年底的各種季節為亞馬遜帶來了巨大的銷售，包括感恩節、黑色星期五以及圣誕節。藍海億觀網了解到，在感恩節后，亞馬遜的第三方賣家的銷售額達到了48億美元，同比2019年增長了60%。但是同時，亞馬遜欺詐者正在利用當前的趨勢，欺詐亞馬遜賣家和消費者。更多關于亞馬遜的相關信息，點擊《當心新型詐騙！已有亞馬遜賣家中招》。（文末掃碼加入亞馬遜運營交流群）

賣家可能在亞馬遜遭遇到的詐騙手段

藍海億觀網了解到，在美國，有超過65%的虛假貨運郵件都來自“亞馬遜”，那么除了郵件詐騙，賣家還會遭遇哪些詐騙？賣家如何避免？

1.運輸失敗

這是較常見的一種詐騙方式，買家欺騙商家說沒有收到商品，并申請重新發貨或退款。這種詐騙方式不僅會使賣家損失金錢，同時還會影響到賣家的績效和商品評論。

解決方式：當賣家運輸較為昂貴的商品時，可以使用track-and-trace發送商品，并跟蹤物流信息，在交付產品時會向賣家索取簽名，簽名就意味著交易完成。

2.更換和退款

詐騙者先在賣家的店鋪購買商品，并用壞掉的商品來替換購買的商品，申請退款。這種詐騙方式在二手游戲類別中極為常見。即使他們有提供詳細的照片，賣家也要警惕。

解決方式：買賣家可以使用防篡改標簽，通過識別標簽，判斷商品的真偽，詐騙者不能夠將標簽完整的從商品中撕下來，不管怎么樣都會產生損壞的痕跡。賣家可以從網上批量購買防篡改標簽。

3.虛假的電子郵件

詐騙者假冒亞馬遜官方郵件向賣家發送信息，并要求賣家提供詳細的個人信息或用戶名、密碼。

藍海億觀網了解到，亞馬遜從來都不會在郵件中要求賣家提供個人信息，也不會提供任何與消費者有關的電子郵件地址或送貨地址。

另外，亞馬遜不會讓賣家從郵件中登錄賬戶，唯一的登錄方式就是從亞馬遜官方網站中登錄。更多關于亞馬遜的訊息，點擊《亞馬遜Subscribe & Save功能把復購買家從10%提到30%，如何添加產品？》

他們還會冒充買家，給商家發送郵件，要求他們發送商品，藍海億觀網提醒賣家，如果不是從“your orders”中接收的訂單，都不用理會。

解決方式：首先，賣家可以通過識別郵件來判斷是否為詐騙郵件，亞馬遜的郵件中不會出現標點、拼寫以及語法錯誤。

以下是亞馬遜的“付款”的正確鏈接，賣家可以作為參考：

1）//payments.amazon.com

2）//authorize.payments.amazon.com

3）//resolutioncenter.payments.amazon.com

線上在詐騙貨運郵件在10至11月期間增長440%，同比去年增加72%

這些欺詐者會冒充亞馬遜、FedEx、UPS或者是其他運輸公司，向賣家發送具有詐騙性的運輸郵件，以此來獲取賣家們的個人信息。網絡安全公司Check Point Software Technologies表示，詐騙者的郵件從2020年10月至11月之間，增加了440%，同比去年增加了72%！

詐騙郵件冒充物流運輸公司向用戶發送郵件，告知他們，他們的包裹無法發送，并引導點擊虛假鏈接查找跟蹤信息，提供信用卡和個人信息，獲取他們的用戶名和密碼。如果用戶這時點擊了鏈接，那就中了騙子的圈套。

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