近期，是今年旺季最后的一段時間，正是所有跨境賣家拼命運營店鋪，爆單的好時機，賣家們都指著在年末有個好的收尾。

但卻有不少賣家因為各種原因可能會錯過這最后的旺季，最近，就有eBay賣家就遇到店鋪無法刊登listing，要是沒有及時解決就會錯過旺季的情況。

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該賣家表示，本來還期待著旺季爆單，結(jié)果賬戶的海外倉權(quán)限受到限制，且這個限制已經(jīng)持續(xù)了三個月，這段時間一直不能用海外倉上傳產(chǎn)品，只能用自發(fā)貨勉強維持。雖然賬戶沒有被封，但要是再不解除限制，今年的這最后旺季就趕不上了。

至于海外倉為什么受到限制，該賣家也不清楚，店鋪狀態(tài)仍舊是TOP，額度也沒有下降，應(yīng)該不是店鋪的問題，因為自發(fā)貨的listing可以上傳產(chǎn)品，只有海外倉被限制。

同時，除了不能在海外倉上傳產(chǎn)品外，該賣家店鋪原有的海外倉鏈接也被下架，所有的的海外倉交易記錄也查看不了。

在詢問客服之后，只收到不合規(guī)導(dǎo)致賬戶權(quán)限限制，等待系統(tǒng)自動審核的回復(fù)，以及一個鏈接，是平臺之前發(fā)布的強化eBay海外倉服務(wù)標準的通知，具體如何接觸限制也沒有通知。

1.對該賣家遇到的海外倉權(quán)限被限制情況，有賣家吐槽，自己的海外倉在20天前也被限制了，還好找到原因并及時申述，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了。

具體被限制的原因是賬戶沒有平臺保護了，合作的海外倉沒有達標，所以被限制權(quán)限了。在發(fā)現(xiàn)問題之后，及時找客戶經(jīng)理申訴，雖然在申訴的時間中產(chǎn)品上架權(quán)限被限制，也無法修改庫存，但好在很快海外倉考核通過，解除了限制。

2.海外疫情嚴重，海外倉也受到一定影響。

“這時候就別想上海外倉，海外疫情已經(jīng)壓制不住，聯(lián)邦快遞已經(jīng)停止了對歐洲的大件貨物配送，現(xiàn)在能保住賬號就不錯了?！庇匈u家表示。

“常用的海外倉就那幾家，我這周海外倉考核又被警告，還是想辦法通過考核，將賬戶權(quán)限重新啟動。實在是物流方面也讓人很難受，最近，橙聯(lián)物流重量400克以上的產(chǎn)品，運費比海外倉還貴。”有賣家無語道。

“前兩個月，eBay就發(fā)布了海外倉的考核指標，客戶經(jīng)理一直在提醒賣家不要觸碰界限，很多賣家都因此賬戶被封?！庇匈u家言。

藍海億觀網(wǎng)了解到，在9月份eBay官網(wǎng)就曾發(fā)布公告，宣布eBay的7大海外市場(包括美國、英國、德國、澳大利亞、法國、意大利、西班牙)將嚴格執(zhí)行海外倉考核標準，對于海外倉考核沒有達標的賣家，平臺會對采取管理和懲罰措施，具體如下圖：

同時，賣家想要在海外倉上傳產(chǎn)品，在合規(guī)刊登率、及時送達率、及時發(fā)貨率、未收到貨率等各項指標上都要達標。

eBay的一位招商經(jīng)理被采訪時也曾表示，對于海外倉被限制的問題，賣家可以著重查看兩個方面的情況。

操作：

1.登錄后臺，找到“賣家體驗周報”進入頁面，查看自己的海外倉指標是否都達標。

2.賣家將近期的海外倉訂單全部導(dǎo)出，查看是否存在貨物所在地與實際發(fā)貨地址不一致的情況。

當賣家確定自己的海外倉指標都達標，也沒有進行過相關(guān)違規(guī)行為時，可以找客戶經(jīng)理申訴。

現(xiàn)在海外疫情嚴重，海外倉、物流也會受到影響，為了保證在年末以爆單收尾，建議賣家可以與不同的海外倉接觸，還有要每周查看海外倉的各項指標，避免出現(xiàn)超標導(dǎo)致賬戶被限制的情況。

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