品進行抽檢。耗費一定的人工成本，抽查部分商品。運氣好的可以逃過檢查，運氣不好的，被抽檢到了只能自認倒霉。

而且，抽檢過程中對于卡片上的文字是否違規(guī)，更大程度上依賴抽檢人員的主觀判斷。對于明確要求好評，明確留下回饋字樣的自然是實錘。但某些賣家的索評卡片上，只是寫著鼓勵買家留評的字樣，這時候就要依靠抽檢人員的主觀判斷了。

總而言之，此番政策下來，賣家插卡索評的風險提高了，藍海億觀網(wǎng)勸各位賣家，盡量規(guī)避這些違規(guī)操作，賬號安全放首位。

延伸閱讀：你到了該索評的階段了嗎？

其實，即便此番亞馬遜沒有出臺相關政策，對于賣家來說，插卡索評也是存在被買家舉報的風險的。尤其是美國消費者，普遍對于自己的言論自由權較為看重（在對待中國賣家方面表現(xiàn)更為明顯）。

有的買家在接到以回饋換取好評的索評信息，甚至會留差評以示對言論自由權的維護。

因此，對于賣家來說，索評是否真的有必要，還需謹慎考慮。藍海億觀網(wǎng)近日文章《對不起，亞馬遜賣家，你還沒到該索評的階段！》對賣家是否該索評，做了較為詳細的解讀，歡迎大家搜索閱讀。

對于賣家來說，是否要開啟索評，需要從目前l(fā)isting的全盤發(fā)展考慮：

1.目前處在什么階段？

2.一個差評對評分、權重影響會不會很大？

3.索評的目的是什么？提高評論數(shù)量還是充實評論真實度？

通盤考慮，賣家對于是否要索評會更加清晰。

最后，藍海億觀網(wǎng)再次提醒各位，裝箱插索評卡的方式，還是不要用了。旺季經(jīng)營，安全第一。（文/藍海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼，入群與大賣家交流。更多內(nèi)容，請在各平臺搜索“藍海億觀網(wǎng)”。不得擅自轉載，請聯(lián)系我們授權。