藍海億觀網2019年10月15日 676
“亞馬遜Wishlist(心愿清單),功能相當于購物車,賣家查看后可明確了解到顧客想要買什么,比了解用戶瀏覽歷史、足跡,或者進行產品推薦、二次”
亞馬遜Wishlist(心愿清單),功能相當于購物車,賣家查看后可明確了解到顧客想要買什么,比了解用戶瀏覽歷史、足跡,或者進行產品推薦、二次營銷等,效果好上許多。
亞馬遜心愿清單(Wishlist),即用戶可借此功能,創建心儀產品列表,也可以將產品分享給他人,避免每次下單前都要重新搜索、挑選產品。
剛推出時,功能非常簡單。在產品詳情頁,買家可自主選擇將其添加到購物車或者Wishlist,如果已通過Wishlist購買產品,該產品就會被移出清單,以防重復購買。另外,也可分享心愿清單,但接收方只能查看。
亞馬遜升級心愿清單,可增刪并推薦給親友
考慮到隱私、安全和對商品的長期購買欲望等問題,亞馬遜去年對Wishlist功能進行了升級,使被分享用戶可對Wishlist進行增刪、更改操作,心愿清單創建者可決定誰可見。
將產品添加到Wishlist的五大原因
1.顧客還在搜索商品的階段。他們不想錯過這個產品,而加入購物車可能會有時限,就將其加入Wishlist,以便稍后回看。
2.消費者想看看商品是否會有降價。如果將商品添加到Wishlist或者購物車,消費者就能看到,自添加之時起商品的價格增加情況,有些消費者想等減價時再買。
3.顧客想知道喜歡的顏色、款式等是否有庫存更新。如果剛好自己喜歡的賣完了,消費者就會選擇將產品添加到心愿清單,之后看看賣家有沒有補貨。
4.消費者希望將類似的幾件商品放在一起,對比價格和評論。
5.顧客想要與朋友或家人分享該產品。
1.鼓勵社交媒體用戶分享Wishlist
賣家可能無法得知顧客何時添加產品到Wishlist,但仍然可以將Wishlist與活動結合,進行有效的站外營銷。
2.郵件通知Wishlist產品的最新變化
人們經常利用心愿清單查看商品是否有降價,賣家不妨利用這點,發郵件通知買家各種降價活動,提供貼心服務。許多賣家就鼓勵訪客關注/訂閱店鋪,向其承諾如果心愿清單中的商品降價,或者庫存已補足,會郵件通知。
3.讓顧客了解贈品內容
賣家可以充分利用Wishlist的收藏、分享功能,讓顧客了解贈品活動。一到節假日或重要的大日子,每一位消費者都會有其他親戚需要購物,無論賣家銷售哪一類商品,都不能錯過機會。可以進行捆綁組合產品銷售,或者創建贈品清單來刺激消費。
總之,賣家可利用各種營銷策略,高效利用心愿清單。亞馬遜如今也已注意到,賣家“開發”出Wishlist新作用,相信不久之后,Wishlist會與消費者購物習慣進一步融合。(藍海億觀網egainnews)文末加主編,入交流群,與大賣家交流。 更多內容,請在各平臺搜索“藍海億觀網”,關注并訪問我們。 未經允許,不得轉載。請聯系115942823@qq.com,授權轉載。
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