去年，亞馬遜推出新指標IDR。今年亞馬遜發布公告稱，從4月份開始，英國站、法國站、德國站、意大利站、西班牙站的賣家賬戶的IDR指標超過5%，就可能面臨封號。(文末掃碼加入精英賣家交流群)

什么是IDR？

IDR是Invoice Defect Rate的縮寫，即發票缺陷率指標。在產品發貨后給顧客提供發票、收據的數量占全部訂單的比例。這個指標是為了更好的服務企業買家這樣的的大客戶。即使賣家沒有加入Amazon Business，也有可能獲得企業訂單，因此在以上五站點的賣家都需要進行指標考核，但是個人買家訂單不會影響IDR指標。

歐洲站的Amazon Business政策規定，在產品配送物流發起的24小時內，賣家需要向企業具有法律效力的發票，如果賣家沒有開發票的義務，就需要開收據，沒有在規定時間內開發票或收據的賣家，發票缺陷率指標就會增加。

IDR指標每天都會更新，主要反映的是過去一周或兩周內的開發票情況。關于亞馬遜開發票的內容，可點擊閱讀《亞馬遜歐洲站新規！發票缺陷率納入績效，賣家該如何達標？》

亞馬遜賣家可以通過以下三種方式上傳發票：

VCS自動上傳，使用該功能后，亞馬遜會自動開發票，賣家不用擔心發票缺陷率超標，FBM發貨的產品，亞馬遜也能開發票，不過賣家需要提供在站點地區申請的稅號；關于亞馬遜發票的內容，可點擊閱讀《海外買家要發票，不會開票怎么辦？亞馬遜這款神器，幫你自動開票！》

通過后臺IDU手動上傳，這是一個繁瑣又累人的操作，賣家的日均訂單很多的話，藍海億觀網建議還是使用VCS；

雇傭靠譜的服務商開發票，這是另類的手動上傳方式，但不需要賣家去費心；

如果賣家是通過網站私信、發郵件、隨包裹郵遞發送等方式將發票傳給顧客，亞馬遜會就會將這些訂單視為未開具發票，并添加到發票缺陷率指標中。

賣家可以點擊“賬戶狀況”的“客戶服務績效”按鈕查看發票缺陷率指標

賣家們請時刻關注發票缺陷率指標情況，這會影響賬戶健康指標，并有封號風險，要是對這一項指標有不理解的地方也可以給客服發消息進行了解。

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