Lelong是東南亞最受歡迎的電商平臺之一，想要入駐Lelong？賣家需要了解哪些信息？以下是藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到的，有關(guān)Lelong賣方評論的信息。更多關(guān)于Lelong的資訊，點(diǎn)擊《馬來西亞電商平臺Lelong：賣家如何添加店鋪位置（地圖）？》，了解詳情。（文末掃碼加入精英電商賣家交流群）

每個產(chǎn)品ID都可以獲得一次評分和評級

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在買家可以在購買商品后的5天內(nèi)（不超過45天），對該商品進(jìn)行評分。且買家有權(quán)對“Buynow”（立即購買）和“Auction”（拍賣）的商品進(jìn)行評分。

買方可以對任何一個已購買的商品進(jìn)行評分，是對單獨(dú)的商品進(jìn)行評分，而不是對單獨(dú)的訂單，例如，如果買家在一個訂單中購買了4件商品，那么就可以進(jìn)行四次商品評級。

如果先想要獲得更高的銷售以及Lelong 的支持，賣家必須保證商品的評論以及評分處于相對積極的狀態(tài)。

店鋪收到5個或以上差評，Lelong系統(tǒng)將自動限制賣家的產(chǎn)品發(fā)布

賣家應(yīng)該確保店鋪的好評率高于95%，否則賣家的賬戶將會處于被“限制”狀態(tài)，嚴(yán)重的情況下，還會被吊銷賬戶（例如，出售虛假產(chǎn)品）。

如果賣家在30天之內(nèi)連續(xù)收到2個或更多差評，賬戶將也會處于“發(fā)布受限”狀態(tài)。

如果賣家的店鋪收到5個或以上差評，Lelong系統(tǒng)將自動限制賣家的產(chǎn)品發(fā)布。這也就意味著賣家無法上線新的產(chǎn)品，嚴(yán)重會影響到賣家的利潤以及銷售。

差評將在買方評級后的7天內(nèi)生效，如果賣家收到了差評，請及時與消費(fèi)者聯(lián)系，并保持耐心和禮貌，盡量幫助消費(fèi)者解決問題，達(dá)成共識，刪除差評。將損失降到最低。

Lelong的系統(tǒng)將在8天內(nèi)統(tǒng)計一次賣家店鋪的評論和評分，如果無法盡快解決差評，賣家的店鋪評分以及績效將會被降低，也會影響潛在消費(fèi)者的購物計劃。更多關(guān)于Lelong的訊息，點(diǎn)擊《馬來西亞電商平臺Lelong：如何添加變體選項(xiàng)并批量編輯？（詳細(xì)）》，了解詳情。

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