進(jìn)入十一月，意味著跨境電商年終旺季已經(jīng)到來，如何吸引更多流量，讓更多消費(fèi)者看見并下單購買自己的商品，便成為制勝旺季的關(guān)鍵。

作為全球性的跨境電商平臺(tái)，eBay投入大量資源打造了一系列引流工具，涵蓋線上廣告、搜索引擎、社交媒體、電子郵件等多種渠道，確保觸達(dá)買家做出線上購買決策的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，從而讓優(yōu)質(zhì)的商家與商品被更多感興趣的買家看到，獲得更多交易機(jī)會(huì)。對(duì)于賣家而言，把握這些eBay平臺(tái)自帶的引流工具，意味著能夠事半功倍地獲得更多流量與銷量。

01

從站內(nèi)到站外

eBay線上廣告投放吸引更多潛在買家

優(yōu)質(zhì)的線上廣告投放可以準(zhǔn)確地吸引到真正對(duì)商家和商品感興趣的潛在買家，從而促成更多銷售。因此，eBay非常重視線上廣告投放，在平臺(tái)的各個(gè)站點(diǎn)內(nèi)和平臺(tái)之外的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道都進(jìn)行了形式多樣的廣告投放。

eBay站點(diǎn)活動(dòng)banner

在平臺(tái)的各個(gè)站點(diǎn)內(nèi)，通常能看到針對(duì)不同買家群體以及不同季節(jié)或節(jié)日主題而設(shè)置的橫幅廣告，感興趣的買家點(diǎn)擊后便可看到相應(yīng)主題的定制化、個(gè)性化購物頁面，從而激發(fā)自己的購物靈感和購買興趣。此外，eBay還通過整合合作伙伴的優(yōu)質(zhì)資源，推出線上促銷活動(dòng)廣告，進(jìn)一步吸引流量，促進(jìn)銷售。比如，eBay Bucks、PayPal Credit優(yōu)惠、eBay Mastercard和優(yōu)惠券等活動(dòng)，都有效地刺激了買家的購買。

在平臺(tái)之外，eBay也投放了形式多樣的線上廣告。比如，將廣告植入相關(guān)主題的YouTube視頻正片前，并且直接鏈接到eBay站點(diǎn)，從而吸引打開這個(gè)視頻的觀眾也順便點(diǎn)擊一下和視頻主題相關(guān)的廣告，進(jìn)入eBay平臺(tái)選購感興趣的商品。eBay在iHeartRadio這樣的廣播平臺(tái)上也投放了線上廣告，確保觸達(dá)聽覺系的潛在買家。

02

搜索結(jié)果優(yōu)化

免費(fèi)讓商品listing獲得更多流量

如何借助常用搜索引擎來提升商品listing的曝光量？

eBay的答案是進(jìn)行搜索結(jié)果優(yōu)化。eBay在谷歌Google、雅虎Yahoo、必應(yīng)Bing等主要搜索引擎上持續(xù)投入資金，并不是直接在它們上面打廣告，而是通過搜索結(jié)果優(yōu)化，使eBay賣家的商品listing優(yōu)先顯示在搜索結(jié)果中，引導(dǎo)對(duì)這些商品感興趣的買家點(diǎn)擊購買。最重要的是，賣家無需為這些曝光額外支付任何費(fèi)用。

尤其值得一提的是，eBay通過與Google Shopping谷歌購物的合作，使eBay賣家的商品listing優(yōu)先顯示在用戶的搜索結(jié)果頁面上。由于使用Google Shopping進(jìn)行搜索的用戶本身就是目標(biāo)購買群體，因此通過這個(gè)引流方式獲得的買家轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率會(huì)非常高。

三個(gè)小竅門，讓你的商品listing在谷歌購物（Google Shopping）中得到曝光

向上滑動(dòng)閱覽

? 使用高質(zhì)量圖片

? 產(chǎn)品圖片像素：800 x 800，白色背景，無文本或水印

? 谷歌購物（Google Shopping）工具僅顯示單數(shù)量物品，而不顯示多數(shù)量或組合刊登物品

? 使用eBay移動(dòng)設(shè)備端應(yīng)用程序中的圖片清理工具，將圖片背景變更為白色，并遵循這些其他推薦做法，以獲得最佳質(zhì)量的圖片

