Google Shopping listing和ads廣告的評論review有兩種格式，分別是產品評級rating和賣家評級rating，二者與Google Customer Reviews（客戶評論）一同發揮作用。更多關于Google Shopping Reviews的內容，可點擊閱讀《賣家收入翻一番！Google Shopping Reviews增加廣告流量，獨立站評論超過200條》

產品rating以星級評論的形式，顯示在Google Shopping的對比購物引擎（comparison shopping engine）和Google Shopping ads廣告上。這些rating主要來自三個部分，分別是獨立站、第三方評論aggregators（聚合器）如Trustpilot，以及Google Customer Reviews。

獨立站如何展示Google product ratings（谷歌產品評級）

1.將獨立站評論添加到Google Shopping產品feed，以顯示產品評級rating。獨立站賣家需要在谷歌賣家中心（Google Merchant Center）內創建一個評論feed。

2.設置這個feed的兩種模式。

（1）手動上傳：每次更新數據，獨立站賣家都要提交一個新的review feed。為了能夠一直顯示產品rating，獨立站賣家至少一個月需要更新一次。更多關于谷歌購物的內容，可點擊閱讀《短視頻購物模式的潛力，谷歌推出AR虛擬試妝功能和可購物短視頻功能》

（2）或者，您可以使用scheduled fetch。使用這種方法，獨立站賣家需要進行大量的前期工作，但做好后，谷歌會定期檢查獨立站對應的文件，并自動更新產品評級rating。

3.第三方聚合器（aggregators）將管理并顯示獨立站產品review，例如Baazarvoice、Trustpilot和yotpo等。谷歌與超過12個review聚合器進行了同步，使其能在Google Shopping自動更新產品rating。藍海億觀網獲悉，目前谷歌產品rating支持以下review聚合器：

（1）Annex Cloud

（2）Avis Verifies

（3）Bazaarvoice

（4）Echte Bewertungen

（5）eKomi

（6）Feedaty (Zoorate)

（7）Feefo

（8）Opinioes Verificadas（適用于巴西、葡萄牙、哥倫比亞和西班牙賣家）

（9）PowerReviews

（10）Recensioni Verificate

（11）Reevo

（12）ResellerRatings

（13）Reviews（美國）

（14）Reviews（英國）

（15）Shopper Approved

（16）Shopping Satisfaction

（17）TargetBay

（18）Trusted Shops

（19）Trustpilot

（20）TurnTo

（21）Verified Reviews（英國）

（22）Verified Reviews（美國）

（23）Yotpo

獨立站賣家的產品rating將出現在競爭對手旁邊

如果獨立站賣家與幾個競爭對手銷售同一產品，那么該獨立站賣家的產品rating，將出現在這些競爭對手的旁邊，如下圖所示。更多關于谷歌關鍵詞的內容，可點擊閱讀《什么是Google關鍵詞規劃師？要怎么用？具體使用操作介紹(圖)》

良好的產品評級rating可以吸引顧客的注意，并有助于建立消費者的信任。

藍海億觀網獲悉，谷歌將根據其在獨立站賣家的產品feed中，找到的全局唯一產品標識符（globally unique product identifiers），來填充評論。比如一本書的ISBN（國際標準圖書編號）。

谷歌會抓取并展示各平臺賣家的產品review，這些平臺的賣家都使用了產品評級rating，且產品有足夠的review。

因此，當獨立站賣家點擊Google Shopping上的產品評論review時，就會看到產品評論來自某一個獨立站或電商平臺的listing。更多關于Google Shopping的內容，可點擊閱讀《Google Shopping Action實操注意事項，以及listing上架模式》（Polly Zhang跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。獨立站、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。