亞馬遜賣家產品listing被禁是一件很常見的事，尤其是那些相對較新，面臨運營挑戰(zhàn)，或所經營類別需要嚴格質量把控的賣家。在亞馬遜上被禁的listing（Suppressed listing）會影響賣家的庫存，并導致收入損失。

Suppressed listing會導致客戶無法瀏覽

當賣家發(fā)布的產品listing，不符合亞馬遜設定的嚴格標準時，該listing就會被禁止或取消發(fā)布。這會使listing不可見，客戶無法瀏覽。

亞馬遜為什么禁止或限制listing

1.過度宣傳或者陳述不實：亞馬遜會限制那些聲稱“ 評價最高、最好、最便宜”的listing，同時交叉推廣其個人網站。如果賣家沒有向亞馬遜團隊提供有效認證，而聲稱產品有機“organic”，無農藥污染“pesticide-free”，也會導致listing被禁，嚴重的話可能導致商店網站被禁。

2.價格操縱：亞馬遜的算法會對各個跨境電商網站進行掃描，如果算法發(fā)現亞馬遜商店的價格和其他網站有差異，算法會將亞馬遜賣家的產品列入黑名單。而如果價格發(fā)生劇烈變化，亞馬遜也會對該商店進行限制。

3.提供不實或誤導性信息的listing：如果亞馬遜認為，賣家試圖將過期產品或二手產品，作為新產品出售，那么賣家的listing可能會被禁。如果賣家經營的是受限制的產品類目，必須提前提供有關保質期、成分等的準確信息，從而達到亞馬遜的標準。

4. 涉嫌刷單或違規(guī)操作：如果亞馬遜判定賣家的評論，正通過一個用戶或某個IP地址快速增長，賣家的listing很可能會被禁。如果亞馬遜收到與安全相關的投訴，并認為賣家試圖銷售假貨，或者賣家并不是該產品的合法銷售者，亞馬遜也會禁止賣家的listing。

5.“標題或bullet point”超出或者短于亞馬遜規(guī)定長度：不同產品類目的標題字符長度各不相同，因此賣家需要檢查并遵守類目要求。

6.產品主圖含有不合規(guī)的信息或者格式：如果產品圖像不符合亞馬遜的政策，或listing中不包含主圖像，亞馬遜有權禁止該listing。賣家需要確保主圖中，沒有產品外的任何元素（logo、圖標等）。除此之外，賣家還需要查看有關圖片的特定類目政策，例如，可食用的產品必須在包裝背面添加標簽。

7.產品描述中缺乏關鍵信息：除了書籍外，產品頁面必須按照亞馬遜設定的標準，進行詳細描述。例如，在食品雜貨類目中，賣家應當提供過敏原免責聲明，詳細的成分清單等，這也是為可能出現的差評做準備，以及應對亞馬遜可能進行的限制操作。

受疫情影響，亞馬遜實施了更嚴格的監(jiān)管。如果亞馬遜發(fā)現賣家嚴重違反上述規(guī)定，也許會采取封號或永久刪除該商店的措施。

如何讓被禁的產品listing解禁

亞馬遜不會經常通知賣家有關產品listing被禁的情況。

因此，賣家應當在賣家中心的“Manage Inventory Section”，對“suppressed listing”制作一個標簽。

而“Price Alert”可以幫助賣家解決違規(guī)問題。

在多重限制的情況下，賣家也可以使用“Listing Quality and Suppressed Listing Report”解決問題。

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