? 添加吸引人、符合邏輯的產(chǎn)品標(biāo)題

? 不要包含促銷文字（比如：“免費(fèi)運(yùn)送”）、任何大寫字母或花哨的外國字符

? 在產(chǎn)品標(biāo)題前面添加相關(guān)關(guān)鍵字，并以可讀、合乎邏輯的順序進(jìn)行組織

? 不要使用所有買家都不知道或不了解的首字母縮寫詞

? 盡可能多添加物品屬性

? 添加所有相關(guān)的物品屬性。建議賣家添加所有“必填（Required）”物品屬性，并盡可能多添加eBay“推薦填寫（recommended）”的物品屬性

? 盡可能填寫MPN、GTIN、ISBN、UPC等產(chǎn)品識(shí)別碼，并添加制造商詳情和顏色

03

自然社交與付費(fèi)社交相結(jié)合

確保社交媒體引流效果

eBay在Twitter上的賬號(hào)

社交媒體早已成為人們生活的一部分，也正成為日益重要的引流渠道。eBay的自有社交媒體在全網(wǎng)擁有近1300萬粉絲，eBay在社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容可以即時(shí)抵達(dá)這些對(duì)eBay感興趣的網(wǎng)購一族，影響力頗為可觀。為了更有效地通過社交媒體引流，eBay靈活使用了自然社交（Organic social）與付費(fèi)社交（Paid social）兩種方式。

自然社交（Organic Social）

是指在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容，通過信息的自然傳播吸引對(duì)這些內(nèi)容感興趣的人。eBay通常以這個(gè)方式分享促銷活動(dòng)信息，讓廣大關(guān)注eBay自有社交媒體的用戶都能夠及時(shí)了解這些信息。

付費(fèi)社交（Paid Social）

是指在社交媒體上付費(fèi)發(fā)布內(nèi)容，并精準(zhǔn)投遞到目標(biāo)用戶，可能會(huì)以“付費(fèi)（Sponsored）”帖子的形式出現(xiàn)，并且更類似于傳統(tǒng)廣告。eBay通過付費(fèi)社交的方式鎖定對(duì)特定商品表現(xiàn)出興趣的消費(fèi)者，并將相關(guān)的商品信息、活動(dòng)信息精準(zhǔn)投遞至這些消費(fèi)者，即使他們還未關(guān)注任何eBay社交媒體賬號(hào)。

04

量身定制的電子郵件

提升老顧客復(fù)購率

盡管即時(shí)通訊軟件的廣泛普及使電子郵件的使用頻率降低，但是在一些重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向老顧客發(fā)送關(guān)于新品上架和促銷活動(dòng)的郵件依然是非常重要的。這能夠吸引他們?cè)俅卧L問店鋪，從而幫助商家實(shí)現(xiàn)二次引流、長期轉(zhuǎn)化。因此，eBay每周發(fā)送大約6.5億封電子郵件給曾在eBay上購物的買家，并且，這些電子郵件是根據(jù)他們的瀏覽和購物習(xí)慣量身定制的，郵件所包含的內(nèi)容通常都與他們的喜好和需求精準(zhǔn)匹配，從而促使他們點(diǎn)開瀏覽并且最終再次復(fù)購。

以上便是eBay平臺(tái)為了幫助賣家增加曝光、吸引流量、提升銷量的幾個(gè)主要方式。目前，eBay在全球范圍擁有1.83億活躍買家，是深受消費(fèi)者喜愛和認(rèn)可的全球性電商平臺(tái)。eBay始終致力于通過多種渠道、多樣形式的引流工具，讓買家更容易地找到他們感興趣的商品，從而為賣家持續(xù)增加曝光，吸引更多潛在買家。（來源：eBay）